Miten reagoit, kun sinulle tapahtuu jotain negatiivista työssä? Minkä selityksen annat sille? Minkä merkityksen annat sille? Psykologit uskovat, että meillä kaikilla on melko vakaat ”attribuutiotyylit”, jotka tulevat käyttöön, kun kohtaamme negatiivisen tilanteen. Jotkut meistä käyttävät johdonmukaisesti positiivista attribuutiotyyliä selittääkseen negatiivisen tapahtuman – toiset meistä käyttävät todennäköisemmin negatiivista attribuutiotyyliä. Ei ole yllättävää, että jos käytämme negatiivista attribuutiotyyliä, kokeilemme todennäköisemmin tehottomia strategioita tilanteen korjaamiseksi.
Mikä on attribuutiotyyli?
Attribuutiotyylisi on tapa, jolla selität itsellesi negatiivisen tapahtuman. Tapa, jolla ajattelet, miksi sinulle on tapahtunut huono asia. Johtopäätökset, joita teet negatiivisesta tapahtumasta: merkitys, jonka annat sille.
Esimerkiksi sanotaan, että reputat matematiikan kokeessa koulussa. Jos sinulla on positiivinen attribuutiotyyli, saatat sanoa jotain sellaista kuin: ”Tämä oli epätavallisen vaikea koe. En opiskellut hyvin tätä varten. Olin epätavallisen väsynyt sinä päivänä. Varmistan, että ensi kerralla opiskelen hieman enemmän ja nukun paremmin ennen koetta.”
Mutta jos sinulla on negatiivinen attribuutiotyyli, sanot todennäköisemmin jotain sellaista kuin: ”Olen huono matematiikassa. Tämä tulos osoittaa, miten huono oppilas olen. Mikään ei tule muuttumaan. Ja se tarkoittaa, että olen huono myös muissa vaikeissa aineissa. En pärjää koulussa hyvin.”
Miten tiedän, onko minulla negatiivinen attribuutiotyyli?
Sinulla on negatiivinen attribuutiotyyli, jos negatiivisen tapahtuman kohdatessasi selität tuon tapahtuman tavalla, joka tekee siitä:
- sisäisen,
- vakavan ja
- globaalin.
Katsotaanpa kutakin tyylilajia vuorollaan.
1. Sisäinen
Sinulla on negatiivinen attribuutiotyyli, jos ajattelet, että jokin negatiivinen tapahtuma on tapahtunut sinulle jonkin sisälläsi olevan asian vuoksi. Jotain sisäistä.
Esimerkiksi: ”Epäonnistuin matematiikan kokeessa, koska en ole hyvä matematiikassa”. (Se, että ajattelet, ettet ole hyvä matematiikassa, on sisäinen syy selittää epäonnistuminen.)
Positiivisempi attribuutiotyyli tekisi syystä ulkoisen: ”Epäonnistuin matematiikan kokeessa, koska se oli vaikea”. (Tällä tavoin olet tehnyt epäonnistumisesta itsestäsi ulkopuolisen syyn – kyse on kokeesta, ei sinusta).
2. Vakaa
Attribuutiotyylisi on negatiivinen, jos ajattelet, että sinulle juuri tapahtunut negatiivinen tapahtuma tulee jatkossakin tapahtumaan sinulle, eikä se muutu. Toisin sanoen negatiivinen tapahtuma on vakaa. Esimerkiksi: ”Epäonnistuin matematiikan kokeessa, koska niin tapahtuu aina”. Tai: ”Tämä epäonnistuminen tarkoittaa, että minulla tulee jatkossakin olemaan vaikeuksia matematiikan kokeissa.”
Positiivisempi reaktio negatiiviseen tapahtumaan olisi nähdä se väliaikaisena tai muuttuvana. Esimerkiksi: ”Epäonnistuin tässä kokeessa, mutta jos teen kovasti töitä seuraavaa koetta varten, voin pärjätä paremmin.”
3. Globaali
Negatiivisen attribuutiotyylin viimeisenä elementtinä on tehdä negatiivisista tapahtumista merkitykseltään ”globaaleja” – sen sijaan, että ne rajoittuisivat itse paikalliseen tapahtumaan. Esim: ”Tämä vain osoittaa, kuinka huono olen kokeissa. En tule koskaan pärjäämään hyvin koulussa.” Olet tehnyt johtopäätöksiä yhdestä kokeesta ja soveltanut niitä kaikkiin oppiaineisiin ja koko koulu-uraasi. Olet globalisoinut negatiivisen tuloksen.
Positiivisempi vastaus tähän negatiiviseen tapahtumaan olisi ”lokalisoida” se mahdollisimman paljon: ”Epäonnistuin tässä kokeessa, koska tämä koe oli vaikea.”
Millainen vaikutus tällä on tehokkuuteesi työssä?
Yllättävää kyllä, jos sinulla on negatiivinen attribuutiotyyli, se vaikuttaa sinuun työssä. Mutta miten se tarkalleen ottaen vaikuttaa?
Jennifer Welbourne ja kollegat havaitsivat vuonna 2006 veteraanien sairaanhoitokeskuksen 190 sairaanhoitajalla tekemässään tutkimuksessa, että attribuutiotyylisi ennustaa sitä, miten lähestyt ongelmia – ja omaksutko rakentavia tapoja ratkaista ongelmia vai tehottomia tapoja ratkaista niitä. He havaitsivat, että:
”… mitä positiivisempi ammatillinen attribuutiotyyli on, sitä todennäköisemmin käytetään ongelmanratkaisu- ja positiivisia kognitiivisia uudelleenjärjestelystrategioita ja sitä epätodennäköisemmin käytetään välttämisstrategioita työstressin käsittelemiseksi.”
Muilla sanoilla, jos attribuutiotyylisi on positiivinen, käytät todennäköisemmin aktiivisia ongelmanratkaisutekniikoita muuttaaksesi niitä. Sairaanhoitajat, joilla oli tämä tyyli, raportoivat lähestymistavoista, kuten:
- ”Ryhdyn toimiin yrittäessäni parantaa tilannetta”
- ”Yritän keksiä strategian siitä, mitä tehdä”
Lisäksi, jos sinulla on positiivinen attribuointityyli, olet todennäköisemmin uudelleensuunnittelemassa negatiivista tapahtumaa hyödyllisemmällä tavalla:
- ”Yritän nähdä sen eri valossa, jotta se näyttäisi positiivisemmalta”
- ”Etsin tapahtuneesta jotain hyvää”
Toisaalta Welbourne kollegoineen havaitsi, että jos sinulla on negatiivisempi attribuointityyli, olet todennäköisemmin ryhtymässä ei-avustaviin reaktioihin negatiivisiin tapahtumiin, kuten välttämisstrategioihin:
- ”Luovun siitä, että yritän käsitellä asiaa”
- ”Sanon itselleni ”tämä ei ole todellista””
Muilla sanoilla attribuutiotyylisi työssä ei vaikuta ainoastaan siihen, miltä asiat tuntuvat, vaan myös siihen, mitä teet asioille.
Voitko muuttaa attribuutiotyyliäsi?
Onneksi attribuutiotyyliäsi on mahdollista muuttaa. Se ei ole kiinteä, määrätietoinen osa sitä, kuka olet. Pystyt muuttamaan sitä.
Ensimmäinen askel on tietoisuus. Kuten tohtori Sandra Sanger sanoo:
”Keskittämällä tietoisuutesi selityksiin, joita teet asioille, joita tapahtuu ympärilläsi, sinulle ja omasta tahdostasi, voit valottaa joitakin sinulle ominaisia ajattelutapojasi – attribuutiotyyliäsi – jotka saattavat toimia sinua vastaan.”
Ei tietenkään voi pysähtyä tähän. Tohtori Sanger jatkaa:
”Jotta voit todella muuttaa attribuutioitasi, sinun on harjoiteltava päivittäin vaihtoehtoisten attribuutioiden valitsemista tapahtumille. Jos sinulla on taipumus uskoa, että selviydyit ensitreffeistä, koska tuleva kumppanisi on äärimmäisen antelias ja kenties puolisokea, sinun on harjoiteltava niiden viehättävien ominaisuuksien esiin kaivamista, joita osoitit tuon ensitapaamisen aikana ja jotka saivat vastapuolen palaamaan lisää. Jos suret sitä, että sinut hylättiin jälleen kerran työhaastattelussa, koska uskot, että ansioluettelosi on kehittymättömämpi kuin Paris Hiltonin ansioluettelo, sinun kannattaisi tarkastella uudelleen talouden tilaa.”
Yksi parhaista tavoista torjua negatiivisten maailmankatsomustapojen vaikutusta on käyttää kognitiivisen käyttäytymisterapian (CBT) tekniikoita. Ja se on parasta tehdä pätevän ammattilaisen kanssa, etenkin jos kärsit mielenterveysongelmista (kuten joka viides meistä joka vuosi), kuten masennuksesta ja ahdistuneisuudesta.
Olen myös törmännyt Judith Proudfootin ja kollegoiden mielenkiintoiseen tutkimukseen, joka osoittaa, että myyntiedustajan attribuutiotyyliä voidaan parantaa merkittävästi jo seitsemän viikon CBT-koulutusohjelman aikana. Tämä tutkimus näyttäisi osoittavan suoraa näyttöä siitä, että attribuutiotyylit ovat muutettavissa.
Mitä nyt?
1. Työskentele tietoisuutesi parissa tällä viikolla
Kokeile siis tällä viikolla miettiä, miten selität negatiivisia tapahtumia. Näetkö syiden johtuvan sisälläsi olevasta puutteesta (sisäinen), joka ei tule muuttumaan (vakaa) ja joka vaikuttaa suuriin osiin elämääsi (globaali)? Jos näin on, yritä kyseenalaistaa tämä näkemys. Etsi todisteita siitä, että asia ei ole näin. Yritä muotoilla tapahtuma uudelleen ja nähdä se ulkoisena, muuttuvana ja vaikutuksiltaan paikallisena.
2. Kuuntele ”You Are Not So Smart” -podcast
Ja tutustu You Are Not So Smart -sivustoon. Sain inspiraation tämän postauksen kirjoittamiseen ja viittasin Jennifer Welbournen artikkeliin fantastisen You Are Not So Smart -podcastin jaksosta 52.
3. Tilaa tämä blogi
Ja jos et ole vielä tilannut, tilaa tämä blogi. Kirjoitan tästä lisää tulevina viikkoina. Voit klikata ”Tilaa” -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa. Bloggaan kerran viikossa, joten postilaatikkosi ei tule ylikuormittumaan!