Indiscutablement, QuickBooks est l’un des meilleurs logiciels de comptabilité disponibles sur le marché. Conçu pour répondre aux besoins des moyennes et petites entreprises, ce logiciel a changé la façon dont la comptabilité, la paie et la tenue des livres sont effectuées. Comme il est doté de fonctionnalités puissantes, de plus en plus d’entreprises l’utilisent aujourd’hui. Cependant, il s’agit d’un logiciel et c’est pourquoi il est souvent confronté à des erreurs techniques. Mais toutes ces erreurs peuvent être facilement traitées grâce aux nombreux articles disponibles sur Internet. Et si cela n’aide pas, alors les sites de soutien d’erreur QuickBooks sont toujours prêts à aider les utilisateurs.
Pour installer le logiciel QuickBooks le numéro de licence & numéro de produit sont obligatoires. Sans ces codes clés, nous ne pouvons pas utiliser QuickBooks sur notre système. Il arrive souvent que les utilisateurs aient tendance à perdre leur numéro de produit QuickBooks et leur numéro de licence Intuit. Donc, dans cet article, nous allons discuter de la façon de trouver le numéro de produit et de licence perdu.
Lire aussi : Comment vérifier la version du produit et la version de votre QuickBooks?
Localiser les numéros d’installation
Vous trouverez votre numéro d’installation dans l’un des éléments suivants .
- L’emballage original du produit – Vous pouvez trouver les numéros de produit dans l’autocollant à gratter qui est situé près du code CUP.
- Vous pouvez également trouver le numéro d’installation dans la confirmation
- L’ordinateur où le logiciel a été initialement installé.
- Alors pour cela lancez le programme d’installation en mettant le CD dans le lecteur de CD-ROM. Et le processus d’installation commencera automatiquement.
- Après cela, choisissez l’option Réinstaller.
- Des numéros s’afficheront dans la fenêtre des numéros de licence et de produit. Vous devez les écrire puis choisir annuler.
Si vous ne pouvez pas localiser vos numéros d’installation
Dans le cas où, vous ne pouvez pas localiser les numéros d’installation alors visitez la page de recherche de QuickBooks pour les récupérer. Mais si la page Look up ne peut pas trouver le numéro de licence du code clé alors un lien du service client sera affiché sur la page web pour une assistance supplémentaire.
Pour la version américaine de QuickBooks:
- Dans le cas où la page Lookup ne peut pas trouver le numéro basé sur votre numéro de téléphone alors connectez-vous à votre compte et essayez de chercher l’information.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter alors choisissez le lien Contactez-nous et ensuite sélectionnez votre produit que vous utilisez pour le bon numéro à appeler.
- Veuillez vous assurer que vous avez la preuve d’achat requise du logiciel avant d’appeler le service client.
- Dans le cas où vous avez acheté QuickBooks ou Point of Sale d’Intuit, alors fournissez le numéro de commande au responsable du service client lorsque vous faites un appel pour obtenir de l’aide. Vous pouvez facilement trouver le numéro de commande à partir de la page d’état de la commande.
- Si le logiciel ou le point de vente a été acheté chez un détaillant local, dans ce cas, vous devez en faxer la preuve au 520-844-6451 avant d’appeler les experts du service clientèle. Indiquez le nom de votre entreprise ainsi que ses coordonnées sur la feuille. Vous devez également faxer les détails mentionnés ci-dessous
- Fond de boîte où vous trouverez le code à barres UPC
- Le recto du CD du programme
- Reçu ou facture des ventes du magasin
- Le support du CD où le numéro de licence doit être affiché.
Pour la version canadienne de QuickBooks:
Vous pouvez contacter l’équipe d’Intuit QuickBooks si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre licence et votre produit.
Si vous êtes confrontés à n’importe quel type de problèmes, appelez-nous sur notre numéro d’assistance gratuit QuickBooks .i.e. +1-844-405-0907.
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