Pour des raisons d’hygiène, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’échanger ou de rembourser les oreillers, les couettes, les sur-matelas & les sous-tapis & les couettes. Veuillez choisir avec soin.
Frais de livraison
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Livraison NZ |
Fret |
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Commandes d’articles standard jusqu’à 50 $ |
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Commandes d’articles standard de plus de 50 $ |
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Commandes d’articles standard de plus de 100 $ |
. standard de plus de 100$ |
DISPONIBLES* |
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En vrac 1 |
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En vrac 2 |
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Bulky 3 |
* Clients enregistrés
Tous les prix s’entendent pour une livraison en Nouvelle-Zélande. Actuellement, nous ne livrons qu’en Nouvelle-Zélande.
Tous les articles standard sont standard en ce qui concerne le fret, à l’exception des articles marqués Bulky 1, Bulky 2 ou Bulky 3 où ces frais spécifiques s’appliquent.
Pour les clients nécessitant une livraison dans les îles extérieures (île Chatham, île Stewart, île Kawau, île Waiheke, île Matakana, île de la Grande Barrière et île d’Urville), nous nous réservons le droit d’ajouter un supplément au coût du fret. Nous vous contacterons avant l’expédition pour votre approbation.
Méthode de livraison
Les commandes en ligne sont livrées par des courriers PBT et nécessitent une signature à la livraison afin qu’elles puissent être suivies.
Nous livrons uniquement à des adresses résidentielles ou commerciales. Les boîtes postales ne sont pas acceptées pour des raisons de sécurité.
Veuillez vous assurer que vous faites livrer votre commande à une adresse où quelqu’un est disponible pour signer. Si vous n’étiez pas disponible pour signer pour un article lorsque notre coursier a appelé, nous laisserons une carte à appeler (généralement trouvée dans la boîte aux lettres) à l’adresse de livraison. Cette carte détaille le moment où la livraison a été tentée, le numéro et ce que vous devez faire pour que les articles soient re-livrés.
Quelles sont mes options pour la re-livraison de l’article ?
Vous pouvez choisir l’une des options suivantes :
– Collecte dans un dépôt PBT à proximité
– Réacheminement à une autre adresse (par exemple, vous pourriez vous faire livrer à votre travail pendant la journée)
– Réacheminement à l’adresse d’origine (bon si vous savez que vous serez disponible à l’adresse pour signer la livraison)
Pour éviter tout désagrément, veuillez envisager les options de réacheminement à une autre adresse où vous serez disponible pour signer la livraison ou la collecte dans un dépôt PBT à proximité.
Veuillez noter que nous ne tenterons pas de vous livrer à nouveau tant que nous n’aurons pas eu de nouvelles de votre part.
Si vous décidez que vous souhaitez que PBT tente à nouveau de vous livrer mais que vous êtes heureux qu’ils laissent le colis à l’adresse si vous n’êtes pas présent, alors veuillez appeler PBT pour organiser la livraison et ensuite remplir la section « accord pour laisser le fret (colis) » sur la carte à appeler et la laisser dans la boîte aux lettres.