8 Meilleurs outils de surveillance d’infrastructure + Guide des meilleures pratiques

A mesure qu’un réseau se développe, s’assurer de son bon fonctionnement devient de plus en plus difficile. La gestion de l’infrastructure informatique nécessite la connaissance des appareils connectés – l’inventaire – et un aperçu continu et régulier de leur santé, de leurs performances et de leur disponibilité. Certains réseaux comptent des centaines de dispositifs connectés, d’autres des milliers. Au fur et à mesure que le réseau augmente en taille, le nombre de composants à surveiller gonfle, rendant la surveillance manuelle de l’infrastructure sans l’aide d’un logiciel approprié pratiquement impossible – sans parler du risque d’erreur humaine qui pourrait paralyser votre réseau.

Avant de passer à ma liste des meilleurs logiciels de surveillance de l’infrastructure informatique, je vais donner un aperçu rapide de ce que la surveillance de l’infrastructure implique, pourquoi vous en avez besoin et les meilleures pratiques.

Qu’est-ce que la surveillance de l’infrastructure ?
Pourquoi la surveillance de l’infrastructure est-elle importante ?
Bonnes pratiques de surveillance de l’infrastructure informatique
Meilleurs outils de surveillance de l’infrastructure
Comment choisir une solution de surveillance de l’infrastructure

Qu’est-ce que la surveillance de l’infrastructure ?

La surveillance de l’infrastructure consiste à diagnostiquer les problèmes de performance et de disponibilité à travers la pile technologique complète, afin que des mesures puissent être prises avant que les problèmes ne deviennent critiques.  » Pile complète  » fait référence à tout ce qui contribue à votre infrastructure : le matériel, l’environnement virtualisé, le réseau, le système d’exploitation, le stockage, les périphériques et les applications. Les infrastructures à grande échelle peuvent s’étendre sur de nombreux sites et utiliser à la fois le cloud public et le cloud privé, ce qui complique encore les choses. La surveillance de l’infrastructure couvre de nombreux composants compliqués qui interagissent et s’influencent mutuellement, de sorte que la gestion de la surveillance de l’infrastructure sans les outils de surveillance informatique appropriés est difficile, voire impossible.

Avec autant d’acteurs clés et de pièces mobiles à surveiller, l’automatisation est essentielle. La surveillance automatisée de l’infrastructure permet une réponse rapide. Parce qu’elle ne dépend pas d’un être humain à son bureau, une solution automatisée peut gérer un problème en dehors des heures de travail, peut réduire énormément les erreurs lorsqu’elle est programmée de manière appropriée, et n’a pas besoin de se reposer. Essentiellement, une automatisation appropriée peut vous aider à atteindre une performance optimale avec un minimum d’intervention et de ressources. Cela signifie moins de temps, d’argent et de main-d’œuvre consacrés à la surveillance informatique.

Cependant, tout cela dépend de l’automatisation programmée correctement. Par exemple, vous pouvez vouloir établir des seuils (par exemple, pour la bande passante du réseau et l’utilisation des serveurs), qui déclencheront une réponse automatisée – définie par l’administrateur – en cas de dépassement. Si vous définissez les seuils trop bas ou trop hauts, ils deviennent inutiles, il est donc important que les niveaux de seuil soient considérés avec soin et surveillés pour s’assurer qu’ils restent appropriés.

Typiquement, la surveillance de l’infrastructure est effectuée en temps réel, ce qui permet une action immédiate lorsque quelque chose ne va pas. Un tableau de bord est un moyen utile et populaire de surveiller votre infrastructure, vous donnant un emplacement centralisé où vous pouvez voir les mises à jour en temps réel et générer des rapports.

Une surveillance efficace de l’infrastructure implique également d’autres éléments :

• Ajout de périphériques à surveiller
• Suppression de périphériques
• Surveillance des performances
• Surveillance de la santé
• Surveillance du réseau et des mouvements de données
• Rapports et journaux
• Alerte

Pourquoi la surveillance de l’infrastructure est-elle importante ?

J’ai déjà répondu en partie à cette question : la surveillance de l’infrastructure est nécessaire en raison de la complexité croissante de l’infrastructure informatique. Les différents composants, qui comprennent les périphériques, le réseau, le serveur, les applications, le stockage, le système d’exploitation et le matériel, ont constamment un impact les uns sur les autres. Si quelque chose ne va pas, en trouver la source et y remédier dépend d’outils ou de stratégies efficaces de surveillance de l’infrastructure.

La surveillance de l’infrastructure vous offre une connaissance en temps réel de votre infrastructure, ce qui peut être inestimable. Elle peut également contribuer à la réalisation de vos objectifs organisationnels. En recueillant et en examinant les données d’infrastructure de façon continue, vous pouvez mesurer l’état actuel et la progression globale du réseau. Si, par exemple, votre entreprise s’est fixé comme objectif d’atteindre un niveau de réponse spécifique du réseau, les outils de surveillance informatique peuvent vous donner un aperçu de la situation actuelle et passée de la réactivité du réseau. Vous pouvez identifier les pics et les retards et diagnostiquer les raisons de leur apparition. Ce diagnostic peut informer votre stratégie à venir et contribuer de manière significative à votre progression vers votre objectif de réactivité du réseau.

Le suivi de la santé et des performances des périphériques de votre infrastructure informatique est une autre contribution importante apportée par une surveillance efficace de l’infrastructure. Grâce à l’analyse des périphériques et de votre infrastructure informatique au sens large, vous pouvez mieux repérer les défaillances imminentes avant qu’elles n’aient un impact sur les performances.

Voici deux exemples de ce qui peut se produire si vous n’avez pas mis en place des outils et des stratégies de surveillance de l’infrastructure adéquats :

• Vous vous retrouvez avec un  » serveur zombie  » – un serveur inactif et désaffecté, qui consomme de l’énergie sans rien produire. C’est un gaspillage complet de ressources.
• Vous risquez l’infiltration de logiciels malveillants. Cela implique qu’un logiciel malveillant s’infiltre dans un réseau d’entreprise et l’utilise pour envoyer des spams, délivrer des charges utiles malveillantes, renifler le trafic réseau à la recherche d’informations sensibles et lancer des attaques DDoS. Une solution de surveillance de l’infrastructure appropriée signalerait une application inconnue envoyant des milliers d’e-mails ou communiquant avec un serveur russe, de sorte que cela pourrait être évité.

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Bonnes pratiques de surveillance de l’infrastructure informatique

Lorsque vous utilisez des outils de surveillance de l’infrastructure, gardez à l’esprit les meilleures pratiques suivantes. En les mettant en œuvre, vous pouvez aider à stimuler le succès de votre stratégie de surveillance de l’infrastructure.

1. Établissez des priorités. C’est la clé. Avant d’établir les paramètres de seuil et de notification, vous devez d’abord déterminer ceux qui sont les plus importants pour vous. Je recommande de les répertorier par ordre décroissant, en commençant par ce qui pourrait potentiellement mettre votre emploi en danger et en terminant par les problèmes mineurs, comme les courriers indésirables.
2. Créez des processus de résolution des alertes. Vous devez toujours chercher à obtenir la résolution la plus rapide et la plus efficace pour chaque type d’alerte que vous mettez en place. Cela est lié à la hiérarchisation des priorités et doit prendre en compte l’escalade. De quoi le PDG doit-il être informé ? Qu’est-ce qui peut être traité par un apprenti ou un stagiaire ?
3. Pratiquez la redondance. Si vous avez de nombreux centres de données, assurez-vous de surveiller chacun d’entre eux à partir de plus d’un endroit.
4. Utilisez le support. Tirez le meilleur parti du support offert par votre fournisseur.
5. Combinez les outils de surveillance. Vous pouvez obtenir des outils sur site et des outils basés sur le cloud. Utilisez les deux si vous le pouvez.
6. Gardez un œil sur le moniteur. Ne supposez pas que juste parce que vous ne recevez pas d’alertes, tout va bien. Il pourrait y avoir un problème avec le moniteur lui-même, ou les paramètres.
7. Achetez au lieu de construire. Cette question délicate suscite la controverse et le débat. La question est de savoir si vous construisez votre propre solution de surveillance informatique depuis le début, ou si vous achetez des outils de surveillance de l’infrastructure. Bien qu’il soit tentant d’éviter le coût et le risque d’être enfermé avec un fournisseur en construisant votre propre solution, les systèmes informatiques modernes sont complexes, il est donc beaucoup plus sûr d’acheter des outils de surveillance informatique.
8. Révisez régulièrement les métriques. Les seuils que vous établissez peuvent être trop élevés ou trop bas. Si vous recevez trop d’alertes ou si vous n’êtes pas averti lorsqu’un problème légitime se produit, il est temps de revoir les paramètres des seuils.
9. Effectuez des tests. Vous ne devriez pas découvrir si votre système d’alerte est efficace seulement une fois qu’un problème critique est survenu. Lorsque vous mettez en œuvre pour la première fois votre système de surveillance et d’alerte, il est probable qu’il nécessite quelques ajustements. Effectuez des tests afin que la robustesse et l’efficacité du système soient certifiées avant qu’un problème ne survienne.

Meilleurs outils de surveillance de l’infrastructure

Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu’implique la surveillance de l’infrastructure, des raisons pour lesquelles vous en avez besoin et des meilleures pratiques pour stimuler son efficacité, examinons les meilleurs logiciels de surveillance de l’infrastructure informatique sur le marché. Pour établir cette liste, j’ai tenu compte de la gamme de fonctionnalités, de la convivialité, de la sophistication des capacités, de l’évolutivité et de la conception générale.

Plusieurs des offres de cette liste proviennent de SolarWinds, qui a la réputation de combiner sophistication et facilité d’utilisation. La gamme d’outils SolarWinds – qui couvre la gestion des réseaux, la gestion des systèmes, la sécurité informatique, la conformité, la configuration des réseaux, la gestion des ressources, la gestion des bases de données, le service d’assistance informatique, la gestion des applications, et plus encore – nécessite une formation et une expérience minimales. Ils sont conviviaux pour les débutants, bénéficient d’une assistance étendue et ont été conçus de manière intuitive pour faciliter la navigation et l’interprétation des données. Si l’un des produits les plus connus de l’entreprise est SolarWinds® Network Performance Monitor, l’ensemble de la gamme de produits mérite d’être salué. Vous trouverez les produits SolarWinds en tête de la plupart des listes des « meilleures solutions informatiques », et ce à juste titre.

1. SolarWinds Server & Application Monitor

En matière de surveillance de l’infrastructure informatique, vous ne pouvez pas faire mieux que SolarWinds Server & Application Monitor (SAM). Il s’agit de l’un des outils de surveillance de l’infrastructure les plus complets et les plus avancés du marché. Il prend en charge plus de 1 200 applications et systèmes, notamment Azure, AWS Cloud, Microsoft, Apache HTTP Server et Active Directory. Parmi les nombreuses fonctionnalités de l’outil, les plus remarquables sont la surveillance des apps personnalisées, le mappage des dépendances des applications, la surveillance d’Azure, la planification de la capacité des serveurs et la surveillance des applications.

La surveillance des performances des applications avec SAM vous permet de réaliser des diagnostics en profondeur, vous donnant un aperçu des problèmes complexes avec une visibilité ponctuelle. Il vous alertera sur les écarts de la ligne de base et peut entreprendre la gestion, la découverte, la surveillance et les rapports de performance automatisés des applications, ce qui vous fait gagner du temps et des ressources. Vous pouvez également surveiller les transactions synthétiques, afin de vous assurer que l’utilisateur final de votre site Web ou de votre application bénéficie des meilleures performances possibles. Et il vous donne la possibilité de suivre l’utilisation des ressources des serveurs physiques et virtuels et les métriques de capacité, afin que vous puissiez prévoir les besoins et gérer les charges de travail de manière appropriée.

SAM aide également à la planification de la capacité, en vous aidant à prévoir exactement quand vous serez à court de ressources serveur. Via le tableau de bord, vous pouvez rapidement identifier les ressources qui ont atteint leur capacité, comme le CPU et la mémoire, pour informer les investissements en matériel et en ressources. En outre, vous pouvez surveiller les goulets d’étranglement de la capacité des ressources virtuelles et de stockage ayant un impact sur la santé et les performances de vos applications.

Parce que les produits SolarWinds utilisent la plateforme Orion®, ils peuvent être intégrés et combinés pour étendre votre solution de surveillance et de gestion informatique. Avec le tableau de bord SolarWinds AppStack, vous pouvez visualiser l’ensemble de votre pile d’applications, y compris les machines virtuelles, les matrices de stockage, les serveurs, les apps, etc. Cela permet d’identifier les problèmes de capacité à tous les niveaux. AppStack peut être utilisé non seulement avec SolarWinds SAM, mais aussi avec SolarWinds Virtualization Manager et SolarWinds Storage Resource Monitor, les mesures pouvant être visualisées dans un seul tableau de bord unifié.

SolarWinds a un véritable don pour la conception de tableaux de bord, qui sont toujours dynamiques et faciles à utiliser, représentant les données de manière graphique pour améliorer la vitesse et la précision de la lecture des données. Si vous voulez essayer SAM, profitez de l’essai gratuit de 30 jours.

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1. SolarWinds Server Performance & Configuration Bundle

SolarWinds Server Performance & Configuration Bundle (SPCB) est une version étendue de SAM, qui s’associe à SolarWinds Server Configuration Monitor (SCM). Ces programmes ont été intégrés de manière transparente, créant ainsi une solution de surveillance informatique unifiée et très efficace. Cette offre groupée convient à ceux d’entre vous qui souhaitent bénéficier d’une combinaison de surveillance des serveurs, des applications et des changements de configuration. Comme SAM, SPCB est extrêmement sophistiqué, mais néanmoins convivial.

Le composant SCM du bundle est fantastique pour améliorer la visibilité et la responsabilité des équipes. Il vous tient informé de tout changement de configuration inhabituel ou non autorisé, tout en vous donnant un aperçu du moment exact où il s’est produit et de la personne responsable. SCM diminue le temps de dépannage car il vous aide à identifier si les changements de configuration correspondent à des problèmes de performance ou à des pannes.

SPCB vous permet de surveiller de manière proactive vos applications et vos serveurs, avec un seul tableau de bord personnalisable qui inclut nativement des modèles pour surveiller plus de 1 200 fournisseurs d’applications, de systèmes et d’infrastructures. Il offre également une gestion centralisée des actifs, avec une découverte automatique du matériel et des logiciels sur tous les postes de travail et les serveurs.

Il existe également un mappage intelligent des dépendances de l’infrastructure applicative, une corrélation des données informatiques entre les piles, une surveillance d’Azure et d’AWS et des capacités de comparaison des configurations. En outre, SPCB peut surveiller les infrastructures sur site et hébergées.

Un essai gratuit de 30 jours de SPCB est disponible.

1. Paessler PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor de Paessler est un autre outil de surveillance informatique populaire. Il s’agit d’une solution tout-en-un couvrant la surveillance de la bande passante, la surveillance du réseau, la surveillance des VM et la surveillance des serveurs et des applications. Il est facile à installer et à utiliser, bien que son tableau de bord et son interface utilisateur pourraient avoir une esthétique plus propre, ce qui améliorerait la précision et la vitesse d’interprétation des données.

PRTG est livré avec des utilitaires de rapport robustes, une interface Web et des capacités d’alerte. Les alertes sont flexibles et peuvent être reçues par SMS, par e-mail ou par des notifications push via des applications mobiles. PRTG dépend principalement de la surveillance sans agent – utilisant SNMP, WMI, SSH et d’autres protocoles pour ce faire – mais il fournit également un agent que vous pouvez installer sur les périphériques que vous souhaitez surveiller.

Ce programme adopte une approche basée sur les capteurs, ce qui signifie que vous pouvez construire une solution adaptée à vos besoins uniques. Les 100 premiers capteurs sont gratuits. Si vous voulez essayer la version illimitée, un essai gratuit de 30 jours est disponible.

1. SolarWinds AppOptics

AppOptics est un autre produit SolarWinds, ce qui signifie qu’il bénéficie d’une interface conviviale et intelligente, avec des représentations graphiques des données tout au long. Cette solution de surveillance de l’infrastructure vous offre une visibilité instantanée sur l’orchestration des conteneurs, les VM et les services de cloud. Elle est évolutive et prête à être utilisée pratiquement dès son lancement. Elle offre 150 intégrations et plugins prêts à l’emploi, notamment pour Amazon AWS et Microsoft Azure, aux côtés des équilibreurs de charge, des serveurs web, des bases de données et bien plus encore.

L’approche à volet unique pour visualiser vos données facilite l’interprétation, en supprimant la nécessité de sauter entre les onglets, les pages et les outils. AppOptics vous donne une vue d’ensemble de tous vos hôtes, et vous permet de voir tous les hôtes ou conteneurs qui ont été dépassés ou approchent des seuils de performance et d’utilisation. Vous pouvez forer dans l’infrastructure pour accéder à des vues détaillées des hôtes en termes de CPU, de mémoire, de disque et de métriques réseau. Vous pouvez également explorer les journaux en un clic.

Il y a beaucoup de choses à apprécier chez AppOptics, notamment l’intégration d’Amazon CloudWatch, les services d’infrastructure Azure, une configuration rapide et des tableaux de bord flexibles. Vous pouvez accéder à un essai gratuit de 14 jours ici.

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1. SolarWinds ipMonitor

Une autre solution puissante lorsqu’il s’agit de surveiller votre infrastructure est SolarWinds® ipMonitor®. ipMonitor vous offre une grande visibilité sur votre infrastructure réseau – y compris vos serveurs virtuels, votre matériel physique et d’autres actifs – sous la forme d’un outil rapide, abordable et léger utilisant une architecture sans agent comme colonne vertébrale de son ensemble complet de fonctionnalités. L’outil est conçu pour être convivial, quel que soit votre niveau d’expertise.

L’automatisation est essentielle lorsqu’il s’agit de surveiller une infrastructure avec succès. Heureusement, ipMonitor est à la hauteur dans ce domaine. L’assistant de démarrage de l’outil peut vous guider dans les processus automatisés de découverte et de configuration des alertes, et il vous aide à comprendre ce que vous devriez surveiller sur chaque périphérique grâce à ses recommandations prêtes à l’emploi. Avec ipMonitor, vous pouvez rapidement découvrir les périphériques informatiques critiques et commencer à les surveiller en quelques minutes pour suivre leur disponibilité, leurs performances et leur réactivité.

ipMonitor va au-delà de la surveillance standard de l’infrastructure en offrant des informations clés sur la santé du matériel ainsi que des mesures standard liées à la RAM, au CPU, à l’utilisation du disque, etc. Les principaux moniteurs de santé du matériel comprennent les éléments suivants :

• Le moniteur de batterie, qui offre une image précise de la santé de la batterie et des conditions opérationnelles actuelles en testant la charge restante de la batterie d’un périphérique
• Le moniteur de ventilateur, qui fournit une image précise de la santé du ventilateur en récupérant l’état actuel d’un ventilateur
• Le moniteur d’humidité, qui évalue les niveaux d’humidité dans des zones spécifiques en récupérant et en analysant les réponses reçues d’un capteur d’humidité
• Le moniteur de température, qui évalue les niveaux de température dans des zones spécifiques en récupérant et en analysant les réponses reçues d’un capteur de température

Comme de nombreux produits SolarWinds, ipMonitor fournit une surveillance de haute qualité dans un package convivial conçu pour vous permettre de voir les informations les plus importantes sur une console unique et claire avant de vous permettre d’approfondir les détails pour aller au fond des problèmes potentiels. Les alertes configurables d’ipMonitor permettent de s’assurer que vous êtes toujours au courant de ce qui se passe au sein de votre infrastructure. ipMonitor propose également plus d’une douzaine de types de notification différents, afin que les bons membres de votre équipe sachent toujours quand et où leur attention est requise, ce qui les équipe mieux pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

Si vous souhaitez savoir si SolarWinds ipMonitor convient à votre organisation, vous pouvez essayer un essai gratuit de 14 jours entièrement fonctionnel avant de vous engager.

1. Ipswitch WhatsUp Gold

WhatsUp Gold, d’Ipswitch, est utilisé dans le monde entier depuis une dizaine d’années et constitue un outil de surveillance informatique très efficace. Il couvre la surveillance du réseau, le transfert de fichiers géré, le serveur FTP et le client FTP. Le logiciel de surveillance réseau WhatsUp Gold vous permet de visualiser en un clin d’œil la disponibilité et les performances en amont et en aval, réduisant ainsi le temps passé à effectuer des analyses et des diagnostics.

Cet outil fonctionne pour le cloud et sur site, vous offrant une visibilité totale sur l’état de vos applications, systèmes et périphériques réseau. Je suis un grand fan de son approche de la surveillance basée sur la topologie, qui vous donne un aperçu approfondi de la dépendance du réseau et un accès à des alertes plus intelligentes. Vous pouvez recevoir des notifications par SMS, par courriel, sur le Web et même par Slack. D’autres actions peuvent être déclenchées par une alerte, comme des redémarrages de services, des posts IFTTT et des alarmes web.

La puissante API REST automatise votre charge de travail, et le programme est livré avec des capacités de découverte automatique pour cartographier l’ensemble de votre réseau. Le zoom dynamique sur ces cartes, qui montrent la connectivité et les dépendances, est utile : cliquez sur n’importe quel appareil et vous aurez accès à une multitude de rapports associés et de paramètres de surveillance du réseau. Les tableaux de bord sont personnalisables avec des rapports pour les serveurs, les applications, le sans fil, le virtuel, le cloud et le trafic réseau. Vous pouvez exporter et programmer des exécutions de rapports, qui peuvent ensuite être partagés avec des départements ou des équipes.

L’application mobile est une autre fonctionnalité bienvenue, qui vous permet de rester dans la boucle même lorsque vous êtes en déplacement. Dans l’ensemble, WhatsUp Gold est un excellent outil de surveillance de l’infrastructure ; cependant, il n’est pas aussi sophistiqué que certains autres outils et n’est pas aussi facilement modulable. Vous pouvez télécharger un essai gratuit ici.

1. ManageEngine OpManager

J’aime l’interface web de ManageEngine OpManager, qui est très réactive. OpManager peut être téléchargé sur Linux ou Windows et offre une gamme de fonctionnalités utiles et intelligemment conçues. Le programme couvre la cartographie du réseau, la surveillance des serveurs physiques et virtuels, les modèles de surveillance, la création de rapports, la gestion de la configuration du réseau et l’analyse du trafic réseau.

Les capacités de surveillance du réseau en temps réel de l’outil sont alimentées par plus de 2 000 moniteurs de performance réseau intégrés, y compris des mesures critiques comme la latence, la vitesse, la perte de paquets, les erreurs et les rejets, ainsi que l’analyse des goulets d’étranglement de la performance. OpManager est également livré avec des tableaux de bord personnalisables, la surveillance des liens WAN et des seuils multi-niveaux, qui déclenchent des alertes lorsqu’une brèche se produit.

À mon avis, OpManager pourrait être un peu plus convivial pour les débutants et les utilisateurs. Les versions Standard et Enterprise offrent chacune un essai gratuit de 30 jours. Une édition gratuite est également disponible, mais elle ne couvre que trois appareils et deux utilisateurs, avec des fonctionnalités de surveillance limitées.

1. Zabbix

Zabbix est un outil de surveillance réseau open-source entièrement complet. Ses capacités sont très étendues, couvrant la surveillance du cloud, des applications, des serveurs et du réseau. Il prend en charge des milliers d’intégrations, notamment Active Directory, .NET, AWS et AWS CloudWatch, et Apache. Il prend également en charge plusieurs méthodes de collecte de métriques, avec des agents Zabbix multiplateformes, des agents SNMP et IPMI, la surveillance sans agent, des méthodes personnalisées, le calcul et l’agrégation, et la surveillance de l’utilisateur final.

Ma fonctionnalité préférée de Zabbix est la capacité de seuils intelligents, qui vous donne accès à des options de définition très flexibles et à la possibilité d’établir des conditions de problème et des conditions de résolution distinctes et de définir plusieurs niveaux de gravité. Vous bénéficierez également de l’analyse des causes profondes, de la détection des anomalies et de la prédiction des tendances.

Le principal inconvénient de ce programme, aussi impressionnant soit-il, est que les outils open-source ne sont pas particulièrement adaptés à une utilisation en entreprise. Si vous avez des exigences de niveau entreprise, je recommanderais un outil payant et fermé. Vous pouvez demander une démo en direct ici.

Solution pour les fournisseurs de services gérés : RMM

Certains outils sont conçus pour être utilisés par de nombreux types d’entreprises, tandis que d’autres ont un objectif plus spécifique. C’est pourquoi la gestion de la surveillance à distance & (RMM) mérite d’être mentionnée séparément. Il est construit de A à Z pour répondre aux besoins des fournisseurs de services gérés, qui ont besoin d’une solution leur permettant de surveiller les infrastructures de centaines ou de milliers de réseaux clients uniques.

RMM est un outil de surveillance à distance holistique, offrant un ensemble complet de fonctionnalités conçues pour aider les fournisseurs de services gérés à offrir le meilleur service client possible. Il comprend la surveillance des menaces de sécurité, un logiciel antivirus géré, une gestion robuste des correctifs, et même une fonction de sauvegarde et de récupération. Cette solution simplifie le travail de surveillance de nombreux réseaux et permet de réagir rapidement et efficacement aux problèmes potentiels. Vous pouvez demander un essai gratuit de 30 jours ici.

Comment choisir une solution de surveillance de l’infrastructure

Il n’est tout simplement pas rentable, en termes de coûts ou de temps, de gérer la surveillance de l’infrastructure d’un réseau de taille moyenne à grande sans recourir à un logiciel. Le logiciel de surveillance de l’infrastructure informatique que vous choisirez dépendra des besoins spécifiques de votre organisation. Si vous souhaitez bénéficier d’un outil de surveillance informatique axé sur les serveurs et les applications, mais que vous n’avez pas besoin d’une fonctionnalité plus étendue, SolarWinds Server & Application Monitor est votre meilleur choix. Dans l’ensemble, il s’agit de l’outil de surveillance informatique le plus efficace, le plus convivial et le plus sophistiqué du marché, équilibrant l’éventail des capacités avec des fonctionnalités de qualité supérieure.

Si plus est mieux pour votre entreprise, et que vous souhaitez également pouvoir surveiller les configurations, alors SolarWinds Server Performance & Configuration Bundle pourrait être plus adapté. Ce programme combine Server & Application Monitor avec Server Configuration Monitor, ce qui étend les fonctionnalités de la solution, de sorte qu’elle peut détecter les modifications de configuration non autorisées de vos applications et serveurs. Le choix entre SAM et SPCB se résume à la question de savoir dans quelle mesure vous avez besoin des fonctionnalités étendues de SPCB. Si la surveillance de la configuration n’est pas essentielle, il peut être plus judicieux de choisir SAM pour satisfaire vos besoins de surveillance de l’infrastructure.