Sisältöstrategian kehittäminen: 6-vaiheinen huijauslista

Kysy joltakulta heidän sisältöstrategiastaan, ja saatat kuulla: ”Bloggaamme kolme kertaa viikossa.” He saattavat mainita, että he pyrkivät puhuttelemaan määriteltyjä henkilöitä. Tai että he käsittelevät tiettyjä aiheita.

Mutta ovatko nuo strategioita? Ja jos ei – miltä sisältöstrategia näyttää?

Jos työskentelet sisältömarkkinoinnin parissa, tarvitset kehyksen, joka auttaa sinua luomaan vankan sisältöstrategian. Kaivamme esiin muutamia esimerkkejä eri toimialoilta ja annamme sinulle kätevän huijauslomakkeen. Kun markkinointijohtajasi tai asiakkaasi kysyy sisältöstrategiasta, et jätä edes hetkeäkään väliin!

Lataa nyt räätälöitävissä oleva sisältöstrategia-mallimme, jota voit täyttää sitä mukaa kuin etenet.

Mitä on sisältöstrategia?

Sisältöstrategiassa määritellään tavoitteet, jotka haluat sisällölläsi saavuttaa, minkälainen sisältö sopii parhaiten näiden tavoitteiden saavuttamiseen ja miten aiot luoda, jakaa ja mitata sen suorituskykyä.

Sisältöstrategiasi määritteleminen tuo ponnisteluihisi fokusta ja tarkoitusta. Hyvin määritelty sisältöstrategia tarjoaa perustan, joka auttaa sinua tekemään taktisia päätöksiä. Ajattele sisältömarkkinointiasi valtatienä. Sinun on päätettävä, minne se johtaa, päällystettävä se ja mietittävä, kuinka monta kaistaa siihen tulee. Jos aloitat ajamisen ennen kuin olet miettinyt tietä, kulutat paljon enemmän bensaa – etkä välttämättä pääse edes määränpäähäsi.

Hyvin määritelty sisältöstrategia tarjoaa perustan, joka auttaa sinua tekemään taktisia päätöksiä. Click To Tweet

Pitäkää mielessä, että sisältömarkkinointi on liiketoimintainvestointi. Se vaatii aikaa, rahaa ja (mahdollisesti) ylimääräisiä ihmisiä. Kuten kaikki investoinnit, haluat sitoa sen tuloksiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on aloitettava selkeillä tavoitteilla ja KPI-mittareilla, jotka osoittavat, saavutatko nämä tavoitteet.

How to Create a Content Strategy – Your 6-Step Cheat Sheet

Vahvan sisältöstrategian laatimiseksi sinun on ensin mietittävä tärkeimmät panokset, sekä yrityksesi sisäiset että ulkoiset. Näitä ovat tavoitteesi, keitä haluat tavoittaa, kilpailutilanne, resurssisi, kustannuksesi ja se, miten mittaat tuloksia. Nämä tiedot muokkaavat strategiaasi.

Kävellään nyt läpi sisältöstrategian tärkeimmät panokset.

Vaihe 1: Määrittele tavoitteesi

Sisältöstrategia alkaa määrittelemällä, mitä haluat saavuttaa. Mieti, mitä brändisi edustaa, markkinointitavoitteesi ja yrityksesi tarpeet. Varmista, että saat hyväksynnän kaikilta tärkeimmiltä sidosryhmiltä, sillä suurimmat päätöksesi lähtevät tavoitteestasi.

Muutamia tavoitteita, joihin sisältöstrategia voi kohdistua, ovat muun muassa:

• Tietoisuuden kasvattaminen tuotteistasi
• Asiakkaiden tukeminen
• Muuttaa sitä, miten ihmiset ajattelevat jostakin asiasta
• Voukuttamaan ja pitämään työntekijöitä

.

• Kannustaminen ilmaisiin kokeilujaksoihin
• Leadien hoitaminen konversioiksi
• Kerta-asiakkaiden ja uskollisuuden rakentaminen

On luonnollista, että tavoitteet muuttuvat organisaatiosi kasvaessa. Esimerkiksi aloittaessasi haluat keskittyä brändin tunnettuuden lisäämiseen. Kun vakiinnutat asemasi, huomiosi voi siirtyä liidien hoitamiseen. Suunnittele, että tarkastelet sisältöstrategian tavoitteitasi säännöllisesti uudelleen, jotta ne pysyvät linjassa yrityksesi tarpeiden kanssa.

Vaihe 2: Tunne yleisösi

Yleisösi tunteminen on ratkaisevan tärkeää onnistuneen sisältöstrategian kannalta. Mene tässä syvälle – käytä aikaa keskustelemalla myyntitiimisi kanssa ja keräämällä kaikki mahdolliset tiedot yleisöstäsi.

Kenen haluat tavoittaa? B2B-markkinoijilla tähän kuuluu usein useita henkilöitä: ostaja, loppukäyttäjä, asiantuntijat, jotka konsultoivat päätöksenteossa, yrityksen omistaja ja niin edelleen. B2C-tuotteissa, joissa ostosyklit ovat mutkattomampia, haluat saada käsityksen siitä, 1) kuka tekee ostoksen ja 2) kuka voi auttaa sinua vahvistamaan sisältöäsi.

Mistä he välittävät? Ajattele ongelmaa, jonka yrityksesi ratkaisee, mahdollisuutesi kipupisteitä tai jompaankumpaan näistä liittyviä asioita, joihin kohderyhmäsi käyttää aikaa oppimiseen.

Miten ja missä he haluavat kuluttaa tietoa? Onko video iso asia toimialallasi? Onko yleisölläsi tapana viettää aikaa tietyssä sosiaalisessa mediassa, kuten Redditissä tai Instagramissa? Milloin he kääntyvät Googlen puoleen saadakseen tietoa? Tilaavatko he todennäköisesti uutiskirjeen?

Vastaukset näihin kysymyksiin antavat viitteitä siitä, mitä mediatyyppejä kannattaa käyttää (video, ääni, kuvat, pitkät blogikirjoitukset, vaikuttajien tai julkkisten suosittelut jne.), mitä aiheita on käsiteltävä ja missä myyntiprosessin vaiheessa (ylhäällä, keskellä vai alhaalla) kohdeyleisö on, sekä siitä, mitkä jakelukanavat ovat järkeviä sisältöstrategiasi kannalta (hakukoneoptimoinnin (hakukoneoptimoinnin) ja -suunnittelun (SEO), maksetun haun (maksettu haku) kautta, sosiaalisessa mediassa, sähköpostitse, foorumeilla, PR:n avulla).

Alexan SEO- ja kilpailuanalyysityökalut voivat auttaa näihin kysymyksiin vastaamisessa. Rekisteröidy 14 päivän ilmaiseen kokeilujaksoon täällä.

Vaihe 3: Tutki kilpailijoitasi

Katso, mitä kilpailijasi tekevät. Mikä näyttää toimivan? Onko asioita, joita kukaan muu ei tee, mutta joiden uskot resonoivan yleisösi kanssa? (Vain 5 % sisällöntuotantobudjeteista käytetään tällä hetkellä podcasteihin – onko se mahdollisuus toimialallasi?)

Käytä Alexan ilmaista Site Overview Tool -työkalua nähdäksesi kilpailijatietoja, kuten mistä heidän verkkosivujensa liikennöinti tulee ja heidän maksetut ja orgaaniset avainsanansa, backlinkkiprofiilinsa, yleisönsä kiinnostuksen kohteet ja paljon muuta.

Vaihe 4: Etsikää ainutlaatuista asemaanne tai voimavarojanne

Mitä te teette alallanne parempaa työtä kuin kukaan muu alalla toiminut? Onko sinulla ainutlaatuinen näkökulma? Suorapuheinen perustaja, jonka ääntä voit hyödyntää? Tässä etsit koukkuasi, jonka avulla voit leikata sotkun läpi. (Jos asiakkaasi vain tietäisivät tämän sinusta, he rakastaisivat sinua.)

Kääntäen, onko olemassa taktiikoita ja näkökulmia, joista tiedät, ettet voi omistaa niitä resurssien tai muun rajoituksen vuoksi? Tätä on hyvä pohtia etukäteen, sillä se auttaa sinua rajaamaan valintojasi.

Vaihe 5: Arvioi investointisi

Keskimääräinen B2B-markkinoija käytti viime vuonna 26 prosenttia markkinointibudjetistaan sisältömarkkinointiin, ja 84 prosenttia aikoo säilyttää tämän osuuden tai lisätä sitä. Aloita arvioimalla strategiasi kustannukset. Missä kohdin sinun on lisättävä sisäistä panostusta? Mitkä osat sinun on ehkä ulkoistettava?

Muista ottaa huomioon sisältösi käyttöikä, sillä myös sen ylläpidosta ja käytöstä poistamisesta aiheutuu kustannuksia. Mieti, mitä resursseja sinulla on käytettävissäsi ennen kuin viimeistelet strategiasi, jotta varmistat, että budjetti riittää.

Vaihe 6: Suunnittele, miten mittaat tuloksia

Päättele mittarit ja KPI:t, jotka ovat järkeviä sisältöstrategiasi arvioimiseksi, kun otetaan huomioon tavoitteesi. Tässä on joitakin yleisiä esimerkkejä.

Esimerkkejä sisältömarkkinoinnin mittareista
Tavoite	Mittari
Tuotteiden tunnettuuden kasvattaminen	Liikennöinti, näkymät, jakamiset
Asiakkaiden tukeminen	Lataukset, tukipuhelujen väheneminen
Ajattelun muutoksen ajaminen	Osallistuminen sosiaalisessa mediassa
Työntekijöiden houkutteleminen ja pitäminen	Työnhakijoiden määrä ja laatu, henkilöstön vaihtuvuusaste
ilmaisen kokeilujakson rekisteröintien kannustaminen	Liikenteen muuntaminen kokeilujaksoksi
Leadien hoitaminen konversioiksi	Myyntihenkilöstön käyttö, konversiot sähköpostista
Asiakasuskollisuuden rakentaminen	Uutiskirjeen rekisteröinnit, suusanallinen suosittelu

Huomioi, että sisältöstrategia on pitkäjänteinen peli. Kestää aikaa ennen kuin se tuottaa tulosta yrityksesi tuloslaskelmassa. Jos esimerkiksi SEO on osa strategiaasi, voi kestää kuudesta kuukaudesta vuoteen, ennen kuin vaikutus alkaa näkyä pankissa. Voit kuitenkin mitata edistymistä tarkastelemalla avainsanojen sijoituksia, takalinkkejä, sivulatauksia ja johtolankoja.

4 esimerkkiä sisältöstrategiasta

Katsotaanpa neljää esimerkkiä sisältöstrategiasta eri toimialoilla.

1) Vähittäiskauppias

M.M.LaFleur on naisammattilaisille suunnattu vaatteiden vähittäiskauppa. Se käyttää sisältöä tavoittaakseen kohdeasiakaskuntansa, auttaakseen ylittämään sen vaatteiden verkko-ostamisen esteet ja rakentaakseen uskollisuutta uusintaostoksia varten.

Muutamia asioita, joita M.M.LaFleur käyttää sisältöstrategiassaan, ovat:

• Ammattilaisnaisten esitteleminen blogissaan ja yleisön rakentaminen jakeluun sähköpostitilauksen kautta. (Yrityksen blogi, The M Dash, voitti Digiday Content Marketing Awards -kilpailussa parhaan brändijulkaisun).
• Käyttämällä lyhyitä, ytimekkäitä tekstejä aikapulassa olevalle yleisölleen.
• Panemalla painoa kuville, jotka auttavat ostajaa samaistumaan. Kuvat auttavat houkuttelemaan liikennettä sosiaalisesta mediasta ja muuntamaan sivuston kävijöitä.
• Sisällyttämällä liikettä ja videota osoittamaan vaatteiden ainutlaatuisia kuvioita. (Katso Backwards and In Heels -video sen uuden kenkämalliston tekemisestä.)

Onko M.M.LaFleurin sisältöstrategia toimiva? Vuonna 2013 perustettu yritys on saavuttanut arviolta 22,5 miljoonan dollarin liikevaihdon ja 170,4K fania Facebookissa. Kun otetaan huomioon, että heidän prosentuaalinen osuutensa hakuliikenteestä on korkeampi kuin kilpailijoillaan ja heidän hyppyprosenttinsa on alhaisempi, veikkaamme, että heidän tehokkaalla sisällöllään on paljon tekemistä tämän kanssa.

Lähde: Alexan ilmainen Site Overview -työkalu, jossa verrataan M.M.LaFleuria huippukilpailijoihin.

2) Valmistaja

Formlabs on kansainvälinen 3D-tulostimien ja materiaalien valmistaja insinööreille, suunnittelijoille ja valmistajille. Se käyttää sisältöä tavoittaakseen ostajat eri vaiheissa.

Muutamia asioita, joita Formlabs käyttää sisältöstrategiassaan, ovat:

• Houkuttelemalla top of funnel -liikennettä ja -liidejä SEO:n avulla blogillaan, kouluttamalla sivuston kävijöitä resurssikirjastolla ja auttamalla asiakkaita ja kannustamalla suosittelijoita avoimella 3D-tulostuksen foorumilla.
• Tuomalla yritystä ja teollisuutta koskevaa tarinankerrontaa näkyviin. Katso esimerkki, jossa korostetaan 3D-tulostuksen vaikutuksia hammaslääketieteelliseen teollisuuteen. Tämä on yksi menetelmä, jolla voidaan edistää toistuvaa sitoutumista.
• Tuottaa sisältöä, joka on yksityiskohtaista mutta helposti kulutettavaa. Tämä poikkeaa tavanomaisesta teollisuustuotteiden kuivasta teknisestä kopioinnista. Yrityksen materiaaleissa käytetään mukaansatempaavia kuvia, joissa on liikettä, videoita, lyhyitä kappaleita ja selkeää, yksinkertaista kirjoitusta.

Onko Formlabsin sisältöstrategia toimiva? Kerronnallisuuteen perustuva lähestymistapa näyttää sitouttavan yleisön menestyksekkäästi sosiaalisessa mediassa: Yrityksellä on yhteensä yli 200 000 seuraajaa LinkedInissä, Facebookissa, Twitterissä ja Instagramissa, ja sen YouTube-videot saavuttavat yleensä kymmeniä tuhansia katselukertoja. Kun tarkastellaan liikennetilastoja Alexan Site Overview -työkalussa, nähdään, että Formlabsilla on 5 920 linkkiä, jotka ohjaavat lähettävää liikennettä, mikä on huomattavasti enemmän kuin kilpailijoilla keskimäärin 506 linkkiä. Tämä viittaa siihen, että he luovat sisältöä, joka on tarpeeksi arvokasta, jotta sitä voidaan pitää linkittämisen arvoisena.

3) Kuluttajapalvelu

Enjuris tarjoaa tietoa loukkaantuneille henkilöille ja heidän hoitajilleen, ja se listaa paikallisia lakimiehiä hakemistoon. Se käyttää sisältöä tietoisuuden hankkimiseen ja luottamuksen rakentamiseen, kouluttaa ja näyttää sitten kuluttajille, miten he voivat löytää asianajajan.

Joitakin asioita, joita Enjuris sisällyttää sisältöstrategiaansa, ovat:

• Yhteyden luominen ihmisiin empaattisen, autenttisen äänen kautta, joka virtaa kirjoittajatiimin omista kokemuksista. Tätä tuetaan kuvilla ja kuvateksteillä, jotka luovat toivon tunnetta.
• Kehitetään laaja kirjasto syvällisiä, pitkäkestoisia artikkeleita. Sivusto tarjoaa myös vapaasti kuluttajien ladattavaksi portittomia työpapereita.
• Luodaan kumppanuuksia ja aktiivisia avustajapaikkoja alan verkkosivustoille. Kumppanuudet voivat auttaa rakentamaan brändin tunnettuutta ja keräämään takalinkkejä, jotka lisäävät sivuston auktoriteettia.

Toimiko se? Kun Enjurisin taustalla oleva SEO-toimisto käynnisti sisältöstrategiansa, verkkosivusto sai alle 1000 sivukatselua kuukaudessa. Kesti vuoden, ennen kuin se saavutti 5 000 sivukatselua kuukausittain erittäin kilpaillulla toimialallaan – ja sen jälkeen SEO:n aikaansaama yhdistelmäkasvu käynnistyi. Kolmen vuoden tasaisen kasvun jälkeen sivusto saa nyt yli 100 000 sivukatselua kuukaudessa. Sivusto on pystynyt kaappaamaan share of voice- ja hakuliikennettä erittäin kilpailluilla hakusanoilla, jotka edistävät kasvua henkilövahinkoasianajajien hakemistossa.

Tällaista kaikenlaista avainsanatietoa löydät Alexan Advanced-suunnitelmasta.

4) Teknologiayritys

Hotjar on sivustojen käytettävyystestauksen SaaS-työkalu. Sen sisältö rakentaa tietoisuutta tuotteestaan ja affiniteettia sen kulttuuria kohtaan tukeakseen uutta ajattelutapaa ja rohkaistakseen markkinoijia, tuotepäälliköitä ja UX-suunnittelijoita ilmaisiin kokeiluihin.

Hotjarin sisältö sisältää:

• Välttää tyypillistä strategiaa, joka koostuu monien teknologiayritysten käyttämästä tyypillisestä strategiasta, jossa käytetään ”massiivisia määriä ’laadukkaita’ informatiivisia blogikirjoituksia pätevien käyttäjien houkuttelemisen toivossa”. Sen sijaan se keskittyy tarkoituksenmukaiseen sisältöön, joka sisältää ”läpinäkyvyyttä, haavoittuvuutta, rehellisyyttä ja inhimillisyyttä.”
• Haullaan hakuliikennettä syvällisellä sisällöllä, joka on järjestetty hub and spoke -rakenteeseen.
• Rakennetaan sähköpostin tilaajaluetteloa, jotta voidaan kannustaa toistuvaan sitoutumiseen ja hoitaa liidit.

Toimiiko se? Yli 20 000 ihmistä on tilannut yrityksen blogikirjoitukset sähköpostitse, joten Hotjarin sisältö iskee lukijoihin. Alexan sivuston yleiskatsaustyökalu tuo esiin lisätilastoja, jotka osoittavat sivuston kehittyvän suhteessa muihin sivustoihin.

Key Takeaways and The Customizable Content Strategy Template

On selvää, että oikeanlaisen sisältöstrategian naulitseminen voi asettaa yrityksesi menestyksen tielle. Sisältöstrategian määrittelyyn panostamisen unohdettu hyöty on kuitenkin se, että voit tehdä enemmän vähemmälläkin vaivalla. Tiedät, milloin omaksua uusi idea – ja milloin sanoa ei niille, jotka eivät sovi. Aikana, jolloin yritykset tuottavat edelleen sisältöä ennätysmäärin, keskity tehtäväsi laserilla. Pidä silmällä tuloksia ja tarkastele strategiaasi säännöllisin väliajoin uudelleen.

Lataa räätälöitävissä oleva sisältöstrategia-mallimme PDF-tiedosto, jotta voit määrittää strategiasi ja yhdenmukaistaa tiimisi tavoitteet ja prioriteetit. Se sisältää liitetaulukon, jonka avulla voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa ja kirjata sisällöntutkimuksesi.

Alexa-työkalut voivat auttaa sinua analysoimaan kilpailijasi sisältöä, löytämään avainsanojen puutteita ja paljon muuta. Rekisteröidy Advanced-pakettimme kokeiluversioon, jotta saat täyden käyttöoikeuden Competitive Backlink Checkeriin, Keyword Matrixiin ja muihin hyödyllisiin työkaluihin jo tänään.