Omistaa oma pienyritys tai vähittäiskauppa on monen tavoite. Voit olla yksi niistä harvoista pienyrittäjistä, jotka tekevät unelmasta totta. sinun on vain ymmärrettävä, mihin olet ryhtymässä aloituskustannusten, kassavirran sekä kannattavuuden kannalta, ennen kuin avaat ovesi. Markkinointistrategiaasi on kuuluttava ymmärrys kohdemarkkinoistasi ja siitä, mitä tuotteita he ostavat sinulta tarpeeksi suurella volyymilla ja tarpeeksi korkeilla voittomarginaaleilla, jotta voit elää elämäntyyliä, josta pienyrittäjät unelmoivat.
Vaikka en usko siihen, että jos rakennat sen ja he tulevat, uskon, että jos menet sinne silmät avoinna, voit saada kaiken. Olen tavannut tuhansia yrittäjiä eri puolilta maailmaa, jotka todistavat sen.
Ja koska opit joka tapauksessa ennemmin tai myöhemmin kasvattamaan vähittäismyyntiä, miksi et opettelisi niitä sudenkuoppia, joihin törmäät aloittaessasi vähittäismyyntiä, ennen kuin otat riskin?
Ja jos olet jo avannut uuden myymälän, lue tästä, kuinka monta niistä olet jo kohdannut…
42 asiaa, joita kukaan ei ole kertonut sinulle vähittäiskaupan aloittamisesta:
1. Vähittäismyymälästäsi pyydetään lahjoituksia ennen kuin teet ensimmäisen myynnin.
2. Ihmiset kaupungissasi olettavat, että olet rikas, koska sinulla on oma liike.
3. Joinakin päivinä lahjoitat enemmän tuotteita paikkakuntasi hyväntekeväisyysjärjestöille kuin myyt myymälässäsi sinä päivänä.
4. Heti, kun olet keksinyt, mitä asiakkaasi tahtoo, hän tahtoo jotakin ihan erilaista.
5. Jokainen lounas syödään seisaaltaan, ja lämpimästä ateriasta syödään aina vain yksi suupala kuumana.
6. Se, mitä asiakkaat sanovat suullaan, on mielenkiintoista, mutta se, mitä he sanovat lompakollaan, on sitä, miltä heistä todella tuntuu.
7. Muistat aina sen asiakkaan, joka onnistui menemään ihosi alle ja sai sinut menettämään malttisi… vaikka olisit oikeassa.
8. Jokainen suuri tapahtuma myymälässäsi sattuu samaan aikaan kauhean myrskyn kanssa.
9. Et voi olla varma, että se on totta. Asiakkailla on ehdotuksia perustamisesi jokaiseen osaan – mitä tuotteita sinulla on, mitä tapahtumia sinun pitäisi järjestää, mikä kassajärjestelmä sinun pitäisi ostaa jne. Mutta se, mitä he ostavat, mihin he osallistuvat ja mitä he muuten tukevat, on kokonaan toinen asia.
10. Teet töitä viikonloppuisin ja pyhinä; jos et pidä siitä, älä ryhdy kauppiaaksi.
11. Vaikka joku pyytää alennusta, se ei tarkoita, etteikö hän ostaisi, jos et anna sitä.
12. Kukaan ei välitä sinusta ja yrityksestäsi enemmän kuin sinä.
13. Päihität parhaat vähittäiskaupan työntekijäsi… joka kerta.
14. Asiakkaat eivät koskaan lue kuponkien pienenpainettua tekstiä, mikä haastaa ajatuksesi asiakaspalvelun tuottamisesta.
15. Ihmiset luulevat, että koska olet yrityksen omistaja, sinulla ei ole pomoa, mikä on täysin väärin; sinulla on monia. Liikelainasi on pomosi, liiketilasi on pomosi, ja lisäksi jokainen asiakas, joka kävelee ovestasi sisään, on myös pomosi.
16. 99 % ajasta tuo 800-numero soittajan tunnuksessasi on luultavasti kauppapalveluiden puhelinmyyjä, joka yrittää saada sinut vaihtamaan heidän palvelukseensa.
17. Joskus tiistai saattaa olla viikon paras päivä, joskus taas lauantai. Tällä alalla ei useinkaan ole johdonmukaisuutta.
18. Aina tulee olemaan asiakkaita, jotka eivät kunnioita myymälääsi, tuotteitasi tai työntekijöitäsi.
19. Älä koskaan keskustele politiikasta asiakkaidesi kanssa liikkeessäsi tai liikkeesi sosiaalisen median sivulla. Saat puolet asiakkaistasi vihaiseksi.
20. Kuten useimmat kivijalkamyymälät, tulet käymään hävittävää taistelua pitääkseen takahuoneesi, varastosi ja työpöytäsi järjestyksessä.
21. Ilman huumorintajua et selviä hengissä. Okei, saatat selvitä hengissä, mutta olet surkea.
22. Sinulle tulee väistämättä vastaan pienyrityskonsultti, joka avaa keskustelun sanomalla: ”Vähittäiskauppani epäonnistui, joten siirryin konsultointiin.”
23. Asiakas ei ole aina oikeassa.
24. On olemassa monia yrityksiä, joiden ainoa tarkoitus on ryöstää ja huijata muita pienyrittäjiä.
25. Myyjät voivat valehdella… jopa jotkut parhaista.
26. Jos annat myyjän korvata yhden tuotteen toisella kerralla, seuraavalla kerralla hän yksinkertaisesti lähettää sinulle mitä tahansa tuotteita, joita hänestä tuntuu siltä, että et edes tunnista sitä tilaukseksesi, kun se saapuu vähittäiskauppaan.
27. Sinun on pakotettava kaikki palkkaamasi markkinointi- tai PR-firmat vastuuseen ja erotettava ne tarvittaessa.
28. Sinun on erotettava ystävä, josta olit varma, että hänestä tulisi loistava liikekumppani tai työntekijä.
29. Tulojen ja menojen tasapainottaminen on taiteenlaji, jota yrittäjät harvoin hallitsevat.
30. Syöt, nukut, luet, hengität, puhut, opiskelet, vertailet, murehdit ja olet luultavasti jonkin aikaa täysin rahaton.
31. 20 prosenttia asiakkaistasi on vastuussa 80 prosentista myynnistäsi.
32. Sinulle voidaan aina sanoa ei ja sanoa ei .
33. Organisointi on taito, jonka eteen kannattaa tehdä töitä; se voi tehdä sinusta onnellisen tai tuhota sinut.
34. Mitä kauemmin omistat liikkeen, sitä vaikeampaa on koskaan maksaa täyttä hintaa missään mistään.
35. Sinulla on harvoin enää varmaa vapaapäivää.
36. Sinun on kuunneltava, mihin asiakkaat todella käyttävät rahansa, ei siihen, mitä he sanovat haluavansa.
37. Sinun on tutkittava sijainnin jalankulkua ja muita muuttujia ennen kuin avaat kivijalkamyymälän; vaistosi mukaan meneminen on usein väärin.
38. Huomaat, että haastattelussa ihastuttamasi työntekijä ei kykene tekemään työtä.
39. Maailman parhaat kasvatusneuvot eivät merkitse mitään, jos et tiedä, mitä SINUN lapsesi tarvitsee. Sinun kauppasi ei ole erilainen. Tunne vauvasi.
40. Jatkuvasti hyvä asiakaspalvelu saa yrityksesi kukoistamaan, mutta yksi huono asiakaskokemus sosiaalisen median edessä voi sulkea ovesi!
41. Yrityksen pyörittäminen on vaikeampaa kuin luuletkaan, mutta et todellakaan ehdi huomata sitä.
42. Mestarin muutos. Vaihda myyjiä, kun hinnoittelu tai palvelu ei sovi yhteen, vaihda mainontaa, kun se ei tuota tulosta, vaihda työntekijöitä tarvittaessa (erityisesti ystäviä ja perheenjäseniä).
Katso myös, Kuinka välttää 5 syntiä aloittavassa vähittäiskaupassa tai franchising-yrityksessä
Mutta tiedätkö mitä? Se voi olla sen arvoista.
Yhteenvetona
Kaikkien niiden hulluttelevien asioiden rinnalla, joita pienyrityksen omistajana oleminen tuo mukanaan – erityisesti juuri nyt pandemian aikana – kun olet perustamassa vähittäiskaupan pienyritystä, asiat, joita opit itsestäsi, asiakkaistasi, verkkoläsnäolostasi sosiaalisen median kautta ja yhteisöstäsi, tekevät elämästäsi palkitsevampaa.
Ei sinusta tule aluksi tunnettua tuotemerkkiä, mutta omistautumalla kokeilemaan uusia ideoita matkan varrella ja oppimalla Covid-19:stä sen sijaan, että taistelisit sitä vastaan, voit rakentaa paikallisen tuotemerkin, joka päihittää muut vähittäiskaupan alalla.
Ja ollaksesi varma siitä, että vähittäiskauppaasi lähdetään liikkeelle oikealla jalalla, tutustu viimeisimpään Ominaisuudet & Hyötyjä -kurssini oikealla sivulla.