Hei iPhone-fanit! Tässä postauksessa käsitellään erästä iPhone X:n kameraan liittyvää ongelmaa. Jos iPhone X:ssäsi on alla kuvatun kaltainen kameraongelma, opettele ratkaisemaan se noudattamalla ehdotuksiamme.
Etukäteen haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alareunassa olevan linkin kautta. Kun kuvailet ongelmaasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää sopivan ratkaisun. Jos voit, liitä mukaan tarkat virheilmoitukset, jotta saamme käsityksen siitä, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen sähköpostin lähettämistä meille, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Mitä tehdä iPhone X:n kamera näyttää mustia pisteitä muotokuvatilassa
Ongelma: iPhone X:n kamera näyttää mustia pisteitä, kun se on muotokuvatilassa
Muotokuvatilakamerassani on 2 haaleaa mustaa pistettä, jotka ovat huomattavampia, kun se on pimeässä huoneessa, mutta kun se on ottamassa kuvaa kevyesti peittävästä ympäristöstä, kuten tietokoneen näytöltä. Minulla ei ole apple carea mutta saanko sen korjattua. Se voi olla vain 2 pölyhiukkasta.
Ratkaisu: Tämä voi olla sovellusongelma, ohjelmistovika, laitteistovika tai, kuten mitä ajattelet, likaa. Vianmääritystä varten noudata seuraavia ehdotuksia:
Käynnistä iPhone X uudelleen
Pakkokäynnistys
Voidaksesi nähdä, johtuuko ongelma yksinkertaisesta päivitysvirheestä, suosittelemme, että yrität simuloida akun irrottamisen vaikutusta järjestelmän virkistämiseksi. Voit tehdä sen noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Paina nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se.
- Paina sitten nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se.
- Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä se painettuna.
Jos pystyt tekemään tavallisen uudelleenkäynnistyksen, voit tehdä sen myös näin:
- Paina ja pidä alhaalla Sivupainiketta ja jompaakumpaa Äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes näyttöön tulee Liu’uta virrankatkaisuun -näyttö.
- Kytke iPhone X kokonaan pois päältä vetämällä liukusäädintä.
- Kun iPhone on kytkeytynyt pois päältä, paina Sivupainiketta uudelleen ja pidä sitä alhaalla, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Puhdista linssi ja poista suojakotelo
Linssissä voi olla pieniä likapilkkuja. Varmista, että pyyhit objektiivin ulkopinnan huolellisesti puhtaalla pehmeällä liinalla. Jos käytät suojakoteloa ja se peittää kameran, yritä poistaa se ennen objektiivin puhdistamista. Tarkista sitten ongelma ennen kuin käytät koteloa uudelleen.
Pakota kamerasovelluksen lopettaminen
Ongelmallisen sovelluksen uudelleenkäynnistäminen auttaa joskus poistamaan väliaikaiset viat. Varmista, että käynnistät kamerasovelluksen uudelleen, jotta näet, toimiiko se. Näin menetellään:
- Iphone X:ssä tai uudemmassa tai iPadissa, jossa on iOS 12, pyyhkäise aloitusnäytöstä näytön alareunasta ylöspäin ja pysähdy hieman näytön keskellä.
- Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea.
- Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin sovelluksen esikatselussa.
Käytä toista sovellusta valokuvan ottamiseen
Mustat pisteet näkyvät, kun käytät toista kamerasovellusta? Jos mustat pilkut eivät esimerkiksi näy, kun käytät Instagram-sovellusta, se tarkoittaa, että varastokamerasovelluksessa voi olla vika. Sen korjaamiseksi sinun pitäisi palauttaa laite tehdasasetukset.
Nollaa kaikki asetukset
Ihmiset voivat tarvita iPhone XS Maxin kaikkien asetusten poistamista, jos ongelma jatkuu vielä tässä vaiheessa. Tämä vianmääritysvaihe palauttaa jotkin asetukset oletusasetuksiin, mutta ei tyhjennä mitään henkilökohtaisia tietojasi.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleiset.
- Napauta Nollaa.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Sinua saatetaan pyytää syöttämään salasanasi. Jos sinulle annetaan, tee se.
- Napauta ponnahdusikkunassa Nollaa kaikki asetukset.
Tehdasasetusten palautus
Jyrkempi ratkaisu voi olla tarpeen, jos mikään ei ole muuttunut kaikkien asetusten nollaamisen jälkeen. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiin. Muista varmuuskopioida tiedostot ennen sitä.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleiset.
- Napauta Nollaa.
- Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset.
- Kirjoita pyydettäessä salasanasi.
- Kosketa Poista iPhone.
Yritä DFU-tilan palautusta
Diffu-tilan palautuksen suorittaminen voi olla tarpeen, jos mikään ei ole muuttunut tässä vaiheessa. Tämä vianmääritysvaihe palauttaa kaikki laiteohjelmistot oletustilaansa, joten jos ongelma johtuu huonoista ohjelmointimuutoksista, tämä saattaa auttaa.
Tässä ovat vaiheet DFU Mode Restore -palautuksen tekemiseen:
- Kytke iPhone X tietokoneeseen sen mukana toimitetulla USB- tai Lightning-kaapelilla.
- Avaa iTunes tietokoneella.
- Kytke iPhone X pois päältä normaaliin tapaan. iOS 11:ssä voit sammuttaa iPhonen menemällä Asetukset-> Yleiset-> Sammuta-valikko> ja kääntämällä sitten liukusäädintä oikealle. Näin sammutat iPhonen.
- Paina ja pidä sivupainiketta (virtapainiketta) painettuna 3 sekunnin ajan. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä alhaalla samalla, kun pidät edelleen sivupainiketta alhaalla. Pidä molempia painikkeita alhaalla 10 sekunnin ajan.
- Jos Apple-logo tulee näkyviin, se tarkoittaa, että olet pitänyt painikkeita alhaalla liian kauan. Jos näin käy, sinun on palattava takaisin aivan alusta. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Vapauta sivupainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla vielä noin 5 sekuntia.
- Jos näyttöön tulee Kytke iTunesiin -näyttö, se tarkoittaa, että olet sen sijaan siirtynyt palautustilaan. Sinun on siis palattava takaisin aivan ensimmäiseen vaiheeseen ja varmistettava, ettet pidä painikkeita painettuna niin kauan.
- Jos iPhone X:n näyttö pysyy mustana, se tarkoittaa, että laitteesi on onnistuneesti siirtynyt DFU-tilaan. iTunes kehottaa sinua tällöin hälytysviestillä, jossa kerrotaan, että se on havainnut iPhonen ja sallii sen palauttamisen. Seuraa näytön ohjeita iPhone X:n palauttamiseksi iTunesissa.
Hakeudu Applen tukeen
Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, harkitse puhelimen lähettämistä, jotta Apple voi korjata kameramoduulin tai vaihtaa koko laitteen.