Costco Wholesale Corporation est le deuxième plus grand détaillant au monde. Cette position indique l’efficacité de Costco à suivre son énoncé de mission et son énoncé de vision grâce à des objectifs stratégiques appropriés. L’énoncé de vision d’une entreprise guide l’orientation générale du développement organisationnel. Dans le cas de Costco Wholesale, l’énoncé de vision de l’entreprise met l’accent sur l’expérience et la satisfaction du client. D’autre part, l’énoncé de mission d’une entreprise détermine les stratégies et les tactiques nécessaires pour réaliser la vision. L’énoncé de mission de l’entreprise Costco Wholesale souligne l’importance de créer de la valeur pour les clients, notamment par le biais des prix.
Costco Wholesale Corporation suit son énoncé de mission par le biais d’objectifs stratégiques qui mettent l’accent sur les économies et la satisfaction des consommateurs. L’énoncé de vision de Costco indique également les économies comme valeur pour ses clients.
Énoncé de vision de Costco Wholesale Corporation
Costco Wholesale n’a pas publié d’énoncé de vision officiel. Cependant, l’histoire de l’entreprise implique que son énoncé de vision original est d’être « un endroit où des pratiques d’achat et d’exploitation efficaces donnent aux membres l’accès à des économies inégalées. » Cet énoncé de vision implicite comporte les principaux points suivants concernant Costco:
- Fonctionnement efficace
- Économies inégalées
- Accès par l’adhésion
Cet énoncé de vision montre la nécessité pour Costco d’assurer l’efficacité de ses opérations. Une telle efficacité minimise les coûts et les prix. La minimisation des coûts mène au point suivant de l’énoncé de vision : des économies inégalées. Les clients de Costco peuvent s’attendre à de telles économies en bénéficiant de rabais en fonction de leur statut de membre ou en utilisant les cartes de paiement Costco. L’accès par l’adhésion est l’élément de l’énoncé de vision qui indique le modèle de club-entrepôt de Costco Wholesale fondé sur l’adhésion. Sur la base de cet énoncé de vision, un objectif financier stratégique consiste à minimiser les coûts afin que l’entreprise puisse continuer à offrir les rabais qui attirent les clients dans ses entrepôts/magasins.
Énoncé de mission de Costco Wholesale
L’énoncé de mission de Costco Wholesale Corporation est similaire à l’énoncé de vision identifié ci-dessus. L’énoncé de mission indique que Costco vise à « fournir continuellement à ses membres des biens et services de qualité aux prix les plus bas possibles. » Cet énoncé de mission comporte les principaux points suivants :
- Biens et services de qualité
- Prix les plus bas possibles
- Offres continues
L’énoncé de mission de Costco montre que l’entreprise utilise la qualité comme argument de vente. Ce facteur est important car il existe de nombreuses autres entreprises qui concurrencent Costco sur la base de prix bas. L’énoncé de mission de l’entreprise indique également que les bas prix constituent un argument de vente majeur. Les clients sont attirés par les rabais et les bas prix offerts par Costco. De plus, l’énoncé de mission montre que ces offres sont toujours disponibles dans les entrepôts/magasins Costco pour les membres. Un objectif stratégique lié à cet énoncé de mission est de développer une chaîne d’approvisionnement qui soutient la minimisation des coûts et la haute qualité.
Vision de Costco Wholesale &Énoncés de mission – Recommandation
L’énoncé de mission de Costco Wholesale Corporation est spécifique et aligné sur la nature des activités de l’entreprise. Il s’accorde également bien avec l’énoncé de vision implicite de l’entreprise. Cependant, Costco doit publier un énoncé de vision officiel pour guider les employés et les investisseurs dans leurs décisions concernant l’entreprise.
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