Ces deux marques de matelas spécialisés sont probablement les nouveaux produits de matelas les plus chauds de ces dernières années. L’ascension fulgurante de Tempurpedic, l’entreprise qui a rendu célèbre la mousse viscoélastique ou comme il est mieux connu « mousse à mémoire ». Un ancien éleveur de chevaux de Lexington (Kentucky) a manifestement eu la clairvoyance de voir le potentiel de la mousse d’uréthane à récupération lente comme nouveau matériau révolutionnaire pour les matelas. Malgré tout le battage médiatique autour de la découverte de la mousse viscoélastique par un obscur scientifique suédois, celle-ci était en fait utilisée pour d’autres applications industrielles telles que la protection des oreilles, bien avant d’être utilisée dans un matelas. Grâce à la campagne de marketing directe auprès des consommateurs et à des détaillants innovants tels que Brookstone, Tempurpedic est devenu le nouveau produit culte du début des années 90. Aucun fabricant de matelas n’a jamais été capable de faire ça. Qui aurait pu prédire que cette petite entreprise débutante connaîtrait un jour un tel succès qu’elle rachèterait le leader de longue date de l’industrie, Sealy ?
Tempurpedic a pratiquement possédé le marché des matelas à mémoire de forme pendant des années. Ils ont développé la catégorie et ont vraiment changé la culture du matelas à bien des égards. De nombreuses grandes entreprises, ainsi que de plus petits copieurs, ont tenté d’entamer la domination de Tempurpedic dans la catégorie de la mousse à mémoire. Jusqu’à récemment, la plupart des produits présentant des caractéristiques similaires en matière de mousse à mémoire de forme ne parvenaient pas à s’imposer dans cette catégorie. Jusqu’à ce que Serta lance IComfort. Serta a attaqué Tempurpedic avec quelques nouvelles innovations dans les mousses à mémoire. IComfort a incorporé l’utilisation d’une mousse viscoélastique à cellules plus ouvertes et de mousses à mémoire de forme infusées de gel qui s’attaquent à la seule faiblesse et critique de Tempurpedic, à savoir que les lits Tempurpedic dorment chauds. Cela est dû principalement au fait que les mousses à mémoire de Tempurpedic sont à cellules plus fermées. Tempurpedic a fait quelques progrès pour rendre ses matelas plus frais au moment du coucher, grâce à l’utilisation de matériaux à changement de phase. Cependant, IComfort s’est imposé comme le leader du marché grâce à ses housses au design très contemporain et à son marketing dynamique. La mousse à mémoire de forme infusée de gel offre également des caractéristiques de soutien supérieures dans les produits d’IComfort. On dit qu’IComfort a ajouté 300 millions de dollars au chiffre d’affaires annuel de Serta, faisant de Serta la plus grande marque d’Amérique par une très large marge. Tempurpedic a perdu des parts de marché et a vu ses ventes annuelles diminuer depuis environ un an.
Tout cela fait-il d’IComfort un produit supérieur ? Je laisserai cela à votre jugement subjectif, cependant on ne peut nier qu’IComfort s’est établi comme une alternative viable.