Une frustration que de nombreux propriétaires d’iPhone (ou de tout autre appareil Apple doté d’un casque) connaîtront sans doute est une situation où leur combiné reste en mode casque, bien qu’aucun casque ne soit branché.
La solution à ce problème peut être assez facile, bien qu’une main sûre soit recommandée.
Symptômes
Si cette situation se produit, il est fort probable que vous la découvriez assez rapidement :
- Vous faites glisser pour déverrouiller votre iPhone et le son du « clic » ne se fait pas entendre.
- Vous appuyez sur les boutons de volume pour augmenter ou diminuer la sonnerie et le réglage du volume du casque apparaît à la place.
- Vous lancez des applications, des jeux ou des vidéos qui ont normalement du son et vous n’entendez rien.
- Vous ne pouvez pas entendre votre musique par les haut-parleurs intégrés.
Alors, qu’est-ce qui se passe ?
Ce problème se produit généralement lorsque quelque chose (très probablement une peluche de poche) est logé dans la prise des écouteurs de votre casque. On peut avoir l’impression que le système d’exploitation fait des siennes ou que votre haut-parleur est cassé, mais ne paniquez pas.
Avec un simple trombone, vous pouvez vous épargner des tonnes de frustration. Tout ce que vous avez à faire est d’en plier une extrémité et, en faisant preuve d’une extrême prudence, de repêcher soigneusement les peluches de votre prise casque.
Vous voudrez vous assurer de ne pas rayer les points de contact de la prise ou l’indicateur de submersion liquide au bas de la prise. Des débris peuvent s’y loger de manière assez serrée (surtout si vous utilisez beaucoup les écouteurs), alors assurez-vous de tout retirer.
Si votre vue est plutôt bonne, vous pouvez généralement voir tout ce qui se trouve dans la prise casque avec un faisceau régulier de lumière naturelle ou sous une bonne lampe au bon angle. Sinon, utilisez une petite lampe de poche pour être sûr de tout voir.
Pour tester, appuyez simplement sur vos boutons de volume (sans casque branché, bien sûr). L’indicateur de volume sur l’écran devrait changer les niveaux de « sonnerie ». S’il change toujours les niveaux « casque », il se peut qu’il y ait encore des débris dans la prise.
Et, pendant que vous avez votre trombone en main, vous pouvez gratter doucement les débris qui se sont accumulés dans le port du connecteur de la station d’accueil au bas de votre appareil. Cela garantira des connexions correctes pour les transferts de données, les périphériques et la charge.
Si vous avez tout essayé ici, ou si vous hésitez à nettoyer votre appareil, amenez-le dans l’Apple Store le plus proche (assurez-vous de prendre un rendez-vous au Genius Bar), chez un consultant Apple ou un technicien AppleCare, et ils pourront vous rendre opérationnel en un rien de temps.
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