Mikä on yksi asia, joka jokaisella meistä on ainutlaatuinen verrattuna kaikkiin muihin? Ja miten voimme päästä käsiksi tähän tietoisuuteen syventääksemme ihmissuhteitamme ja laajentaaksemme maailmankuvaamme?
Miten näemme elämämme, niin elämme elämämme. Näkökulmamme on kiistatta ainutkertaisuutemme suurin yksittäinen näkökohta. Se on myös perusta yhdelle tehokkaimmista työkaluista, jonka avulla voimme suhtautua toisiin ihmisiin ja rakentaa suhteita heidän kanssaan: näkökulman ottaminen.
Tiedätkö, mikä on phoropteri? Se on laite, jota optikko käyttää silmälasireseptisi mittaamiseen. Sinulta kysytään vuorottelevan linssisarjan läpi: ”Kumpi on parempi, vaihtoehto 1 vai vaihtoehto 2?” ”Oikeaa” vastausta ei ole, sillä vastaus riippuu linssin takana olevan henkilön silmistä.”
Meillä jokaisella on ainutlaatuisen arvokas näkökulma elämään – linssi, jonka kautta tulkitsemme elämäämme. Näkökulmamme kautta määrittelemme, mikä on meille järkevää, mikä eroaa siitä, miten muut näkevät ja kokevat elämän. Emme kuitenkaan tiedä sitä, mitä emme tiedä, ja näkökulman ottaminen tarjoaa tehokkaan välineen, jonka avulla voimme laajentaa omaa näkökulmaamme oppimalla siitä, miten muut näkevät elämän.
Richard J. Boland Jr:n tekemässä Center for Effective Organizations -tutkimuksessa ehdotetaan, että suunniteltaessa sähköistä viestintää osaamistalouden yrityksissä (”tietoyhteiskunnat”) ”näkökulman ottamisen prosessi saattaa olla ratkaisevin viestintäprosessi organisaation menestyksen kannalta”.”
Tutkimuksessa todetaan, että:
”Menestys riippuu siitä, kuinka tehokkaasti erilaiset yksilöt kykenevät organisoimaan ja kehittämään ainutlaatuista tietämysosaamistaan sekä kuinka tehokkaasti he pystyvät integroimaan ja hyödyntämään synergisesti omaleimaista tietämystään näkökulman ottamisen prosessin avulla.”
Toisten näkökulman tai tapojen kunnioittaminen tarjoamalla heille empatiaa on ratkaisevassa asemassa kehityksellemme sekä henkilökohtaisella että ammatillisella tasolla. Tämä tapahtuu näkökulman ottamisen eli ”tilanteen hahmottamisen tai käsitteen ymmärtämisen toimen kautta vaihtoehtoisesta näkökulmasta, kuten toisen yksilön näkökulmasta.”
Perspektiivin ottaminen on moniulotteinen kyky, johon kuuluu toisen henkilön visuaalisen todellisuusarvion (hänen näkökulmansa) ymmärtämisen lisäksi myös hänen havaintopohjaisen arvionsa (hänen ymmärryksensä) ymmärtäminen. Prosessissa nojaudutaan näkemään maailma jonkun toisen linssin läpi sen sijaan, että astuttaisiin täysin hänen kenkiinsä. Psykologia tukee sitä, että kyky pysyä omissa kengissämme on tehokasta ja toivottavaa, koska empatiaprosessiin liittyy vähemmän emotionaalista stressiä.
Michael Poulin, apulaisprofessori New Yorkin osavaltionyliopistosta Buffalosta, ja hänen kollegansa osoittivat vuoden 2017 tutkimuksessaan, että ”kuvittele toiset” -näkökulma johtaa vähemmän stressiin kuin ”kuvittele itsesi” -näkökulma (eli kävely kilometrin verran jonkun toisen kengissä). ”Voit ajatella toisen ihmisen tunteita ottamatta niitä tunteita itsellesi”, Poulin sanoi. Erottelu on tärkeä: pysy omissa kengissäsi samalla kun arvostat toisen visuaalista ja havaintoperspektiiviä.”
Perspektiivin ottamisen hyödyt
Perspektiivin ottaminen mahdollistaa oman tietämyksemme kasvattamisen ja lisäsoveltamisen laajentamalla omaa näkökulmaa. Se vastaa sitä, että näkee elämän ikään kuin tunnelin läpi ja antaa jonkun purkaa tunnelin sivut, jolloin syntyy laajempi näkökulma elämään. Useat näkökulmat ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta käsitteestä, kokemuksesta tai ympäristöstä saadaan täysi ymmärrys.
Näkökulman ottamisen hyötyjä ovat:
1. Lisätty ulottuvuus
Näkökulmamme on meidän versiomme todellisuudesta. Meillä jokaisella on oma ainutlaatuinen todellisuutemme, jota muokkaavat kokemuksemme ja siitä johtuva linssi, jonka läpi näemme maailman. Kun avaudumme näkemään elämän toisen linssin läpi, se on kuin katsoisi mikroskoopin sijaan teleskoopin läpi … ja tuon lisäulottuvuuden myötä tulee henkilökohtaista kasvua.
2. Empatian rakentaminen
Ajan ottaminen toisten näkökulmien kunnioittamiseen edistää ymmärrystä, empatiaa ja myötätuntoa. Meidän ei tarvitse olla samaa mieltä siitä, miten muut tulkitsevat elämää tai siihen liittyviä olosuhteita tai käsitteitä, mutta meidän on kuitenkin kunnioitettava sitä, että jokaisella meistä on oma ainutlaatuinen näkökulmamme, joka perustuu ainutlaatuisiin olosuhteisiin, jotka ovat muokanneet nykyistä näkökulmaamme.
3. Oppiminen ja kasvu
Olemme toistemme opettajia. Kun päätämme oppia toisiltamme, laajennamme tietoisuuttamme siitä, mikä on mahdollista meille itsellemme henkilökohtaisella ja ammatillisella tasolla sekä meille globaalina yhteiskuntana. Kun otat hetken aikaa ”katsoa toisen linssin läpi” ja omaksut hetkeksi hänen näkökulmansa tai yrität ymmärtää sitä, se, mitä opit, voi hyvinkin olla jotain sellaista, mitä et ehkä olisi oppinut, jos olisit jatkanut elämän tarkastelua vain oman linssisi läpi.
Tärkeintä on muistaa, että meillä jokaisella on ainutlaatuinen näkökulma elämään ja että jokaisella näillä näkökulmilla on arvonsa – esimerkiksi se, että ne tarjoavat moniulotteisen näkemyksen yksittäisestä aiheesta. Kun otamme aikaa ymmärtääksemme ja kunnioittaaksemme toisten näkökulmia, pystymme palvelemaan heitä paremmin ja nopeutamme omaa henkilökohtaista ja ammatillista kasvuamme.
Kolme valintaa, jotka syventävät maailmankatsomustasi ja ihmissuhteitasi näkökulman ottamisen avulla:
1. Arvosta omaa näkökulmaasi. Vaikka se saattaa tuntua itsekkäältä lähtökohdalta, on olennaista, että arvostamme omaa elämänkatsomustamme ja sitä, miten se on muodostunut, jotta voimme kunnioittaa ja arvostaa muiden näkökulmia. Jos pystyt hahmottamaan suodattimen, jonka kautta itse arvioit ja käsittelet elämää, alat ymmärtää, miten muut tekevät samoin, tavalla, joka eroaa sinusta. Kun pystyt täysin ymmärtämään ne syvyydet ja korkeudet, joihin olet kulkenut saavuttaaksesi nykyisen näkökulmasi, on epätodennäköisempää tuomita toista siitä, miten hän näkee maailman … riippumatta siitä, miten valtavan paljon se eroaa siitä, mitä sinä näet.
2. Anna toisen ihmisen johtaa. Edesmennyt kouluttaja Stephen Covey sanoi sen parhaiten kirjassaan The 7 Habit of Highly Effective People (Erittäin tehokkaiden ihmisten 7 tapaa): ”Pyri ensin ymmärtämään, sitten tule ymmärretyksi”. Ennen kuin yrität saada oman näkökulmasi ymmärretyksi, pyri ensin ymmärtämään toisen henkilön näkökulma. Käytä linssiäsi suhteuttamispisteenä tukeaksesi toista hänen näkökulmassaan tai tarjotaksesi ainutlaatuisen näkökulman, joka voi edistää hänen näkökulmansa laajentumista.
3. Ole sataprosenttisesti läsnä. Toisen näkökulman todellinen ymmärtäminen edellyttää, että olet täysin läsnä, kun olet jonkun kanssa, olipa kyse sitten henkilökohtaisesta tai ammatillisesta näkökulmasta. Se tarkoittaa, että tarjoat heille jakamattoman huomiosi. Tee hetki hänestä itsestään ja luo tilaa sille, että hän voi jakaa kanssasi sen, mitä hänellä on kerrottavaa. Kuuntele. Kunnioita. Olemme yhteydessä toisiimme paljon syvemmällä tasolla, kun ymmärrämme toisiamme paitsi viiden aistimme viestinnän, myös intuitiomme ja tietoisuutemme voiman avulla.
”Ymmärrän” ovat kaksi voimakkainta sanaa, joita voit käyttää, henkilökohtaisesti ja ammatillisesti. Riippumatta siitä, uskommeko päivittäisten rituaaleidemme voimaan vai onko meillä voimakas maailmaa mullistava näkemys, toisten näkökulmien tunnustaminen ja kunnioittaminen on työkalu, joka ruokkii panoksemme ja suhteidemme syvyyttä, arvoa ja merkitystä.