Klicken Sie auf einen der nachstehenden Links, um zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zu gelangen:
Kundenportal | Lastschriftverfahren | Speedpay | Persönlich | Per Post | Über Ihre Bank
Kundenportal (FWCustomer.org)
Unser neues Online-Kundenportal bietet Ihnen eine neue Möglichkeit, Ihre Rechnungen einzusehen und zu bezahlen.
Mit der Registrierung können Sie Ihr Konto verwalten, indem Sie Papierrechnungen abschalten und/oder eine wiederkehrende Lastschrift einrichten. Sie können auch Ihre Verbrauchs- und Rechnungshistorie einsehen und Benachrichtigungen anfordern. Zahlungen können kostenlos über ein Bankkonto erfolgen oder gegen eine geringe Gebühr mit einer Debit- oder Kreditkarte, die von Speedpay verarbeitet wird. Über das Portal können Sie auch eine einmalige Zahlung ohne Registrierung vornehmen.
Das Portal ist über das grün/graue Menü oben auf dieser Website oder durch Klicken auf den folgenden Link erreichbar:
Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird eine Gebühr von 2,95 $ erhoben. Eine ACH-Zahlung (von Ihrem Bankkonto), entweder einmalig oder wiederkehrend, ist jedoch kostenlos.
Kundenhinweis: Websites von Drittanbietern, die den Anschein erwecken, mit Fairfax Water verbunden zu sein, sind es jedoch nicht. Diese Websites von Drittanbietern bieten die Möglichkeit, Wasserrechnungen oder andere Rechnungen über ihre Website zu bezahlen, aber sie sind nicht mit Fairfax Water verbunden oder werden von Fairfax Water unterstützt.
Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Automatische Abbuchung
Die wiederkehrende Zahlung ist die einfachste und wirtschaftlichste Art, Ihre Rechnung zu bezahlen. Dazu müssen Sie sich in unserem Kundenportal anmelden. Die wiederkehrende Abbuchung beginnt mit der Anmeldung in Höhe Ihres aktuellen Saldos.
Der Rechnungsbetrag wird am Fälligkeitstag Ihrer Rechnung automatisch von Ihrem Giro- oder Sparkonto abgebucht. Sie erhalten weiterhin eine Rechnung, damit Sie Ihre Unterlagen aufbewahren können, aber Sie müssen sich nie wieder Sorgen um die pünktliche Bezahlung Ihrer Rechnung machen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich für eine papierlose Rechnung zu entscheiden.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung ausreichend gedeckt ist. Sollte zum Zeitpunkt der Abbuchung keine Deckung vorhanden sein, wird eine Rücklastschriftgebühr erhoben. Wenn die Bank eine Überweisung ohne Zahlung zurückgibt, hat Fairfax Water das Recht, eine Gebühr in Höhe der Gebühr für zurückgegebene Schecks zu erheben. Der Teilnehmer ist dann sofort verpflichtet, den vollen Betrag und die Rücklastschriftgebühr zu überweisen. Bei der zweiten Rückzahlung innerhalb eines Jahres wird Ihre Teilnahme eingestellt.
Sie können Ihre Teilnahme jederzeit beenden. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie Ihren Antrag auf Änderung oder Stornierung mindestens vier Werktage vor dem geplanten Abbuchungsdatum einreichen.
Auf der Grundlage der in Rechnung gestellten Dienstleistungen und gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung wird davon ausgegangen, dass der abgebuchte Betrag variieren kann. Die Beträge werden von Abrechnungszeitraum zu Abrechnungszeitraum schwanken. Diese Ermächtigung erlaubt es Fairfax Water, den von Ihrem Bankkonto abgebuchten Betrag an Änderungen des Verbrauchs und der Gebühren anzupassen.
Jede Rechnung, die Sie von Fairfax Water erhalten, dient als Mitteilung über die Höhe des jeweiligen Zahlungsabzugs.
Sie können eine PDF-Version des Antrags auf Einzugsermächtigung unten herunterladen oder uns unter 703.698.5800 anrufen, um eine solche anzufordern.
Klicken Sie hier, um ihn herunterzuladen
Speedpay, ein Unternehmen von ACI Worldwide (SM)
Sie können Ihr Telefon benutzen, um Ihren Kontostand zu überprüfen und mit Speedpay zu bezahlen, gegen eine Gebühr von $2.95,
Saldo abfragen
Während der Geschäftszeiten können Sie Ihren Kontostand über den Kundendienst unter 703.698.5800 abfragen. Alternativ können Sie auch unser automatisches System / IVR benutzen. Das automatische System / IVR kann auch nach Geschäftsschluss genutzt werden.
Um unser automatisches System zu nutzen, benötigen Sie Ihre dreizehnstellige Kontonummer und die Postleitzahl der Serviceadresse. Wählen Sie unter 703.698.5800 während der Geschäftszeiten die Option 3 in unserem Menü. Wählen Sie die Option 2, nach Geschäftsschluss. Sie erfahren Ihren aktuellen Kontostand und das Fälligkeitsdatum sowie das Datum der letzten Zahlung und den letzten Zahlungsbetrag.
Die Kontoinformationen werden einmal täglich, von Dienstag bis Samstag, bis 7:00 Uhr ET, außer an Feiertagen, aktualisiert.
Zum Bezahlen
Um per Telefon mit Speedpay zu bezahlen, halten Sie Ihre 13-stellige Kontonummer, die Postleitzahl der Serviceadresse und den Zahlungsbetrag bereit. Rufen Sie dann die Nummer 1.877.311.9969, TTY 711, an. Für die Nutzung dieses Dienstes wird eine Gebühr von 2,95 $ pro Transaktion erhoben. Sie können Ihr Bankkonto oder Ihre Kredit-/Debitkarte (Visa®, MasterCard® oder American Express®, NYCE, STAR oder PULSE) verwenden.
Ab Dezember 2017 sind die Transaktionen auf jeweils 400 US-Dollar begrenzt. Sie können bis zu drei Transaktionen innerhalb von 30 Tagen vornehmen.
Klicken Sie hier, um online mit Speedpay zu bezahlen. Bitte halten Sie Ihre dreizehnstellige Kontonummer, die Postleitzahl der Serviceadresse und den Zahlungsbetrag bereit.
Persönlich
Barzahlungen, Schecks oder Zahlungsanweisungen werden in unserer Hauptgeschäftsstelle von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr ET, außer an Feiertagen, entgegengenommen. Schecks oder Zahlungsanweisungen können jederzeit über die Nachtkasse am Vordereingang des Hauptgebäudes eingezahlt werden.
Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031
Mit der Post
Im Interesse der Effizienz werden unsere Zahlungen außer Haus bearbeitet.
Bitte verwenden Sie diese Adresse für Ihre Zahlungen:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
Über Ihre Bank
Wenn Sie derzeit das Online-Rechnungszahlungsprogramm Ihrer Bank nutzen, könnte dies eine Option für Sie sein. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach den Optionen und den anfallenden Gebühren. Sie können als Zahlungsempfänger Fairfax Water angeben, aber je nach Finanzinstitut kann unser Name als Fairfax County Water Authority oder Fairfax Water erscheinen.
Verwenden Sie Ihre dreizehnstellige Kontonummer und unsere Überweisungsadresse:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008