Budget Fashionista fournit ce contenu à titre informatif uniquement. Ces politiques sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez contacter directement le commerçant pour connaître la politique de retour Ann Taylor actuelle.
Politique de retour Ann Taylor
Lorsque vous avez le reçu
Si vous n’avez pas porté ou lavé votre marchandise Ann Taylor, vous pouvez la retourner pour un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant le prix d’achat. Après 30 jours, vous pouvez retourner l’article non utilisé pour un crédit ou un échange seulement.
Vous ne pouvez pas retourner ou échanger les articles en vente finale à tout moment, même si vous avez le reçu. Pour identifier les articles en vente finale, recherchez la mention » Vente finale » dans la description de votre reçu, ou un prix se terminant par 77 ou 88 cents.
Lorsque vous n’avez pas le reçu
Si vous avez perdu votre reçu, vous pouvez quand même retourner l’article non utilisé en échange d’un crédit en magasin. Votre crédit sera basé sur le prix de vente de l’article à la date du retour.
L’exception ici concerne les articles marqués comme vente finale à la date à laquelle vous essayez de les retourner. Dans ce cas, vous ne pouvez pas retourner l’article du tout.
Comment retourner un article acheté en magasin
Vous pouvez retourner vos articles à Ann Taylor par courrier ou en magasin. Pour traiter votre retour par courrier, visitez cette page et cliquez sur Retour par courrier.
Comment retourner quelque chose que vous avez acheté en ligne
Les magasins n’acceptent pas les retours d’articles achetés en ligne, vous devrez donc passer par le processus de retour par courrier. Visitez cette page et cliquez sur Retour par courrier.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de retour actuelle d’Ann Taylor ici.
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