Haukuttelevan, vain 808 punnan (010 dollarin) yhdensuuntaisen lennon hinnan houkuttelemana lensin hiljattain Alitalialla Lontoosta Delhiin Rooman kautta.
Hyödynsin tilaisuutta myös nauhoittaakseni kokemukseni YouTube-kanavaani varten:
Roomissa on helppoa vaihtaa lentokoneesta toiseen, joka ei ole Schengen-alueelta. E-gateille saavuttaessa Casa Alitalian lounge on vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä:
Lounge on avoinna sisäänkäyntikyltissä luetelluille lentoyhtiöille sekä Skyteamin huipputason kanta-asiakkaille. Pidin loungen hillitystä designista ja neutraalista väripaletista. Pidän tästä lähestymistavasta paljon enemmän kuin ylenpalttisesta blingistä!
Alitalian ruoka- ja juomatarjonta teki minuun vaikutuksen Alitalian ruoka- ja juomatarjonnasta, sillä siellä on elävä ruoanlaittopiste pastaa ja pizzaa varten, kattava buffetvalikoima ja tuoretuotteita kaikkialla, minuun teki vaikutuksen.
>
Loungesta puuttuu pahasti bisneskeskus. Se oli hyvin kiireinen, eikä yhtäkään pöytää tai istuinta ole suunniteltu kannettavan tietokoneen kanssa työskentelyyn, ja oli turhauttavaa huomata, että näin hiljattain suunnitellusta suuresta loungesta oli puuttunut näin ilmeinen mukavuus.
Lentoni lähti satelliittiterminaalista, jonne lennot on listattu noin 90 minuuttia ennen lähtöä.
Minut toivotti tervetulleeksi lentokoneeseen purseri. Hänestä ja muusta miehistöstä huokui todellisen vanhan kunnon ammattitaito, eikä minulla ollut mitään valittamista siitä, miten minusta huolehdittiin koko lennon ajan.
Alitalian bisnesluokka, jota joskus markkinoidaan nimellä ”Magnifica”, on 1-2-1-kokoonpanossa kaikissa heidän kaukoliikennekoneissaan. Istuimet on porrastettu, ja parilliset paikat ovat ”oikeita” ikkunapaikkoja.
Käytävää lähempänä olevat paikat kärsivät yksityisyyden puutteesta.
Pikaisen ennen lähtöä nautitun appelsiinimehujuoman jälkeen (tarjolla oli myös samppanjaa tai vettä)…
…lähdimme harmaalle taivaalle kohti 3600 kilometrin mittaista matkaa kohti Delhiä…
Istuimissa näkyi nyt ikää eikä niissä ollut mitään vallankumouksellista. Ne ovat toimivia, vaikka säilytystilaa ei olekaan kovin paljon, ellei tavaroita aseta ottomaanin alle.
Alitalialla on poikkeuksellinen ruokalista koneessa. Tämän lennon lohkoaika on noin 7h30m, joten näin laajan ruokakokoelman näkeminen oli sekä yllätys että ilo. Lentoyhtiö on selvästi panostanut ruoka- ja juomatarjoiluun kompensoidakseen ikääntyvää kovaa tuotetta.
Palvelu oli ripeää ja juuri oikealla puolella liian muodollisesta.
Ruoka oli erittäin hyvää – kaikki oli herkullista ja mielenkiintoista, vaikka ravioli-kakkosruoka kärsi heikosta esitystavasta.
Aito neljän ruokalajin ateria, joka jätti tyydytetyksi – hienosti tehty, Alitalia. Laittaisin ruoan laadun 20 %:n parhaaseen joukkoon tänä vuonna kokeilemistani lentoyhtiöistä.
Sitten oli aika ottaa nokoset. Alitalialla ei ole tunnelmavalaistusta ja matkustamo on poikkeuksellisen pimeä – ei niin hyvä kuvien ottamiseen (anteeksi!), mutta loistava tilaisuus syvään nukkumiseen.
Penkki muuntuu sängyksi, jonka voi juuri ja juuri hahmottaa tästä! Se on hieman kapea, mutta muuten hieno.
Parien tuntien unien jälkeen tutustuin IFE:hen. Se on melko suppea ja jää reilusti alle useimpien kilpailijoiden valinnanvaran.
Kuulokkeita on tarjolla, jotka toimivat, mutta suosittelen ottamaan omat mukaan.
Lentokoneessa oli houkutteleva Salvatore Ferragamo-mukavuustarvikepakkaus, jonka jopa säilytin tulevia matkoja varten. Se on tyylikäs ja yksinkertainen muotoilu.
Se sisälsi kaiken, mitä voi odottaa kaukolennolta.
Toinen ateria oli herkullinen, ja (muistaakseni) arancini. Tein videossani virheen sanomalla, että se oli aamiainen; sitä se ei voinut olla!
Laskeutuminen sujui rauhallisesti, ja minut heitettiin Delhin kiehuvan kuumaan terminaaliin, jossa sain ensikokemukseni Intian byrokratiasta!
Lyhyesti sanottuna Alitalia on Euroopan sairas mies, joka flirttailee ikuisesti konkurssin kanssa ja on ollut poliittinen jalkapallo niin kauan kuin muistan.
Silti, kun kova tuote kärsii hiukan iästä ja ali-investoinneista, on hyvä huomata heidän ponnistelunsa ruoan ja palvelun suhteen. Ne olivat erinomaisia, ja vaikka suurin osa kokemuksesta yksittäisten osien summana on olankohautuksen arvoinen, tärkein muistoni lennosta on positiivinen, kiitos miehistön ja cateringin.
Alitalia oli halvin täyden palvelun lentoyhtiö Business-luokassa tälle reitille, kun tein hakuja, enkä kadu, että lensin sillä. Valitsisin heidät mielelläni uudelleen… jos hinta on kohdallaan.