Potilaat, jotka eivät saavu paikalle, voivat menettää paljon rahaa.
Osaamatta jääneet tapaamiset maksavat yhdysvaltalaiselle terveydenhuoltojärjestelmälle arviolta 150 miljardia dollaria joka vuosi.
Eräässä tapauksessa klinikka menetti miljoona dollaria, koska 14 000 potilasta ei tullut vastaanotolle vuoden aikana.
Vaikka on olemassa paljon lääketieteellisiä ajanvarausohjelmistoja, jotka voivat auttaa tässä ongelmassa (tutkimusten mukaan automaattiset ajanvarausmuistutukset ja -ilmoitukset voivat vähentää vastaanotolle tulematta jättämisiä jopa 36 %:lla), mutta jos olet pieni lääkäriasema tai yksityislääkäri, sinulla ei ehkä ole varaa täydelliseen ajanvarauksen suunnittelujärjestelmään tai sähköiseen potilastietojärjestelmään.
Vapaa ajanvarausohjelmisto on hyvä tapa päästä alkuun, jos et ole aivan valmis maksamaan jostain tai jos et ole varma, että tulet käyttämään sitä.
Nyt muista, että monet EMR:t ja lääketieteen käytäntöjen hallintajärjestelmät (joista on melko vähän laadukkaita ilmaisia vaihtoehtoja) sisältävät jo lääketieteellisen aikataulutuksen osana koko toiminnallisuuttaan.
Jos kuitenkin haluat jotain erityisesti ajanvarauksia varten, tässä on luettelo parhaista ilmaisista lääketieteen aikataulutusvaihtoehdoista:
Acuity Scheduling
Acuity Schedulingilla on ilmainen soolovaihtoehto, jossa on rajoittamaton määrä ajanvarauksia. Käyttäjät todella rakastavat Acuityä, ja erään arvostelijan mukaan se tekee potentiaalisten ja nykyisten asiakkaiden aikatauluttamisen erittäin helpoksi.
Kaksi suurta negatiivista seikkaa ovat, että siitä puuttuu paljon ominaisuuksia, joita muissa vaihtoehdoissa on, ensinnäkin siksi, että sitä ei ole suunniteltu lääkärin vastaanotoille, mutta myös siksi, että ilmainen versio on ominaisuuksiltaan melko pelkistetty.
Esimerkiksi Acuityn synkronointi Google-kalenterin kanssa vaatii maksullisen suunnitelman, joten ilmaistason käyttäjät joutuvat ottamaan yhden ylimääräisen askeleen estääkseen Acuityn kalenterin.
Lähde
Laaja tietopankki helpottaa Acuityyn tutustumista. Ne tarjoavat myös rajoittamatonta sähköpostitukea ilmaisella tasolla.
2. Appointy
Tämä suosittu ajanvaraustyökalu toimii lukuisissa eri käyttöjärjestelmissä, ja se sisältää natiivit mobiilisovellukset iOS:lle, Androidille ja Windows 8:lle. Ilmaisversio tarjoaa yhden henkilökuntapaikan, viisi palvelua ja rajattomasti varauksia. Ohjelmisto on mainosrahoitteinen ja ominaisuuksiltaan rajoitettu, ja maksulliset suunnitelmat alkavat 19,99 dollarista kuukaudessa.
Plussat/miinukset
Ilmaisvaihtoehto on ominaisuuksiltaan melko rajoitettu, eikä siinä ole toistuvia varauksia, erillisiä henkilökunnan kirjautumistunnuksia tai rajoittamatonta Google-kalenterilinkitystä. Se sisältää kuitenkin rajoittamattomat varaukset, mobiiliversion ja tekstiviestimuistutukset.
ClickBook
ClickBook
Vapaa yhdelle käyttäjälle ja yhdelle fyysiselle osoitteelle sekä enintään 50 nykyiselle varaukselle, ClickBook on suunnattu markkinoiden pienempään päähän. Ilmaista versiota tuetaan mainoksilla, ja maksulliset suunnitelmat alkavat 19,95 dollarista kuukaudessa.
Plussat/miinukset
Valitettavasti ClickBookin ilmaisversio on rajoitettu vain yhteen käyttäjään, eikä ohjelmistoa ole rakennettu ensisijaisesti lääkäreitä ajatellen. Se sisältää kuitenkin toistuvat tapaamiset, sähköpostitse lähetettävät ajanvarausmuistutukset ja ”älykkään aikataulutuksen”, joka voi koordinoida palveluntarjoajan aikatauluja.
PracticeSuite
”Ilmainen potilaiden ajanvarausohjelmistomme on yksi markkinoiden vankimmista, ja sen etuna on se, että se on integroitu laskutus- ja vastaanotonhallintajärjestelmään”, kertoo Michael Sculley, markkinoinnin varajohtaja.
Ja on totta, että PracticeSuitessa on ilmaisella tasolla valtavasti ominaisuuksia yhdelle käyttäjälle. Näitä ovat muun muassa lupien käytön seuranta, mukautetut superlaskut ja peruskäytäntöjen tuottavuusraportit.
Vapaalla tasolla saat 25 sähköistä korvausvaatimusta kuukaudessa sekä vakuutus- ja potilasmaksujen kirjaamisen.
Sikäli kuin pystyn sanomaan, PracticeSuite on ainoa ilmainen lääkärin ajanvarausvaihtoehto, jolla on rajoittamaton chat-tuki vapaalla tasolla. Ohjelmiston käytön oppimista varten on laaja tietopohja.
ICD-10- ja CPT-koodien hakutoiminto tarjoaa taulukkomuotoisen, numeerisen luettelon ICD-10:stä luvuittain, kategorioittain ja alaluokittain. Vihreät nuolet osoittavat laskutettavia ja punaiset nuolet ei-laskutettavia koodeja. Valitun koodin lisääminen veloitusnäyttöön on yhtä helppoa kuin napsauttamalla taulukkoluettelossa olevan asianomaisen ICD-10-koodin vieressä olevaa valintaruutua ja painamalla ”Lisää”-painiketta.
Sinun ei myöskään tarvitse huolehtia liiketoimintamallin muuttumisesta, sillä tarjolla on ikuisesti ilmainen vaihtoehto.
Sagenda
Ilmainen online-aikatauluohjelma, joka voidaan lisätä olemassa olevaan verkkosivustoosi ja jolla voi hallita myös sisäistä aikataulutusta, Sagenda on suunnattu erilaisille yrityksille, kuten lääkärivastaanotoille, kiropraktikoille ja luontaishoitajille. Ohjelmisto on täysin ilmainen, eikä siinä ole edes päivitysmahdollisuutta maksulliseen versioon, sillä Sagenda ansaitsee rahaa tarjoamalla räätälöityjä vaihtoehtoja suurille, yritysasiakkaille.
Sagenda ei ole lääketieteen erikoisohjelma. Se on kuitenkin melko helppo rekisteröityä ja käyttää.
Esittely/koulutusvideo on hyvä yleiskatsaus ohjelmistosta. Tarvitsen sinulta kuitenkin palveluksen. Haluan, että katsot tämän videon ennen kuin katsot Sagendan yleiskatsausvideon. Se lisää nautintoasi 1000-kertaisesti.
Pros/miinukset
Sagenda on yksinkertainen ja siisti, ja se integroituu helposti lisäosana WordPress- ja iWeb-sivustoihin. Se sisältää sähköposti-ilmoitukset ja potilaan itsepalvelun.
Ohjelmisto on kuitenkin yksinkertainen, mutta saattaa olla hieman liian yksinkertainen. En löytänyt kalenterin synkronointitoimintoa, vaikka viime kuusta lähtien he ovatkin beta-testaamassa WordPress-kalenterinäkymää. Viime vuonna he ovat lisänneet tekstiviestimuistutusominaisuuden. Ei kuitenkaan vieläkään toistuvia tapaamisia.
Setmore
Setmore ei myöskään ole lääkärikohtainen, mutta se on erittäin näppärä. Rekisteröityminen ja käyttöönotto ei voisi olla helpompaa.
Plussat/miinukset
Plussat ovat huomattavat. Käyttöliittymä on modernin näköinen. Rekisteröityminen ja käyttöönotto on älyttömän helppoa. Ilmaisversio sisältää enintään 20 työntekijää ja rajattomasti asiakkaita ja yhteystietoja.
Se sisältää myös hienoja ominaisuuksia, kuten verkkokalenterin, kojelaudan työntekijän työtunteja ja kustannuksia varten, push-ilmoituksia ja tapaamismuistutuksia. Tekstiviestimuistutukset ovat saatavilla, mutta vain maksullisille käyttäjille.
Viilein ominaisuus (mielestäni) on mahdollisuus upottaa online-aikavaraustoiminto verkkosivustoosi tai Facebook-sivullesi.
SuperSaaS
Tämä aikataulutusjärjestelmä integroituu olemassa olevaan verkkosivustoosi mahdollistaen online-aikavarauksen. SuperSaaS tarjoaa ohjelmistosta ilmaisen, mainosrahoitteisen version, joka on rajoitettu 50 samanaikaiseen tapaamiseen ja 50 rekisteröityyn käyttäjään. Maksulliset suunnitelmat alkavat 8 dollarista kuukaudessa.
Plussat/miinukset
Vaikka SuperSaaS on kehitetty monenlaisille eri yrityksille, ei pelkästään lääkärivastaanotoille, se tarjoaa erityisesti lääkäreille suunnattuja ominaisuuksia, kuten mahdollisuuden koordinoida useiden lääkäreiden aikatauluja, pääsyn mobiililaitteisiin, sähköposti- ja tekstiviestitse lähetettäviä muistutuksia sekä odotusluettelotoiminnot.
Tämän sanottuaan ilmaisversio on rajoitettu vain 50 tapaamiseen kerrallaan, ja se tallentaa vain viimeiset 500 tapaamista. iCal-, Outlook- ja Google-kalenterin synkronointi ei ole käytettävissä ilmaisessa versiossa.
Kakkoset: Ilmaiset lääketieteelliset ajanvarausohjelmistojärjestelmät
Joitakin muita suosittuja ilmaisia online-aikatauluvaihtoehtoja on olemassa.
Appointmentseasy.com
Tämä online-aikatauluportaali on suunnattu suoraan terveydenhuoltomarkkinoille painottaen eurooppalaisia lääketieteen ammattilaisia. Palvelu on ilmainen, ja se tienaa rahaa portaalin mainoksilla, valinnaisilla maksullisilla ominaisuuksilla, kuten tekstiviestimuistutuksilla, ja valinnaisella, mainoksettomalla premium-versiolla.
Pros/miinukset
Se, että tämä järjestelmä on rakennettu lääkäreitä silmällä pitäen, tarkoittaa sitä, että se sisältää ominaisuuksia, joita yleisemmät ajanvaraussovellukset eivät sisällä. Nämä vaihtelevat potilaiden mahdollisuudesta valita sairausvakuutuslaitoksensa ajanvarauksen yhteydessä aina lääkärin vastaanoton sihteereille tarkoitettuun hallintatyökaluun.
Siirsin sen kuitenkin kakkoseksi, koska käyttöliittymä ei ole yhtä liukas kuin muilla vaihtoehdoilla, ja keskittyminen Euroopan lääkintämarkkinoihin voi rajoittaa joitain toimintoja yhdysvaltalaisille ammattihenkilöille.
DocMeIn
Tämä maksuton verkkoaikataulupalvelu rakennettiin nimenomaan lääketieteen ammattilaisia ajatellen. Se mahdollistaa rajattoman määrän potilaita, muistutuksia, tapaamisia ja muistutuksia. Juuri nyt koko palvelu on täysin ilmainen, mutta DocMeIn aikoo lisätä maksullisella mallilla premium-ominaisuuksia, kuten tekstimuistutuksia.
Pros/miinukset
Erityisesti lääkäreitä varten rakennettu järjestelmä tarjoaa kaikki toiminnallisuudet, joita lääkäriklinikka voi haluta, rajattomista kirjautumisista palveluntarjoajien kirjautumisista (ja mahdollisuudesta lisätä aikatauluja kullekin heistä) toistuviin tapaamisaikatauluihin, ajanvarausmuistutuksiin ja potilaiden omatoimiseen palveluun.
Vaikka järjestelmä on täysin ilmainen, siirsin sen kakkossijalle, koska eräs arvostelija kirjoitti kesäkuussa 2017, että DocMeIn ”ei lähettänyt johdonmukaisesti ajanvarausmuistutuksia potilailleni tai minulle kalenterini synkronointia varten. Kun yritin ottaa yhteyttä DocMeIn.comiin, he vastasivat kerran eivätkä korjanneet ongelmaa. Sitten he eivät enää koskaan vastanneet.”