ACCORD D’INSCRIPTION DU PARTICIPANT
Cet accord est conclu entre Mymee Inc, une société du Delaware (la « Société », « nous » ou « nous »), et le participant (« vous »).
CONTEXTE
A. La société a pour activité de développer et de fournir des programmes fondés sur des données probantes pour réduire, éliminer ou gérer les symptômes des troubles auto-immuns.
B. Vous avez indiqué que vous souhaitez participer à notre programme (le « programme »). Dans l’intention d’être légalement liés, vous et nous convenons:
1. Objectifs.
L’objectif du Programme est d’améliorer votre santé en identifiant les déclencheurs qui aggravent vos symptômes auto-immuns et en vous soutenant pour apporter des changements de style de vie afin d’éviter ces déclencheurs.
Sur une période de 16 semaines (la « Période du Programme »), vous utiliserez notre application smartphone propriétaire (l' »App Mymee ») pour suivre votre consommation d’aliments et de boissons, et jusqu’à 10 symptômes, déclencheurs, suppléments et autres interventions de style de vie au fur et à mesure qu’ils se produisent pour nous fournir des informations précises en temps réel. En outre, vous aurez des séances téléphoniques hebdomadaires programmées avec l’un de nos coachs de santé qui est formé pour fournir le programme.
2. Nos obligations.
Nous acceptons de fournir le programme décrit dans le présent accord (le « Programme ») à vous selon les termes et conditions énoncés dans les présentes.
(a) Admissibilité. Votre admissibilité à participer au programme dépend des informations que vous nous fournissez sur votre état de santé, des résultats de votre suivi de données sur 2 jours et de notre conviction que vous êtes susceptible de bénéficier du programme.
(a.i) Nous conservons le droit de refuser de vous inscrire au programme pour n’importe quelle raison, y compris, mais sans s’y limiter, à notre évaluation que le programme n’entraînera pas votre amélioration, ou votre participation à d’autres études ou traitements qui peuvent entrer en conflit avec le protocole Mymee.
(a.ii) Si nous déterminons que vous n’êtes pas admissible au programme, nous vous en informerons par téléphone ou par courriel et cet accord sera automatiquement résilié.
(b) Confidentialité et vie privée. Toutes les informations personnelles que vous transmettez via l’App Mymee ou que vous communiquez à votre coach de santé seront traitées de manière confidentielle conformément aux lois étatiques et fédérales applicables régissant la conservation des informations personnellement identifiables.
Nous ne divulguerons aucune de vos informations personnelles à moins que vous n’autorisiez la divulgation de vos dossiers par écrit.
(c) Protection des données. Nous prenons des mesures techniques, physiques et administratives raisonnables, telles que des mots de passe et des logiciels de cryptage, pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.
(d) Droit d’utiliser l’application Mymee. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation de l’App Mymee pour la période d’un an commençant à la date du présent contrat.
3. Vos obligations.
(a) Conditions générales. Vous reconnaissez avoir reçu et examiné les conditions du présent Contrat, la description du Programme et de ses Politiques sur la Pièce A, y compris les objectifs du Programme, vos activités de suivi requises, votre utilisation de l’App Mymee, le nombre et la durée des sessions de coaching composant votre Programme, vos obligations en tant que client et la façon dont vous pouvez maximiser les avantages du Programme.
(b) Vos questions ont reçu une réponse. Vous reconnaissez que vous avez eu l’occasion de poser des questions sur le Programme et que vous avez reçu des réponses satisfaisantes à vos questions avant de signer le présent Accord. Vous comprenez et acceptez les termes de cet accord.
(c) Informations exactes. Vous acceptez tout au long du Programme de nous fournir des informations opportunes et précises sur vos symptômes, vos antécédents médicaux, vos médicaments et suppléments actuels, vos maladies passées, vos allergies et vos hospitalisations. Vous acceptez d’informer rapidement votre coach de santé et votre médecin si vos symptômes s’aggravent. DANS L’ÉVENTUALITÉ D’UNE URGENCE Mettant votre vie en danger, VOUS ACCEPTEZ D’APPELER LE 911 OU VOTRE MÉDECIN.
(d) Approbation médicale. Vous nous certifiez que vous avez consulté votre médecin au sujet de votre participation au programme et que votre médecin ne vous a pas déconseillé de le faire. Si vous utilisez actuellement des médicaments sur ordonnance ou des compléments alimentaires, vous acceptez de discuter avec votre médecin de toute modification de ces médicaments et/ou compléments alimentaires. Vous acceptez de ne pas interrompre la prise de médicaments sur ordonnance (autres que ceux que votre médecin a prescrits pour être pris « au besoin ») sans l’approbation de votre médecin.
(e) Suivi. Vous comprenez qu’un suivi précis et une participation constante aux séances de coaching santé sont essentiels pour réussir à identifier vos déclencheurs. Vous acceptez de télécharger l’application Mymee sur votre smartphone et de l’utiliser pour le suivi tout au long de votre programme. Vous acceptez de suivre votre protocole de suivi de manière régulière, en « temps réel », selon les instructions de votre coach médical. Vous comprenez et acceptez que vous devez effectuer au moins deux jours consécutifs de suivi sur l’App Mymee avant que nous ne programmions votre premier appel de coaching.
(f) Sessions de coaching ; réalisation. Vous recevrez des séances de coaching hebdomadaires pendant la période de 16 semaines (la » période du programme « ) après votre courriel d’accueil. Si une hospitalisation interfère avec votre participation au programme, nous pouvons prolonger votre période de programme et reprendre vos séances de coaching lorsque cela est possible pour vous, sous réserve de notre capacité à programmer des séances de coaching pour vous
(g) Notre politique de confidentialité est exposée à https://www.mymee.com/privacy-policy/. Vous nous certifiez que vous avez lu notre politique de confidentialité. Vous comprenez que malgré nos procédures de sécurité, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations envoyées par le biais d’Internet ou stockées sur Internet. Vous acceptez les risques inhérents à l’utilisation d’internet.
(g.i) Vous comprenez et acceptez que, sous réserve des protections de la vie privée, les informations relatives à votre cas puissent être partagées au sein de la société et avec d’autres tiers pour le contrôle de la qualité, le développement du programme, l’éducation et la formation.
(g.ii) Vous comprenez et acceptez que vos résultats puissent être partagés sur une base anonyme lors de réunions et/ou dans des publications.
(h) Questionnaires. Vous comprenez que puisque notre programme est fondé sur des preuves, la saisie d’informations sur l’impact du programme sur les clients est essentielle pour nous permettre de continuer à affiner l’efficacité du programme pour d’autres personnes souffrant de troubles auto-immuns. Par conséquent, vous acceptez de remplir les informations démographiques et/ou de santé au début, pendant et à la fin du Programme de manière opportune et précise.
(i) Portée : Vous comprenez que votre coach de santé n’est pas un médecin, un diététicien agréé, un nutritionniste agréé ou un psychologue et que le coaching de santé n’implique pas le diagnostic ou le traitement d’une quelconque maladie . Vous comprenez que le coaching de santé ne remplace pas les soins médicaux, les soins de santé mentale ou le traitement de la toxicomanie et vous n’utiliserez pas le programme à la place de toute forme de diagnostic, de traitement ou de thérapie.
(j) Limites de la relation. Vous acceptez de traiter votre coach de santé avec une courtoisie professionnelle.
(k) Signature électronique. Vous signez le présent accord par voie électronique. Votre signature électronique a le même effet que votre signature manuscrite sur papier. Vous êtes responsable de nous informer par courriel ou par l’intermédiaire de l’App Mymee si vous souhaitez que nous changions vos coordonnées.
4. AUCUNE GARANTIE ; DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE, BIEN QUE LE PROGRAMME SOIT TRÈS EFFICACE POUR DE NOMBREUSES PERSONNES, RIEN NE GARANTIT QU’IL VOUS PERMETTRA D’ATTEINDRE DES OBJECTIFS PHYSIQUES OU LIÉS À LA SANTÉ PARTICULIERS. PAR LA PRÉSENTE, VOUS LIBÉREZ ET DÉCHARGEZ LA SOCIÉTÉ, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, ACTIONNAIRES, AGENTS ET REPRÉSENTANTS (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, VOTRE COACH DE SANTÉ) DE TOUTE RÉCLAMATION, POURSUITE, DOMMAGE, DEMANDE, ACTION ET CAUSE D’ACTION RELATIVE AU PROGRAMME.
5. Frais et paiement du programme.
Les frais de participation au programme sont entièrement couverts par votre employeur.
6. Successeurs et ayants droit.
Le présent accord lie les parties aux présentes et leurs héritiers respectifs, le cas échéant, leurs successeurs et ayants droit et s’applique à leur profit.
7. Choix de la loi.
Le présent accord est régi par les lois de l’État du Delaware.
8. Renonciation.
Une renonciation par une partie aux présentes d’une violation de toute disposition du présent accord par l’autre ne doit pas fonctionner comme une renonciation continue de cette violation ou de toute violation ultérieure du présent accord.
9. Avis.
Tous les avis ou autres communications (autres que le suivi, la programmation et les appels de coaching) qui doivent ou souhaitent être donnés en vertu des présentes par une partie doivent être faits par écrit et sont valablement donnés ou faits à l’autre partie s’ils sont signifiés personnellement, ou s’ils sont déposés dans le courrier des États-Unis, certifié ou recommandé, en port payé, avec accusé de réception, ou par télécopie ou courriel avec vérification électronique de la réception par l’expéditeur. Si un tel avis, une telle demande ou une autre communication est donné par courrier, cet avis sera adressé à la partie à laquelle cet avis, cette demande ou cette autre communication est envoyé à l’adresse indiquée sur la page de signature. Toute partie aux présentes peut changer son adresse aux fins du présent paragraphe par un avis écrit donné de la manière prévue ci-dessus.**
10. Modification ou amendement.
Aucun amendement, changement ou modification du présent accord n’est valable à moins d’un écrit signé par les parties aux présentes.
11. Entente intégrale.
Les pièces jointes au présent accord font partie intégrante du présent accord comme si elles y étaient entièrement énoncées. Le présent accord et son annexe constituent l’intégralité de la compréhension et de l’accord des parties, et tous les accords, ententes et représentations antérieurs n’ont aucune force ou effet.
12. Inapplicabilité des dispositions.
Si une disposition de cet accord ou une partie de celui-ci est jugée invalide et inapplicable, alors cette disposition sera considérée comme supprimée de cet accord et le reste de cet accord restera néanmoins en pleine force et effet.
EN FOI DE QUOI les soussignés ont signé cet accord au jour et à l’année indiqués ci-dessous. Les parties aux présentes conviennent que les signatures en fac-similé seront aussi efficaces que si elles étaient des originaux.
Pièce à conviction ATHE PROGRAMME ET POLITIQUES DU PROGRAMME
DÉMARRAGE
Vous recevrez un courriel avec des instructions pour démarrer, des identifiants de connexion pour l’App Mymee et un lien « Aide » pour le processus d’onboarding (le « courriel d’onboarding »).
Les instructions pour démarrer le suivi dans l’App Mymee seront incluses dans votre Email d’onboarding.
Nous ferons des efforts raisonnables pour vous attribuer un coach de santé dans les 24 heures suivant la réception de vos 2 premiers jours de données de suivi.
Votre coach de santé
Votre coach de santé vous appellera au numéro de téléphone que vous aurez fourni pour chaque session de coaching programmée.
Votre appel de coaching initial durera environ 50 minutes. L’objectif de vos appels de coaching sera d’identifier vos déclencheurs, leurs effets sur vos symptômes, votre facilité à utiliser l’application Mymee et d’autres sujets liés au programme. Après votre premier appel de coaching, vous aurez des appels de coaching hebdomadaires d’une durée maximale de 30 minutes chacun pendant le reste de votre programme. Nous vous recommandons de poursuivre le Programme pendant les vacances et les jours fériés.
Les appels de coaching seront enregistrés mais resteront confidentiels.
Après votre appel de coaching initial, votre coach de santé développera un protocole de suivi spécifiquement adapté à vous et travaillera avec vous pour développer vos compétences en matière de suivi cohérent et de gestion des symptômes et des déclencheurs. Votre coach de santé modifiera votre protocole de suivi au fur et à mesure de votre progression dans le Programme.
Si vous nous informez à l’adresse [email protected] que vous pensez de bonne foi que vous et votre coach de santé n’êtes pas compatibles, nous ferons des efforts raisonnables pour vous attribuer un nouveau coach de santé.
Suivi
Pendant tout le Programme, vous utiliserez l’application Mymee pour suivre les aliments et les boissons que vous consommez à chaque repas et collation, ainsi que jusqu’à 10 symptômes et déclencheurs potentiels. Vous comprenez qu’il est ESSENTIEL que vous suiviez vos apports et vos symptômes de manière régulière, au moment même où ils se produisent (« en temps réel »). Votre coach vous aidera à faire du suivi une habitude. Si vous rencontrez des difficultés techniques avec l’App Mymee, contactez votre coach de santé.
TERMINATION
Comme les places dans notre Programme sont limitées, nous donnons la priorité aux clients qui sont motivés pour obtenir le plus de bénéfices possibles. Les résultats des clients dans le programme affectent également notre capacité à étendre nos services à d’autres personnes. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre participation au Programme si : (i) vous n’avez pas terminé le programme au cours de la période du programme, (ii) votre participation aux séances de suivi ou de coaching n’est pas suffisamment régulière pour vous permettre de vous améliorer, ou (iii) vous ne parvenez pas à essayer les changements recommandés dans votre mode de vie ou votre environnement et à maintenir ceux qui créent une amélioration.
POLITIQUES DU PROGRAMME
Les politiques suivantes ont été conçues pour améliorer la probabilité que le Programme soit efficace pour vous.
Le suivi en temps opportun est essentiel.
Suivez vos informations de manière cohérente tout au long de la journée sur l’App Mymee au fur et à mesure des prises, des événements ou des symptômes. L’application Mymee horodate automatiquement vos données de suivi. La collecte de données précises et les horodatages sont cruciaux pour l’efficacité du programme pour vous.
Attentes réalistes.
Le programme a été rendu aussi facile et efficace que possible, mais il nécessite votre participation active et votre ouverture à essayer de nouveaux comportements. Vous devez avoir des attentes réalistes quant à ce que le programme peut faire pour vous et à l’importance de votre participation active à celui-ci.
Reconduction et séances de rattrapage.
Vos séances de coaching sont essentielles à votre progression. Si vous devez reporter une séance de coaching, vous devez en informer votre coach de santé au moins 24 heures à l’avance par le biais de l’App Mymee ou par e-mail.
Communication proactive.
Vous êtes encouragé à être proactif dans la communication avec votre coach de santé, y compris en posant toutes les questions et en communiquant sur tout problème de santé ou de programme qui survient.
Préparation et ponctualité.
Votre coach de santé vous appellera au numéro de téléphone que vous nous avez fourni pour chaque séance de coaching. Vous acceptez d’être à l’heure dans un endroit calme pour vos séances de coaching et d’être devant votre téléphone 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous prévu. Les appels de coaching ne peuvent pas être pris en conduisant.