Tiesitkö, että perunalastut keksittiin viipaloimalla ranskalaisia perunoita ohueksi? Tai että Play-Doh suunniteltiin puhdistustuotteeksi, kunnes lapset alkoivat käyttää sitä huvikseen?
Tämä on totta. Näistä tuotteista tuli onnekkaasti sellaisia kotitaloustarvikkeita, joita ne ovat nykyään.
Ei kuitenkaan jokaisen menestystuotteen tarvitse olla vahinko. Sen sijaan voit varmistaa tuotteen menestyksen luomalla vahvan strategian, joka ohjaa sen kehittämistä.
Tässä postauksessa keskustelemme siitä, mitä tuotestrategia on, ja annamme sitten mallin, jonka avulla voit luoda sellaisen seuraavalle tuotteellesi tai ominaisuudellesi.
Mitä on tuotestrategia?
Tuotestrategiasi on tiekartta, jota käytetään tuotteesi tai ominaisuutesi kehittämiseen. Se sisältää kaikki tehtävät, jotka tiimisi on suoritettava liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamiseksi. Tiimisi käyttää tätä asiakirjaa oppaanaan ja viittaa siihen aina, kun sillä on kysyttävää. Itse asiassa 70 prosenttia yrityksistä viittaa tuotestrategiaan aina, kun ne tekevät tärkeitä päätöksiä. On siis tärkeää luoda yksityiskohtainen ja perusteellinen strategia, jotta voidaan varmistaa, että jokainen tehtävä tehdään oikein ja ajallaan.
Tuotestrategiassa hahmotellaan, miten tuote hyödyttää liiketoimintaa. Siinä kuvataan ongelma, jonka tuote ratkaisee, ja sen vaikutus asiakkaisiin ja yritykseen. Kun strategia on selkeä, sen avulla voidaan luoda tuotemäärittely, jossa selitetään, mitä rakennetaan ja milloin. Tuotestrategia toimii sitten perustasona, jonka mukaan mittaat onnistumista ennen tuotantoa, sen aikana ja sen jälkeen.
Alla olevassa kaaviossa hahmotellaan, miten tämä suhde toimii.
Lähde: This Is Product Management
Tuotestrategia koostuu kolmesta pääkomponentista. Käydään kukin niistä läpi alla olevissa osioissa.
Markkinavisio
Markkinavisiossa kuvataan, ketkä tulevat käyttämään tuotetta ja mitä tämä mahdollisuus merkitsee yritykselle. Siinä tuodaan esiin kohdeasiakkaasi, miten sijoitat tuotteesi ja miten se pärjää muita kilpailijoita vastaan omalla alallaan. Markkinavisiosi tulisi sisältää myös go-to-market-suunnitelman, jossa selvitetään asiakkaidesi tarpeet ja se, miten toimitat kilpailukykyisen tarjouksen.
Tuotteen tavoitteet
Tuotestrategiaa ei voi luoda ilman keskeisiä tavoitteita. Nämä ovat erityisiä tavoitteita tai mittareita, jotka saavutat tuotteesi rakentamisen tuloksena. Ne ohjaavat kehitystiimiäsi ja auttavat sinua mittaamaan menestystä, kun tuote on julkaistu.
Tavoitteita asetettaessa on tärkeää tehdä tavoitteista aikaperusteisia, jotta niiden saavuttamiselle on kiireellinen ajankohta. Tämä lisää tuotteen kehittämisen tärkeyttä, koska olet lisännyt aikarajoitteen sen onnistumiselle.
Tuotealoitteet
Tuotealoitteet ovat samankaltaisia kuin tuotetavoitteet, mutta ne ovat enemmän käsitteellisiä. Ne ovat laajakantoisia ideoita tai suuntauksia, joihin vaikutat uuden tuotteesi ansiosta.
Esimerkiksi kun HubSpot lanseerasi CRM:nsä, se ei halunnut myydä vain ohjelmistoja. Se halusi tulla markkinoinnin automaation edelläkävijäksi ja paljastaa käyttäjilleen uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Tämä laajempi kuva tuotteen vaikutuksesta auttoi luomaan selkeän vision siitä, miten HubSpot loisi ja kehittäisi työkalujaan ajan mittaan.
Nyt kun olemme analysoineet tuotestrategian anatomian, sinun pitäisi tuntea tuotteen suunnittelun keskeiset osatekijät. Se, miten järjestät nämä tiedot, voi kuitenkin vaihdella sen mukaan, mitä tuotetta olet luomassa tai mitä odotuksia johto on asettanut.
Katsotaan seuraavaksi joitakin erilaisia tuotestrategioita, joita voit käyttää yrityksessäsi.
Tuotestrategiatyypit
Kustannusstrategia
Kustannusstrategiassa keskitytään parhaan tuotteen luomiseen halvimmalla hinnalla. Siinä arvioidaan käytettäviä resursseja ja määritetään, missä voidaan säästää rahaa tuotannon aikana.
Tämä strategia on hyödyllinen vähäisen työmäärän hankinnoissa, kuten kotitalouksien siivoustarvikkeissa. Nämä ovat asioita, joita useimmat meistä eivät ajattele liikaa ostaessaan, koska kaikki tämän alan tuotteet ovat pohjimmiltaan samanlaisia, eikä meillä tyypillisesti ole mitään uskollisuutta tiettyä tuotemerkkiä kohtaan. Joten näillä toimialoilla, jos pystyt luomaan tuotteen, joka alittaa kilpailijasi hinnan, siitä tulee asiakaskuntasi varma suosikki.
Erilaistamisstrategia
Hinta ei ole kaikki kaikessa, kun kyse on tuotteen erilaistamisesta. On paljon muitakin tapoja, joilla voit saada sen erottumaan alallasi. Ehkä kyseessä on luksustuote, jossa käytetään parhaita materiaaleja. Tai ehkä siinä on uraauurtavia ominaisuuksia, jotka mullistavat koko alan. Olipa kyseessä mikä tahansa, tässä lähestymistavassa keskitytään antamaan tuotteellesi persoonallisuus, joka tekee siitä mieleenpainuvan ja asiakkaitasi ilahduttavan.
Keskittymisstrategia
Jos yritykselläsi on laaja asiakaskunta, ehkä haluat luoda tuotteen, joka vetoaa yhteen tiettyyn ostajapersoonaan. Tämä on tehokas strategia, koska se kohdistuu valitun ihmisryhmän tarpeisiin ja luo heille yksilöllisen ratkaisun. Tämä on loistava tapa saada brändiuskollisuutta, kun hankitaan uusia asiakkaita.
Nyt kun olemme käsitelleet tuotestrategian kolme päälähestymistapaa, katsotaanpa, miten ne pannaan täytäntöön todellisen esimerkin avulla.
Tuotestrategiaesimerkki
Nike on tunnettu innovatiivisista tuotteistaan siitä lähtien, kun se julkaisi ensimmäisen kengän vuonna 1971. Vuonna 2005 yritys otti kuitenkin suuren riskin, kun se julkaisi uuden kenkäkonseptin, Nike Freen. Se oli rohkea ja ainutlaatuinen ulkoasu juoksukengälle, ja monet työntekijät olivat huolissaan siitä, että se ei ehkä vetoaisi kohderyhmään.
Mutta Niken hyvin harkitun tuotestrategian avulla yritys uhmasi näitä odotuksia ja loi tuotteen ja markkinointikampanjan, joka yllättäen sai vastakaikua asiakaskunnassaan.
Katsotaanpa strategiaa, jonka Nike loi varmistaakseen Nike Free -mallin menestyksen.
Nike Free -markkinavisio
Markkinavision määrittelyssä Nike keskittyi siihen, mitä sen tutkimusryhmä kutsui ”luonnolliseksi teknologiaksi”. Se halusi luoda kengän, joka oli innovatiivinen mutta tuntui käyttäjälle tutulta. Niinpä tutkimusryhmä kysyi yleisurheiluvalmentajilta, millaisia tarpeita heidän juoksijoillaan oli.
Tämä johti heidät Stanfordin yliopistoon, jossa yleisurheiluvalmentaja laittoi urheilijansa juoksemaan paljain jaloin. Vaikka se oli vastoin Niken perinteistä visiota, tämä oli juuri sellainen innovaatio, jota tuotetiimi tarvitsi kehittääkseen uraauurtavan tuotteen.
Nike Free -tuotteen tavoite
Kun visio ja markkinoiden sopivuus oli löydetty, Niken oli asetettava tavoitteet uudelle kengälleen. Jos kengän piti näyttää ainutlaatuiselta, sillä piti olla erottava tekijä, joka erottaa sen muista; sen piti saada urheilijat juoksemaan nopeammin kuin koskaan ennen.
Taatakseen tämän Niken piti antaa 10 miehen ja naisen juosta ilman kenkiä. Urheilijoiden jaloissa olevien nopeiden kameroiden ja paineantureiden avulla tutkimusryhmä kuvasi tarkasti, miten jalka reagoi juostessaan ilman kenkiä. Näiden tietojen avulla tuotekehitystiimin tavoitteeksi tuli luoda kenkä, joka jäljittelee samoja liikkeitä, joita he havaitsivat elokuvassa.
Nike Free -tuotteen aloitteet
Mutta ennen kuin tuotetiimi pystyi aloittamaan työnsä, heidän oli asetettava joitain aloitteita tuotteelle kokonaisuutena. Koska tämä ei tulisi näyttämään millään tavalla perinteiseltä juoksukengältä, heidän oli perusteltava, että urheilijat ostaisivat tuotteen silti. Niinpä markkinointitiimi kutsuttiin mukaan käsittelemään niitä huolenaiheita, joita keskeisillä sidosryhmillä oli tuotteen muotoilusta.
Niken markkinointitiimi päätti, että vaikka kenkä saisi urheilijat suoriutumaan paremmin, oli liian riskialtista luottaa siihen, että asiakkaat vaihtaisivat kenkiä, joille he olivat jo uskollisia. Sen sijaan he valistaisivat asiakkaita siitä, miten kenkä voisi auttaa heitä harjoittelemaan, ja asettaisivat tuotteen harjoitteluvälineeksi. Näin Nike nosti paineita myyntipuheesta ja pystyi paremmin viestimään tuotteen erottavaa ominaisuutta.
Käyttämällä kaikkia näitä tietoja Nike keksi alla olevan kengän.
Lähde: Nike
Nyt kun näet, miten tuotestrategia muodostetaan, voit aloittaa sellaisen laatimisen tiimisi kanssa. Jos näin on, katso alla olevasta osiosta malli, joka voi auttaa sinua pääsemään alkuun.
Tuotestrategian malli
Käytä tässä olevaa mallia päästäksesi alkuun tuotestrategian laatimisessa. Tai voit esikatsella tätä mallia katsomalla alla olevia kuvia.
Tämän dian avulla voit luoda markkinavisiosi.
Kun se on valmis, voit käyttää tätä diaa tuotetavoitteidesi määrittämiseen.
Viimeiseksi, kun olet asettanut tavoitteesi, voit käyttää samanlaista taulukkoa tuotealoitteidesi luettelemiseen.
Lue lisää vinkkejä tuotekehitykseen tuotteen tiekartan luomisesta.
Kaikkea tuotekehitykseen liittyvää.