May 16th, 2019
Les coordonnateurs d’unité de santé assurent le bon déroulement des opérations administratives dans un milieu clinique comme un hôpital, un cabinet de médecin ou une clinique. Également connus sous le nom de secrétaire d’unité ou de commis de service, leurs fonctions comprennent la planification des activités des patients, la mise à jour des dossiers médicaux et la résolution des plaintes des patients.
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Modèle de description de poste de coordinateur d’unité de santé:
Nous recherchons un coordinateur d’unité de santé talentueux et professionnel pour assurer le bon fonctionnement de notre unité hospitalière. Dans ce poste, vous serez l’organisateur de la communication entre les employés médicaux et les patients, ainsi que la personne à contacter pour les besoins administratifs de l’unité.
Vous effectuerez un éventail de tâches, y compris la tenue des dossiers médicaux, la fonction de réceptionniste et la coordination des procédures des patients. Le candidat retenu sera une personne bien organisée et compétente avec une expérience éprouvée en secrétariat dans une unité médicale.
Responsabilités:
- Accueillir les patients, enregistrer les nouveaux patients et répondre aux appels téléphoniques.
- Gérer le calendrier des rendez-vous, les horaires et les dossiers médicaux.
- Communiquer avec les patients, les familles, le personnel médical et les soignants pour garantir le bon déroulement des opérations.
- Planifier les procédures et les activités des patients.
- Commander l’équipement médical, les fournitures et l’infrastructure de l’hôpital.
- Assister les patients avec les formulaires hospitaliers importants et les informer sur les procédures de l’hôpital.
- Résoudre toutes les plaintes des patients et recueillir les critiques pour aider à améliorer la fonctionnalité.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers médicaux des patients.
- Travailler avec les employés médicaux et non médicaux.
- Former les nouveaux employés sur les processus hospitaliers.
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires ou qualifications pertinentes.
- Un minimum de 2 ans d’expérience en tant que coordonnateur d’unité de santé.
- Un certificat pour un programme de formation de coordonnateur d’unité de santé est préférable.
- Bonne compréhension des procédures médicales et de la terminologie médicale.
- Brillantes capacités organisationnelles et multitâches.
- Participation à l’équipe avec d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
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