Mikä on Chasen petostentorjunta ja miten sitä käytetään?

Kumppanilinkkien kautta tapahtuvasta luottokorttien hankkimisesta saamme palkkion. Ehdot koskevat tällä sivulla lueteltuja tarjouksia. Tässä on täydellinen mainoskäytäntömme.

Riippuen siitä, mikä Chase-luottokortti sinulla on, korttisi sisältää useita mahtavia etuja, kuten laajennetun takuun ja ostoturvan. Mikään etu ei kuitenkaan ole kiistatta tärkeämpi kuin Chasen petossuoja.

Toisin kuin useimmissa pankkikorteissa, luottokorteissa on monia tapoja varmistaa, että tilitietosi ovat turvassa, ja suojella sinua hakkereilta. Chase on tukenasi petosten suhteen, aina Chase-petostekstiviesteistä 24/7-valvontaan. Tässä kerrotaan, mitä sinun on tiedettävä näistä kortinhaltijan eduista.

Mitä on Chase-petostentorjunta?

Luottokorttipetokset yleistyvät kaikkialla maailmassa, ja näinä epävarmoina taloudellisinä aikoina on tärkeää suojella itseään ja talouttaan. Sijoittaminen Chase Sapphire Preferred® -kortin tai vastaavan kaltaiseen korttiin on vuosimaksun arvoista, kun saat uskomattomat palkkiot ja edut sekä Chasen parhaat petostentorjuntapalvelut.

Chase-petostentorjunta on Chasen tapa suojella henkilökohtaisia tietojasi ja raha-asioitasi riippumatta siitä, minkä Chase-luottokortin omistat. Kaikkiin Chase-kortteihin sisältyviin tärkeimpiin petostentorjuntaetuihin kuuluvat:

• 24/7 valvonta petosten varalta
• Lukitus ja lukituksen avaus, jonka avulla voit välittömästi ”lukita” korttisi, jos kadotat sen tai epäilet petosta
• Nollavastuu-suoja, joten et joudu koskaan vastuuseen kortillasi tehdyistä luvattomista ostoksistasi

Kuinka Chase-petostentorjunta toimii?

Koska Chase valvoo tiliäsi petosten varalta ympäri vuorokauden, se hälyttää sinua epäillystä epätavallisesta toiminnasta puhelun, sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä. Chase valvoo ostoksiasi jatkuvasti huipputeknisin palveluin, joten se oppii tuntemaan ja ymmärtämään kulutustottumuksiasi, tarkkailee sijaintiasi ja viime kädessä tietää, milloin jokin ostos vaikuttaa tavallisuudesta poikkeavalta.

Chase-petostentorjunta toimii parhaiten, kun sinä autat sitä suojaamaan tilisi. Auttaaksesi suojautumaan petoksilta Chase pyytää sinua ensin kirjautumaan Chasen verkkosivuille ja varmistamaan, että kaikki yhteystietosi ovat oikein ja ajan tasalla. Chase voi ottaa sinuun yhteyttä petoksista nopeammin, kun heillä on oikea sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Chase ehdottaa myös, että aktivoit tilihälytykset ja rekisteröidyt paperittomat tiliotteet, jotka molemmat voi tehdä Chasen verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Kun otat käyttöön tilihälytykset, saat ilmoituksen joka kerta, kun korttiasi käytetään, sekä olemassa olevan saldosi ostoksen jälkeen. Lisäksi paperittomien tiliotteiden avulla voit seurata veloituksia ilman, että sinun tarvitsee odottaa ostojesi tarkistamista, kunnes tiliote tulee postissa.

Kun sinä ja pankkisi teette yhteistyötä, voit olla rauhallisempi tietäen, että kaikkia veloituksiasi valvotaan petosten ja identiteettivarkauksien varalta.

Mitä ovat Chase-tekstiviestit?

Chase-petostekstiviesti on yksi tapa, jolla Chase voi varoittaa sinua epäilyttävästä toiminnasta tililläsi. Se on myös tapa, johon ihmiset ovat vähiten halukkaita luottamaan.

Luotettavassa Chase-petostekstiviestissä kysytään, oletko käyttänyt korttia (ja näytetään kyseisen kortin neljä viimeistä numeroa) tietyn dollarin suuruisen ostoksen tekemiseen, ja pyydetään sitten vastaamaan viestiin vain sanoilla kyllä tai ei. Jos saamassasi tekstiviestissä pyydetään lisätietoja tai siinä ei anneta korttitietojasi, se ei ole peräisin Chaselta.

Mitä tehdä, jos saat hälytyksen

Jos saat Chasen tekstiviestihälytyksen, viesti alkaa tyypillisesti sanoilla ”ILMOITUS: Chase Fraud” ja sen jälkeen siinä on kortti- ja ostotietosi. Näiden tekstiviestien tiedetään tulevan muun muassa numeroista 28107, 33748 ja 72166. Ne voivat kuitenkin tulla myös muista numeroista.

Jos saamassasi hälytyksessä on oikeat korttitiedot ja tunnistamasi ostosumma, vastaa tekstiviestiin myöntävästi, niin voit käyttää tiliäsi normaalisti. Jos tunnistat kortin numeron, mutta et ostosummaa, vastaa tekstiviestiin kieltävästi.

Kaikkien laillisten Chase-petostekstiviestien osalta kaikki muu hoidetaan puhelinsoitolla. Jos vastaat kieltävästi, odota saavasi tekstiviestin, jossa sinua pyydetään soittamaan korttisi kääntöpuolella olevaan numeroon, tai saat puhelun Chaselta pian tekstiviestisi jälkeen. Älä koskaan anna henkilökohtaisia tietojasi tai tilitietojasi tekstiviestillä. Kun saat tekstiviestihälytyksen, vastaa kyllä tai ei vain, jos tunnistat kortin tiedot, ja odota sitten lisäohjeita puhelimitse.

Phishing-yritykset ja niiden tunnistaminen

Phishing-yritys on tekstiviesti, sähköpostiviesti tai puhelu joltain, joka väittää olevansa Chase, mutta joka ei ole sitä. Hakkerit yrittävät saada henkilö- ja tilitietojasi lähettämällä väärennetyn hälytyksen huijatakseen sinut antamaan heille arkaluontoisia tietoja.

Pankissasi on aina luottokorttitietosi ja se antaa ne sinulle ensimmäisten petoksen merkkien ilmaantuessa kysymällä tapahtumasta ja merkitsemällä korttisi neljä viimeistä numeroa (esim. ”kortti, jonka pääte on XXXX”). Jos saat hälytyksen, jossa ei ole merkitty juuri sinun korttitietojasi, kyseessä on phishing-huijaus. Huomaa myös, että Chase ei myöskään koskaan pyydä sinua antamaan mitään tietoja tekstiviestillä tai sähköpostilla. Niitä pyydetään vain puhelimitse varmennetulta edustajalta.

Muita tapoja kertoa, että ”petoshälytys” on itse asiassa phishing-huijaus, on jos hälytys:

• Uhkaillaan tilisi sulkemisella tai tilisi keskeyttämisellä, jos et ryhdy välittömiin toimiin
• Kutsutaan vastaamaan kyselyyn, jossa paljastetaan henkilökohtaisia tietoja
• Kerrotaan, että tilisi on vaarannettu, ja pyydetään vahvistamaan tiedot
• Pyydetään vahvistamaan, vahvistamaan tai päivittämään tilitietojasi tai laskutustietojasi
• Huomauttaa muuta ulkopuolista yritystä kuin Chasea

Jos vastaat viestiin, jonka myöhemmin uskot olevan phishing-yritys, soita välittömästi Chase-korttisi kääntöpuolella olevaan numeroon.

Toimii Chasen petostentorjunta ulkomailla ollessasi?

Kyllä! Chase-petossuoja toimii, kun olet ulkomailla. Chasen petostentorjuntapalvelut etsivät kulutustottumuksiesi ja sijaintisi malleja määrittääkseen, oletko todella sinä se, joka käyttää korttiasi. Joten jos yhtäkkinen ostos tapahtuu maassa, jossa et asu tai jonne et matkusta usein, se herättää punaisia lippuja.

Jos aiot matkustaa ulkomaille, on hyödyllistä varoittaa Chasea matkakohteista, joihin aiot matkustaa, ja matkapäivistäsi. Näin Chase ei merkitse ostoksiasi petoksiksi ulkomailla ollessasi. Chase voi myös vaihtaa petostentorjuntapalvelunsa valvomaan epäilyttävää toimintaa kotimaassasi, koska se tietää, että käytät korttiasi ulkomailla.

Lopputulos

Chase-petostentorjunta kuuluu kaikkien Chase-korttien etuna, ja se on yksi parhaista tavoista suojata itseäsi ja raha-asioitasi. Sinun on tehtävä yhteistyötä Chasen kanssa, jotta he voivat valvoa tiliäsi ja ryhtyä välittömiin toimiin, kun sinä tai pankki epäilee petosta. On kuitenkin myös tärkeää, ettet anna itsesi joutua hakkerin uhriksi – pidä kirjaa menoistasi ja tarkista aina petosvaroitukset Chasen kanssa ennen arkaluontoisten tietojen luovuttamista!