De nombreux Philippins rêvent de créer un jour leur propre entreprise. C’est certainement une perspective attrayante d’être son propre patron, de gagner une somme décente et de contribuer à la croissance économique. En effet, les MPME ou micro, petites et moyennes entreprises sont les principaux moteurs de l’économie philippine. Avec près d’un million de MPME générant plus de 2,5 millions d’emplois, leur impact sur le développement du pays est vraiment indéniable.
Bien sûr, créer une petite entreprise demande beaucoup de travail (même si le nom comporte le mot « petit »). Ce n’est pas une entreprise facile, mais c’est certainement une entreprise épanouissante. Si vous souhaitez créer une MPME aux Philippines, voici quelques conseils utiles à garder à l’esprit pour vous guider tout au long du processus :
Conceptualisation
La première étape de la création d’une petite entreprise aux Philippines consiste à déterminer le type de celle-ci. Il y en a trois au choix : l’entreprise individuelle, le partenariat ou la société. Dans la plupart des cas, les MPME sont soit une entreprise individuelle, soit un partenariat. (Notez qu’une petite entreprise peut tout de même être une société, pour autant que les conditions requises soient remplies). Après avoir décidé du type d’entreprise, il est temps de conceptualiser ce qu’elle sera réellement.
Penser aux produits ou services que vous voulez offrir
La première chose à laquelle vous devez penser lorsque vous démarrez est une entreprise est ce dans quoi vous allez vous aventurer. Prenez une feuille de papier et notez vos idées de produits et de services. Vous pourriez proposer quelque chose de totalement nouveau ou que seules quelques personnes font actuellement (pensez au ube-cheese pandesal à ses débuts). Une autre bonne idée est de créer un service qui résout un problème commun de vos consommateurs cibles.
Vous pouvez également vous inspirer des entreprises qui réussissent. Prenez note des choses qu’elles font bien, des raisons pour lesquelles leurs clients les aiment, et utilisez-les comme référence. Ensuite, étudiez les façons dont vous pouvez vous différencier et créer un meilleur produit ou service.
Faites vos recherches
Cette partie de la conceptualisation va de pair avec le point précédent. Une fois que vous avez listé vos idées d’entreprise et déterminé celles qui sont les plus viables, vous devez faire vos recherches. Déterminez si vos idées sont vraiment réalisables et si elles ont un potentiel de longévité et de réussite. Étudiez vos concurrents, en particulier ceux qui sont situés dans la même région. Vérifiez ce qu’ils font et identifiez les points à améliorer. Vous devriez également examiner leur présence numérique, y compris leur référencement et les médias sociaux.
Bien sûr, n’oubliez pas de faire des recherches sur votre marché cible. Découvrez ce qu’ils aiment dans les entreprises qu’ils soutiennent. Regardez comment ils s’engagent avec leurs marques préférées. Si vous le pouvez, découvrez leurs habitudes d’achat et leur capacité de dépense. L’essentiel est de ne pas faire d’hypothèses. Si vous le faites et que vos hypothèses sont incorrectes, alors vous ne pourrez pas réussir à convertir les consommateurs.
Planification
Après la phase de conceptualisation, il est temps de passer à la planification de votre entreprise. Elle comprend différents éléments, dont les plus importants sont énumérés ci-dessous.
Préparation d’un plan d’affaires
Votre plan d’affaires est comme une carte, contenant une description détaillée de ce que sera votre entreprise dans le futur. Si vous vous sentez perdu ou incertain, vous pouvez vous reporter à votre plan d’affaires pour vous rappeler votre parcours. Les éléments les plus importants à inclure dans votre plan d’affaires sont les suivants :
- Analyse externe. Cette partie concerne l’industrie à laquelle vous appartenez, ainsi que l’état de l’économie.
- Analyse interne. Elle doit explorer les compétences de votre entreprise et sa viabilité en fonction des facteurs externes mentionnés dans la section précédente. Une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) doit être incluse dans cette section, ainsi que vos recherches sur vos concurrents.
- Modèle d’entreprise. En termes simples, votre modèle d’entreprise est votre mécanisme ou plan afin de gagner de l’argent.
- Objectifs. Identifiez ce que vous voulez atteindre. Il peut s’agir de résultats à la fois tangibles (par exemple, les gains) et intangibles (par exemple, la réputation).
- Plan d’action. Cette section doit contenir les stratégies que vous utiliserez pour atteindre les buts et objectifs que vous avez identifiés dans la section précédente.
- Produits et/ou services. Incluez tout ce que votre entreprise offre aux consommateurs.
- Marketing et promotion. Ici, vous devez indiquer comment votre entreprise prévoit de faire connaître au public les produits et services indiqués dans la section précédente.
- Prévisions financières. Cette section doit inclure les détails sur la façon dont vous allez financer les opérations de votre entreprise.
Figure Out the Logistics
Planifier votre entreprise inclut la réflexion sur la façon dont vous allez livrer vos produits et services à vos clients. Si vous fabriquez les produits vous-même, vous devez rechercher des fournisseurs fiables de matières premières et d’emballages. Vous pouvez vous en occuper seul au début, mais vous devez aussi penser à l’avenir et avoir un plan pour étendre votre capacité de production.
Si vous ne fabriquez pas vos propres produits, pensez à la façon dont vous allez les acquérir. Vous aurez généralement trois options ici : la production locale par le biais d’un tiers, l’acquisition locale de produits finis et l’importation de produits finis. Toutes ces options ont leurs avantages et leurs inconvénients, alors pesez-les soigneusement avant de prendre une décision.
Pour les entreprises qui traitent des produits, vous devez déterminer comment exécuter les commandes. Cela n’implique pas seulement la livraison, mais aussi le processus de réception, de stockage et de contrôle des stocks de vos produits. Enfin, vous devez penser à votre système de paiement. Les paiements en espèces restent la norme, mais les méthodes sans espèces gagnent rapidement en popularité. Pour cela, vous aurez besoin d’un système comme PayMaya Enterprise pour offrir à vos clients de nombreuses options de paiement pratiques et sécurisées, en ligne et en magasin. Pour les paiements en ligne, vous pouvez utiliser PayMaya Checkout pour accepter les paiements sur votre site web ou votre application. Pour les paiements en magasin, il y a PayMaya ONE comme solution de point de vente.
Considérez vos finances
Vous n’avez pas besoin de millions de pesos pour démarrer votre toute petite entreprise. Cependant, vous aurez quand même besoin d’un certain capital pour pouvoir investir dans vos produits, votre équipement, vos outils de gestion et d’autres coûts. Classez ces coûts en deux catégories : les dépenses ponctuelles et les dépenses permanentes. Les dépenses ponctuelles comprennent les coûts de l’inventaire et de l’équipement, le matériel de marque tel que votre logo, ainsi que les frais de licence et de permis. Les coûts permanents couvrent votre loyer (si vous ne travaillez pas à domicile), les dépenses de marketing, les taxes et les salaires des employés, entre autres.
Vous devriez également avoir un fonds réservé aux urgences. Ce fonds de secours vous aidera à soutenir votre entreprise en cas de perte. Après tout, vous ne pouvez pas vraiment être sûr que votre entreprise va faire des bénéfices dès son lancement. Même les multinationales subissent quelques pertes ! Ce qui fera la différence, c’est de savoir si vous y êtes préparé ou non.
Enfin, n’ayez pas peur d’envisager d’obtenir un prêt pour aider à lancer votre entreprise. Vous pouvez obtenir un financement auprès des banques et d’autres prêteurs, ou bien chercher des investisseurs en capital-risque et des investisseurs pour financer votre entreprise. Si et quand vous obtenez un prêt, assurez-vous d’élaborer un plan de paiement.
Enregistrement
En tant que propriétaire d’entreprise responsable, vous devez enregistrer votre entreprise auprès des autorités compétentes. Pour les propriétaires uniques, vous devez vous enregistrer auprès du ministère du Commerce et de l’Industrie (DTI), de votre barangay et LGU, et du Bureau of Internal Revenue (BIR). Pour les partenariats et les sociétés, vous devrez vous enregistrer auprès de la Securities and Exchange Commission ou SEC au lieu du DTI.
S’enregistrer auprès du DTI
Pour les propriétaires uniques, le DTI dispose d’un outil permettant de vérifier s’il existe une entreprise existante avec un nom similaire à celui que vous souhaitez. Si le nom d’entreprise de votre choix est disponible, vous pouvez procéder à l’enregistrement en remplissant le formulaire approprié. Une fois que vous recevez le certificat d’enregistrement, procédez à votre barangay et LGU.
S’enregistrer auprès du barangay et LGU
Allez au barangay où votre entreprise est située et soumettez un formulaire de demande avec d’autres exigences documentaires. Il s’agit notamment du certificat d’enregistrement commercial du DTI que vous venez de recevoir et de deux pièces d’identité valides. Une fois que vous avez reçu le certificat d’enregistrement commercial du barangay, rendez-vous au bureau du maire. Remplissez le formulaire correspondant et soumettez vos documents, y compris le DTI et le certificat du barangay. Vous aurez également besoin de deux pièces d’identité valides. Notez que certains barangays et LGU ont besoin d’une preuve de résidence avant de traiter votre demande.
S’enregistrer auprès du BIR
S’enregistrer auprès du BIR nécessite plus d’étapes que de s’enregistrer auprès de votre barangay ou LGU. Cependant, l’effort en vaut la peine. Vous serez plus « légitime » aux yeux des consommateurs car vous pourrez délivrer des reçus officiels, ce qui peut attirer des clients plus importants et plus payants.
La première chose à faire est de trouver à quel bureau de district régional du BIR votre entreprise appartient. Visitez ce bureau et remplissez ensuite un formulaire 1901 du BIR. Vous devez le soumettre avec les certificats que vous recevez du DTI, du barangay et du LGU. Vous aurez également besoin de deux pièces d’identité valides. En plus de ces exigences, vous devez également payer les frais d’enregistrement correspondants et enregistrer votre livre de comptes. Si vous avez déjà des factures et autres reçus pour votre entreprise, le BIR vous demandera des copies de ces documents. Une fois le processus terminé, vous pourrez obtenir votre certificat BIR.
Marketing et promotion
Maintenant que votre entreprise est enregistrée, il est temps de commencer vos activités de marketing et de promotion. Vous avez probablement déjà lancé quelques activités de marketing avant même d’être enregistré, mais maintenant vous pouvez y aller à fond. Voici quelques éléments que vous devriez prioriser :
Créer votre site web
Vous pourriez être tenté de simplement maintenir une page de médias sociaux pour votre entreprise, mais avoir un site web est tout de même un avantage certain. Considérez-le comme l’adresse de votre bureau numérique. Il vous sera également utile lorsque vous aurez décidé d’intégrer un plug-in de commerce électronique pour pouvoir vendre en ligne. Le fait d’avoir un site Web augmente également votre couverture ; en effet, vous pouvez vendre à pratiquement tout le monde dans le monde, à condition d’avoir les bonnes fonctionnalités et solutions.
Si vous n’avez pas encore de site Web, assurez-vous qu’il réponde aux besoins des mobiles et qu’il soit optimisé pour réduire les temps de téléchargement. Il doit également être facile à utiliser et offrir un contenu pertinent. Envisagez également de tenir un blog, afin d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Il existe de nombreux fabricants de sites Web gratuits que vous pouvez utiliser, mais il est préférable de travailler avec un professionnel pour assurer une grande conception et une expérience utilisateur.
Promouvoir votre entreprise
En tant que nouveau joueur, vous devez faire la publicité de votre entreprise pour promouvoir la sensibilisation. C’est ici que les médias sociaux vont travailler à votre avantage. En particulier, il y a plus de 45 millions d’utilisateurs philippins de Facebook à partir de 2020. Utilisez cette plateforme à votre avantage pour présenter vos produits et services. Les vidéos sont également un bon moyen de partager du contenu utile tout en faisant la promotion de vos produits et services. Bien sûr, n’oubliez pas la valeur d’un bon référencement, de la création de liens et du marketing par courriel. Vous n’avez pas besoin de faire toutes ces méthodes de marketing en même temps, mais assurez-vous d’explorer vos options pour trouver les plus efficaces pour votre entreprise.
Recrutement
Cette partie du démarrage d’une petite entreprise peut venir un peu plus tôt. Par exemple, vous ne pouvez pas lancer un restaurant si vous n’avez pas de cuisiniers, de serveurs et d’autres membres du personnel. D’autre part, certaines PME peuvent être gérées par une ou deux personnes pendant une certaine période, jusqu’à ce que l’entreprise se développe. Vous devriez à tout le moins engager un comptable pour vous aider à tenir vos comptes. Cela étant dit, il est important de choisir les bonnes personnes pour travailler avec vous afin d’assurer le succès de l’entreprise.
Pour commencer à recruter des employés, vous devez d’abord identifier tous les postes que vous devez combler, puis définir les compétences requises. Vous devez également préparer une description des tâches pour chaque poste. La partie la plus délicate consiste à trouver des candidats qualifiés. Parmi les bonnes sources, citons les recommandations d’amis ou de membres de la famille. Vous pouvez également consulter les sites de freelancing, en particulier pour les emplois ponctuels comme la conception de votre logo. Les médias sociaux sont également une bonne plateforme pour faire savoir que vous recherchez des personnes qui peuvent travailler avec vous sur votre entreprise.
Ce sera une route longue et parfois cahoteuse, mais chaque effort que vous déversez dans votre petite entreprise en vaudra définitivement la peine. Mettez le travail dur et vous récolterez bientôt les récompenses. Bonne chance !