Kenelle Mailchimp on tarkoitettu?
Mailchimp on tarkoitettu kaikille, olitpa sitten koskaan ennen lähettänyt sähköpostia tai olet kokenut sähköpostimarkkinoija.
Se tarjoaa nopean käyttöönottoprosessin, henkilökohtaisia neuvoja ja selityksiä sekä tyylikkään ja modernin käyttöliittymän, jotka kaikki yhdessä tekevät siitä markkinoiden johtavan ratkaisun.
Se sopii sekä yksinkertaisten että monimutkaisten kampanjoiden luomiseen, ja sen yksityiskohtaisen analytiikan ansiosta voit optimoida sähköpostikampanjoidesi suorituskyvyn liikevaihdon lisäämiseksi.
Ketä Constant Contact palvelee?
Vaihtoehtona Mailchimpille Constant Contact on helppokäyttöinen ratkaisu, joka sopii sähköpostimarkkinoijille, joilla ei ole lainkaan kokemusta, aina kokeneisiin ammattilaisiin asti.
Sen räätälöity käyttöönottoprosessi tarkoittaa, että saat nopeasti käyttöösi yrityksellesi tärkeimmät ominaisuudet.
Sen hinnoittelusuunnitelmat pettävät sen, sillä se on kalliimpi verrattuna kilpailijoihinsa markkinoilla ja kustannukset ovat kohtuuttomia pienille yrityksille, joiden budjetti on rajallinen.
Ominaisuudet
Mailchimp vs. Constant Contact: Ominaisuudet
Kumpikin Mailchimp ja Constant Contact ovat lähes pursuavat ominaisuuksia, vaikkakin Constant Contactin on parannettava peliään asiakassegmenttien luomisessa.
Mitä Mailchimp tarjoaa
Mailchimp tekee sähköpostien luomisesta suoraviivaista, ja voit aloittaa sähköpostiviestien luomisen vedä ja pudota -editorin ja lukuisten mallien avulla.
Mallit on suunnattu erityyppisille kampanjoille, kuten ilmoituksille ja uutisille, seurantasähköpostiviesteille ja tarinankerronnallisille sähköpostiviestikirjeille.
Mailchimp tarjoaa sähköpostimalleja, jotka on räätälöity tiettyihin kampanjoihin
Kaksi ainutlaatuisinta ominaisuutta, joita se sisältää sähköpostien luomisessa, ovat sen kommentointiosio, joka kokoaa yhteen useiden käyttäjien kommentit kampanjan sisällä, ja sen A/B-testaus-toiminto, jonka avulla voit asettaa kullekin kampanjalle tietyn päämäärän ja räätälöidä ”voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajaksi voittajat.
On tärkeää huomata, että ilmainen paketti sisältää vain perusmallit.
Mailchimpin segmenttirakentaja on toinen erottuva ominaisuus, sillä se hyödyntää koneoppimismallia luodakseen segmenttejä automaattisesti aiempien asiakkaiden käyttäytymisen perusteella.
Nämä segmentit ovat myös dynaamisia, mikä tarkoittaa, että sen sijaan, että lisäisit ja poistaisit asiakkaita manuaalisesti, Mailchimp tekee sen automaattisesti sen perusteella, täyttävätkö he edelleen määritetyt ehdot.
Mailchimp auttaa sinua rakentamaan nopeasti sähköpostin tiputuskampanjoita, sillä sen valikoimassa on erilaisia malleja eri tarkoituksiin. Voit luoda automaattisia drip-kampanjoita, joiden avulla voit lähettää sarjan sähköpostiviestejä, kun asiakas tekee tietyn toiminnon tietyin väliajoin. Näihin malleihin kuuluvat:
- Uutiskirjeeseen rekisteröityminen
- Voitto takaisin -kampanjat
- Transaktiosähköpostiviestit, mukaan lukien tilausilmoitukset
- Korin hylkäämisilmoitukset
Mitä Constant Contactin tarjoamat palvelut
Mailchimpin tapaan myös Constant Contactissa on toimintoja, joiden avulla voit luoda näyttäviä sähköposteja. Voit esimerkiksi räätälöidä sähköpostin brändisi värien ja tyylien mukaiseksi yksinkertaisesti syöttämällä verkkosivustosi URL-osoitteen.
Constant Contactissa on myös sisäänrakennettuja malleja.
Voit käyttää Constant Contactin raahaa-ja-pudota-sähköpostieditoria muokataksesi malleja tarpeittesi mukaisiksi lisäämällä kuvia, videoita ja sosiaalisen jakamisen vaihtoehtoja, lisäämällä vastausilmoituksia (RSVP:t), kyselyitä ja lahjoitusvaihtoehtoja sekä muokkaamalla yksittäisiä sisällön lohkoja.
Constant Contactin avulla voit muokata yksittäisiä sisältölohkoja tai koko uutiskirjettä
Sen dynaamisen sisällön toiminnallisuuden avulla voit valita, näytetäänkö tietyt sisältölohkot tietyille asiakkaille esimerkiksi iän, sijainnin, ostohistorian tai jopa sähköpostisegmentin perusteella.
Constant Contactissa on vahvat yhteystietojen hallintatoiminnot, jotka ovat erityisen hyödyllisiä sähköpostilistan kasvattamisessa.
Se ehdottaa erilaisia toimia listasi kasvattamiseksi, mm:
- Verkkosivun rakentaminen verkkosivustollesi, jotta voit kerätä lisää sähköpostiosoitteita
- Vaihtoehdon lisääminen, jossa käyttäjät voivat lähettää tekstiviestin liittyäkseen sähköpostimarkkinointilistallesi
- Lisäsovellusten liittäminen (mukaan lukien Facebook)
Constant Contact mahdollistaa segmenttien luomisen perusehtojen, kuten avausten ja napsautusten, eikä transaktiotietojen, kuten viimeisimmän oston, avulla. Jos yhdistät Constant Contactin Shopifyyn, voit käyttää segmenttien luomiseen myös verkkokauppasi tietoja.
Voit esimerkiksi luoda segmenttejä henkilöille, jotka ovat tehneet vain yhden ostoksen, tai asiakkaille, jotka eivät ole ostaneet kuuteen kuukauteen.
Tulokset
Tulokset
Segmentointi on niin tärkeä ominaisuus, kun on kyse merkityksellisen sisällön luomisesta tilaajillesi sähköpostiviestien alusta loppuun. Siksi Mailchimp on voittaja tällä kierroksella.
Tuki
Mailchimp vs. Constant Contact: Tuki
On ratkaisevan tärkeää, että voit ottaa helposti yhteyttä sähköpostimarkkinointiohjelmiston toimittajaan, kun sinulla on ongelmia, olipa kyse sitten vikailmoituksen tekemisestä, avun pyytämisestä jonkin ominaisuuden käytössä tai päivittämisestä tai downgradesta.
On myös tärkeää, että käytettävissäsi on laaja valikoima itseapuvaihtoehtoja silloin, kun haluat ratkaista ongelman itse.
Mitä Mailchimp tarjoaa
Mailchimpin ilmaispaketteja käyttäville asiakkaille suunnattu tuki rajoittuu itseaputietopohja-artikkeleihin. Artikkelit ovat hyvin yksityiskohtaisia, ja niissä on vaiheittaisia oppaita eri muodoissa, mukaan lukien videoita, kuvakaappauksia ja linkkejä muuhun asiaankuuluvaan tietoon.
On hyvin vaikea löytää tapaa ottaa yhteyttä Mailchimpin asiakaspalveluun – edes vikailmoituksen tekemistä varten – jos käytät ilmaista suunnitelmaa.
Mailchimp sijoittaa myös linkkejä aiheeseen liittyviin tietopohja-artikkeleihin, jotka perustuvat käyttämääsi ominaisuuteen, joka perustuu kunkin sivun alareunaan. Jos esimerkiksi alat käyttää A/B-testausominaisuutta, se näyttää artikkelin, jossa kerrotaan lisää tämän toiminnon käytöstä.
Jos maksat Mailchimpistä, saat 24/7 sähköposti- ja live-chat-tuen. Vain huippupaketin tilaajat saavat puhelintukea.
Mitä Constant Contact tarjoaa
Vaikka Constant Contact tarjoaa sähköposti- ja puhelintukea, ja siihen pääsee helposti käsiksi ”Ota yhteyttä” -pudotusvalikosta, se ei ole käytettävissä 24/7. Tarjolla on live-chat-vaihtoehto, mutta sen löytämiseksi on kaivettava syvälle tukisivuille.
Plussana on se, että voit twiitata heidän tukitiimilleen (vaikkakin on epäselvää, mitkä ovat vastausajat) ja heillä on yhteisö, joka tarjoaa vertaistukea, sekä kattava tietopohja.
Tulokset
Mailchimp ja Constant Contact eivät kumpikaan loista tukivaihtoehtojen suhteen, mutta Mailchimp vie voiton, sillä se tarjoaa 24/7-tukea sähköpostin ja live-chatin kautta, kun taas Constant Contact tarjoaa tukea vain tiettynä ajanjaksona.
Helppokäyttöisyys
Mailchimp vs. Constant Contact: Helppokäyttöisyys
Jos käytät sähköpostimarkkinointiohjelmistoa ensimmäistä kertaa, se voi tuntua ylivoimaiselta ja pelottavalta.
Luultavasti ihmettelet, mitä A/B-testaus tarkoittaa tai miten segmentointi auttaa parantamaan kampanjoita. Siksi on niin tärkeää valita ratkaisu, joka tarjoaa apua joka vaiheessa.
Mitä Mailchimp tarjoaa
Mailchimp tekee sähköpostikampanjoiden luomisesta superhelppoa tarjoamalla yleiskatsauksen kaikista vaiheista yhdellä kojelaudalla ja tarjoamalla samalla tarkistuslistatyylisen käyttöliittymän, joka auttaa sinua ymmärtämään tarvittavat vaiheet ja niiden merkityksen.
Mailchimp tarjoaa tarkistuslistan tehtävistä, jotka sinun on tehtävä sähköpostikampanjan luomiseksi onnistuneesti
Mailchimp käyttää myös sovelluksen sisäisiä viestejä hyvällä tavalla, sillä tiettyjä ominaisuuksia käyttäessäsi saat näkyviin erilaisia ohjeviestejä.
Näissä viesteissä selitetään, miten ominaisuutta tulisi käyttää, sekä sen edut. Niissä kerrotaan esimerkiksi, että segmentoitujen kampanjoiden klikkausprosentti kasvaa keskimäärin 14 %.
Mitä Constant Contact tarjoaa
Constant Contact personoi ja räätälöi pääkojelautaa sen mukaan, kuinka paljon kokemusta sinulla on sähköpostimarkkinoinnista ja oletko käyttänyt ohjelmistoa aiemmin.
Se kysyy tiettyjä kysymyksiä, kun kirjaudut ratkaisuun ensimmäistä kertaa, ja näyttää erilaista sisältöä vastausten mukaan.
Vähemmän kokeneille markkinoijille Constant Contact tarjoaa virtaviivaistetun ja yksinkertaisen pääkojelaudan, jossa on kuusi keskeistä toimenpidettä, joihin voit ryhtyä, sekä selitykset kustakin tehtävästä.
Nämä tarjoavat hyvät lähtökohdat, kun kampanjoita perustetaan ensimmäistä kertaa, ja opastavat samalla tärkeimpiin toimiin, jotka sinun on tehtävä.
Constant Contact näyttää kojelaudalla kuusi päätehtävää, jotka auttavat sinua aloittamaan kampanjasi.
Tulokset
Tämä oli lähellä toisiaan, sillä molemmat ratkaisut tarjoavat erinomaisen, harkitun käyttökokemuksen, mutta Mailchimpin sovelluksen sisäiset vinkit ja selitykset tarjoavat vaiheittaista opastusta riippumatta siitä, mitä olet tekemässä.
Hinnoittelu
Mailchimp vs. Constant Contact: Hinnoittelu
On tärkeää laatia lista pakollisista ominaisuuksista verrattuna nice-to-have-ominaisuuksiin, jotta voit valita parhaan sähköpostimarkkinointiohjelmiston budjettiisi nähden.
Ei kannata ylittää budjettiasi hankkiaksesi kalliimman ratkaisun vain siksi, että siinä on enemmän toiminnallisuutta, jos siihen sisältyy ominaisuuksia, joita et koskaan tule käyttämään tai joita et tarvitse.
Mitä Mailchimppi tarjoaa
Mailchimppi tarjoaa erilaisia paketteja, mukaan lukien yhden ilmaisen ja kolme maksullista.
- Ilmainen suunnitelma: Kyllä, mutta rajoitus on 10 000 sähköpostia kuukaudessa
- Ilmainen kokeiluversio: Ei
- Alennus: Ei yksityisen sektorin organisaatioille, mutta voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja hyväntekeväisyysjärjestöt saavat 15 prosentin alennuksen
- Aloitushinta: Ilmaiseksi, mutta kallein maksullinen suunnitelma alkaa 9 dollarista.99 500 yhteystiedosta
Pienille yrityksille ja yksinyrittäjille Mailchimp tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle. Se tarjoaa ilmaisen suunnitelman, ja sen edullisin hinnoittelusuunnitelma alkaa 9,99 dollarista 500 yhteystiedolle.
Tämä tekee Mailchimpin hinnoittelusta edullisen vaihtoehdon pienyrityksille. Sillä on myös kolme maksullista suunnitelmaa, joten voit päivittää sitä, kun yrityksesi kasvaa.
Mitä Constant Contact tarjoaa
Constant Contactilla on vähemmän tarjontaa, kahdella maksullisella tasolla.
- Ilmainen suunnitelma: ei
- Ilmainen kokeilujakso: kyllä, 60 päivän ajan
- Alennus: 15 %:n alennus, jos maksat kerralla kuudesta kuukaudesta tai vuodesta, kun taas voittoa tavoittelemattomat ja hyväntekeväisyysjärjestöt saavat jopa 30 %:n alennuksen
- Aloitushinta: 20 dollaria enintään 500 yhteystiedolle
Constant Contactin hinnoittelu on kallista. Edullisin vaihtoehto on 20 dollaria enintään 500 yhteystiedosta. Sen jälkeen hinta nousee 45 dollariin kuukaudessa 501-2 500 yhteystiedolle.
Hintaan sisältyy sosiaalisen median markkinointityökaluja, kuten Google-, Facebook- ja Instagram-mainoksia, mutta jos olet pienyritys, joka etsii sähköpostimarkkinointiratkaisua, hinta on kohtuuttoman korkea.
Hinnoittelupaketteja on myös vain kaksi – Sähköposti ja Sähköposti Plus – mikä antaa joustavuutta erikokoisille yrityksille ja eri budjeteille.
Tulokset
Jos tarkastelemme hinnoittelua sähköpostimarkkinoinnin toiminnallisuuden näkökulmasta, Mailchimp tarjoaa parempaa vastinetta rahalle.
Constant Contact sisältää koko joukon sosiaalisen median markkinointi- ja markkinoinnin automaatio-ominaisuuksia, mutta sen hinta tekee siitä useimmille pienille yrityksille saavuttamattomissa olevan.
Integrointi ohjelmistoihin
Mailchimp vs. Constant Contact: Integrointi muiden ohjelmistojen kanssa
Kuten sanonta kuuluu, yksikään ihminen ei ole saari, eikä mikään ohjelmisto toimi eristyksissä.
Yrityksesi on oltava tuottava ja tehokas, kun kaikki eri liiketoimintaohjelmistosi toimivat yhdessä saumattoman tietovirran varmistamiseksi.
Mitä Mailchimp tarjoaa
Kuten Mailchimpin tasoiselta ohjelmistolta voi odottaa, se tarjoaa paljon natiiveja integrointeja. Näitä ovat mm:
- Zapier
- WordPress
- Xero
- Canva
- Chargify
- Google Analytics
- ClickFunnels
- PayPal
- SurveyMonkey
>.
Mailchimp tarjoaa API:n, jonka avulla voit rakentaa yhteyksiä ohjelmistoihin, jotka eivät ole natiivien integraatioiden luettelossa, mutta se ei tarjoa tukea näiden integraatioiden rakentamiseen, mikä voi olla ongelma yrityksille, joilla on rajalliset IT-resurssit.
Ennen kuin tilaat maksullisen hinnoittelupaketin, on hyvä tarkistaa, integroituvatko Mailchimp ja yrityksessäsi jo käytössä olevat ohjelmistot toisiinsa.
Mitä Constant Contact tarjoaa
Constant Contact on varmistanut, että se voi integroitua lähes kaikkien suosittujen ratkaisujen kanssa, joita voit ajatella. Suosittuja integraatioita ovat mm:
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- Salesforce
- Outlook
- Quickbooks
- BigCommerce
- Gmail
Yksi juttu, joka tekee Constant Contactista erinomaisen, on sen sovellustori. Tämä vie integraatiot askeleen pidemmälle tarjoamalla natiivisovelluksia, jotka voidaan liittää suoraan tähän ratkaisuun. Näitä lisäosia ovat:
- Constant Contact for Gmail
- Constant Contactin List Builder for iOS
- Constant Contact for Office 365
Tulokset
Constant Contactin sovellusmarkkinapaikka tarkoittaa sitä, että saat tärkeimmät yrityssovelluksesi pelaamaan erittäin hyvin yhteen erityisesti suunnitelluilla lisäosilla. Sillä on myös loputtomalta vaikuttava lista integraatioita.