Blinded by the White : Un examen du Boscolo Exedra Nice, Autograph Collection, en France

La Côte d’Azur est célèbre à la fois pour son océan bleu brillant et pour attirer les personnes aisées qui apprécient les choses plus fines de la vie, en particulier pendant l’été européen. Lors d’une récente visite de week-end pour voir des amis et leurs nouveaux jumeaux, j’étais à la recherche d’un hébergement approprié. Parmi la douzaine de marques différentes de Marriott, l’Autograph Collection est décrite comme  » des hôtels de charme au design unique et à l’esprit réfléchi. »

Ayant séjourné dans de nombreux hôtels de chaîne à l’emporte-pièce avec des chambres oubliables dans le passé, je voulais voir comment une propriété de boutique, dans ce cas le Boscolo Exedra Nice de l’Autograph Collection, se comparerait tout en faisant partie de la plus grande chaîne hôtelière et de son programme de fidélité Bonvoy.

Réservation

Nice n’est pas une destination bon marché, surtout en été. Alors que je séjournais pendant la saison intermédiaire de mai, le week-end se situait également pendant le Festival du film de Cannes voisin, ce qui signifie que l’hébergement était à un prix élevé. Le Boscolo Exedra avait des chambres de base disponibles pour 280 $ par nuit, soit 35 000 points Marriott Bonvoy.

TPG valorise les points Bonvoy à 0,8 cents chacun, donc la valeur de l’échange de points était comparable au prix en espèces. Comme j’ai le statut d’élite Marriott Gold gratuit dans le cadre de ma carte Platinum d’American Express, j’ai réservé un tarif en espèces sur le propre site Web de l’hôtel pour à la fois collecter des points Bonvoy supplémentaires pour mon séjour et profiter des avantages du statut.

Location

Le Boscolo Exedra Nice est sur le boulevard Victor Hugo au cœur du centre-ville de Nice, bien que plusieurs blocs en arrière du célèbre boulevard du front de mer. L’emplacement est excellent dans la mesure où il est relativement calme, bien que je préférerais idéalement être sur l’eau avec une vue sur cette incroyable ombre d’eau. Les hôtels situés au bord de l’eau à Nice demandent une prime significative pour cet avantage.

L’hôtel est un trajet facile en Uber d’environ 15 minutes de l’aéroport. Les taxis réguliers ont des prix fixes depuis l’aéroport qui sont nettement plus chers que Uber, donc je recommanderais d’utiliser Uber à la place lorsque cela est possible.

Il y avait une construction importante d’un nouveau train léger à l’extérieur de l’hôtel (et dans une grande partie du centre-ville) pendant mon séjour. Cela m’a été communiqué par l’hôtel avant mon arrivée.Ce n’était donc pas une surprise, bien que cela ait rendu l’extérieur et la vue de la chambre peu attrayants.

C’est dommage car le bâtiment lui-même est spectaculaire – un véritable point de repère dans cette rue.

Le train léger, une fois terminé, fournira des connexions fantastiques de l’aéroport jusqu’à la porte d’entrée de l’hôtel et restaurera la première impression spectaculaire de l’extérieur.

Check-in

Ma première impression du hall d’entrée lorsque j’ai franchi les portes a été de constater à quel point le design était d’un blanc écrasant : sols blancs, murs blancs, plafond blanc, chaises blanches, piano blanc, vases blancs, éclairage blanc, mobilier blanc.

Il y avait un certain chic dans le design, que je n’ai pas apprécié au début, mais la simplicité et le fait que nous étions dans une région très élégante de la France m’ont fait grandir au cours de mon séjour.

Le hall était calme quand je suis arrivé, et l’agent d’enregistrement amical à gauche de l’entrée principale m’a aidé immédiatement. Mon statut d’élite Bonvoy Gold était indiqué sur ma réservation (j’ai reçu plusieurs courriels de Bonvoy concernant la réservation et l’offre de surclassements payants), mais il n’y avait aucune référence à mon adhésion, à mon statut ou à tout avantage auquel j’avais droit pendant le processus d’enregistrement physique

L’eau, le jus et le vin mousseux étaient gratuits pour les clients dans le hall, bien qu’une fois que l’unique bouteille de vin était épuisée, elle était rarement remplacée.

Je savais que mon statut d’élite Gold me permettrait de bénéficier d’un départ à 14 heures, sous réserve de disponibilité. Cela n’a été proposé à aucun moment lors de l’enregistrement, alors le lendemain, je suis allé à la réception pour demander, car mon vol n’était pas avant le soir même. J’ai mentionné mon statut Bonvoy, car l’hôtel participait clairement au programme (il y avait des panneaux Bonvoy autour de la réception).

L’agent de la réception a vérifié et a dit qu’ils étaient complètement pleins la nuit où j’ai vérifié et qu’elle ne pouvait m’accorder qu’un départ à 14 heures. Il aurait été plus agréable si elle avait formulé cela comme un avantage écrit du statut Bonvoy Gold plutôt que de le faire sonner plus comme une faveur unique.

Room

J’ai apprécié que l’agent d’enregistrement me promène de l’enregistrement à travers les couloirs sombres jusqu’à ma chambre. Les ascenseurs ont continué le design boutique tout blanc.

On m’a attribué la chambre 210, une Classic King Room, qui était la même que celle réservée.

Les premières impressions de la chambre n’étaient pas géniales. Il était certainement sur le petit côté à 237 pieds carrés et le design blanc écrasant des zones communes de l’hôtel a porté jusqu’à la chambre.

Lit blanc, literie blanche, meubles blancs, éclairage blanc, bureau blanc, réfrigérateur blanc, télévision blanche.

Blanc.

La salle de bain était d’un design inhabituel et, à l’exception des toilettes, était complètement exposée à la pièce (déjà petite). J’aurais aimé un peu plus d’intimité. Cette conception ne serait pas pratique pour deux personnes voyageant ensemble, à moins qu’elles ne soient très à l’aise l’une avec l’autre.

La conception ouverte du lavabo, avec ses éléments séparés, n’était ni pratique ni attrayante – il n’y avait pratiquement pas d’espace pour les articles de toilette personnels à côté du lavabo, où les serviettes de toilette et les tasses étaient déjà en équilibre plutôt précaire et la structure en bois sur laquelle elles étaient posées ressemblait à quelque chose que vous achèteriez chez IKEA.

La douche et les toilettes étaient toutes deux modernes, propres et fonctionnaient bien (à part leur conception exposée).

La salle de bain était garnie de produits Etro Milano,

Et il y avait des peignoirs doux et moelleux fournis, gaufrés avec le logo de l’hôtel.

Il y avait un petit balcon qui donnait sur la rue et la construction en contrebas.

Un petit minibar se trouvait sous la télévision, et il y avait aussi des accessoires de base pour faire du thé et du café. Dans un hôtel cinq étoiles dans un pays aussi culinaire, je m’attendais à avoir au moins une machine à dosettes plutôt que du café instantané et une bouilloire bon marché.

Le lit king était très confortable, et j’ai vraiment bien dormi.

J’ai également apprécié les chocolats qui étaient fournis gratuitement dans le cadre du turndown service.

Nourriture et boissons

Le petit-déjeuner était servi chaque matin dans un espace dédié au rez-de-chaussée. Il était généralement facturé à 35 euros (40 $) par personne, mais un prix réduit de 28 euros (un peu plus de 30 $) était proposé à l’enregistrement.

L’espace de petit-déjeuner permettait de rompre avec le design blanc et était un espace agréable avec plusieurs tables et un buffet de petite taille mais d’apparence intéressante.

La nourriture du buffet était de haute qualité et bien présentée avec toutes sortes de petits pots et ramequins mignons. Comme on est en France, il y avait plusieurs types de délicieux fromages.

Je n’ai pas l’habitude de manger des gâteaux au petit-déjeuner, mais il y en avait beaucoup à disposition.

Une fois que j’étais assis pour le petit déjeuner, il y avait une procession de service complexe où différentes personnes fournissaient du jus frais à partir d’un chariot qui roulait dans la salle, puis la personne suivante prenait les commandes de café, la suivante fournissait un panier de pain, une autre fournissait des fruits frais, et une autre prenait les commandes du menu à la carte, à partir duquel je pouvais choisir un élément dans le cadre du prix du petit déjeuner.

Alors que ce nombre de personnel différent effectuant autant de tâches différentes dans un espace occupé pourrait facilement être une recette pour un désastre, c’était l’un des petits déjeuners d’hôtel les mieux exécutés que j’ai jamais connu. Chaque étape du processus était impeccable, avec des membres du personnel travaillant joyeusement et en douceur en tandem, servant les clients et offrant des recharges.

Le café du barista était excellent, et un serveur a apporté une tasse fraîche une fois que j’avais terminé la première.

Le menu contenait des photos des articles disponibles, et j’ai commandé avec empressement des œufs pochés aux légumes, qui semblaient être une option légère mais savoureuse.

Mais ce qui a été livré ne ressemblait en rien à la photo et n’était pas très appétissant.

La saveur était en fait excellente, cependant, et c’était une option légère et agréable pour équilibrer la nourriture indulgente du buffet. J’ai juste souhaité que les chefs puissent améliorer la présentation.

L’hôtel a offert le même petit déjeuner en option de service de chambre, mais étant donné que j’ai apprécié l’expérience du restaurant le premier matin et le fait qu’il n’y avait presque pas d’endroit pour manger dans la petite chambre, je suis retourné au restaurant le lendemain matin. Je suis heureux d’annoncer que le service était tout aussi impeccable lors de la deuxième séance. Cette fois, j’ai commandé l’omelette du menu, dont la présentation était meilleure que celle des œufs pochés et qui avait également bon goût.

L’hôtel avait un restaurant méditerranéen, La Pescheria, qui, de manière frustrante, n’était pas du tout ouvert le dimanche. J’ai regardé le menu en ligne et je l’ai trouvé petit avec des plats italiens plutôt peu inspirants (Nice est proche de la frontière italienne).

Il y avait un bar qui avait un menu de snack, donc le dernier jour, j’ai essayé leur club sandwich, qui est toujours un moyen facile de comparer le niveau de tout hôtel international. La présentation et le goût étaient excellents, et pour 18 euros (20 $) dans une propriété de luxe dans une destination haut de gamme, c’était plutôt bien payé.

J’ai apprécié qu’on me donne une gamme de condiments, aussi.

Le bar servait également des cocktails. Ceux-ci n’étaient pas du tout bon marché à 20 euros ou plus chacun (22,50 $), mais ils avaient bon goût et étaient servis avec des croissants fourrés de la taille d’une collation. Le bar était un joli mélange à la fois du thème blanc du reste de l’hôtel et de tons plus naturels.

Il y avait aussi un espace extérieur pour le bar du rez-de-chaussée, bien que le mauvais temps pendant presque tout le week-end ait gardé cet espace vide.

Aménagements

Le mauvais temps a fait que peut-être le joyau de l’hôtel, sa piscine et son bar sur le toit, est resté fermement fermé pendant toute la durée de mon séjour.

Je n’ai même pas pu accéder à la zone du dernier étage pour prendre des photos, et je dois donc me contenter d’une image officielle provenant du site Web de l’hôtel.

(Photo courtoisie de Boscolo Exedra)

Mes photos le font paraître petit et un peu exigu pour ce qui était un hôtel assez grand, mais j’aurais aimé que le temps soit assez chaud pour que je puisse au moins l’essayer.

Il y avait un spa qui avait aussi une piscine intérieure.

Bien qu’une piscine intérieure résout en théorie le problème de la piscine sur le toit qui est hors d’usage à cause du temps, la piscine du sous-sol était sombre et pas très invitante.

Impression générale

J’ai été déçu par cet hôtel quand je suis arrivé la première fois parce que j’étais tellement submergé par la quantité de blanc partout et la disposition étrange des salles de bains. Mais la propriété a vraiment grandi sur moi au cours de mon séjour de deux nuits – je vais rester dans des dizaines de chambres d’hôtel plus ennuyeuses, uniformes et totalement oubliables dans ma vie, donc à la fin de mon séjour, j’ai vraiment aimé le design chic. C’était le sud de la France, après tout !

La chambre n’avait rien de spécial, elle était petite et le mobilier semblait bon marché. Les petits déjeuners étaient absolument superbes – si je séjournais dans un autre hôtel de la région, je reviendrais dans cette propriété juste pour son petit déjeuner, surtout en été pour profiter de la piscine sur le toit dans toute sa gloire.

Toutes les photos, sauf indication contraire, sont de l’auteur.

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