Wissen ist Macht. Besonders in den Händen Ihrer Konkurrenten.
Informationen über Ihr Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen, seine Finanzen, seinen Absatz und seine Marketingstrategie sind eine Waffe der modernen Wirtschaftskriegsführung. In diesem Artikel beleuchten wir die Welt der Wirtschaftsspionage und erläutern, wie Sie sich davor schützen können. Bleiben Sie ruhig und ergreifen Sie die richtigen Maßnahmen, damit Ihre Betriebsgeheimnisse geheim bleiben.
Was ist Wirtschaftsspionage?
Informationen über Konkurrenten, die auf legale Weise gesammelt wurden, können im Kampf um Marktanteile einen Vorsprung verschaffen. Aber manchmal reicht das nicht aus. Konkurrenten schicken häufiger Spione aus, um Informationen zu sammeln, als man den Nachrichten nach zu urteilen vermuten würde.
Wirtschaftsspionage umfasst illegale und unethische Methoden der Sammlung von Unternehmensdaten. Sie beinhaltet den Diebstahl von geistigem Eigentum und Geschäftsgeheimnissen, um sie für einen Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
Der Diebstahl von Wirtschaftsinformationen, der von ausländischen Staaten gefördert wird, wird als Wirtschaftsspionage bezeichnet. Sie geschieht nicht nur aus Profitgründen, sondern aus strategischen Gründen.
Ziele der Wirtschaftsspionage
Sie fragen sich vielleicht, welche Daten Ihre Konkurrenten haben wollen.
Gängige Ziele der Wirtschaftsspionage sind:
- Geschäftsgeheimnisse. Die Definition des Begriffs „Geschäftsgeheimnis“ variiert zwar von Land zu Land, aber im Allgemeinen handelt es sich um geschützte Informationen über bestehende oder in der Entwicklung befindliche Produkte. Diese Informationen können Ihren Konkurrenten helfen, ihre Produkte wettbewerbsfähiger zu machen oder sogar ein ähnliches Produkt schneller auf den Markt zu bringen, als Sie es können.
- Kundendaten. Daten Ihrer Kunden, einschließlich ihrer Finanzinformationen, können dazu verwendet werden, Geschäfte zu stehlen, oder sie können durchsickern, um den Ruf Ihres Unternehmens zu schädigen.
- Finanzinformationen. Finanzinformationen über Ihr Unternehmen können dazu verwendet werden, Ihren Kunden und Partnern bessere Angebote zu machen, Ausschreibungen zu gewinnen und sogar Ihren wertvollen Mitarbeitern bessere Angebote zu machen.
- Marketinginformationen. So können Ihre Konkurrenten rechtzeitig eine Antwort auf Ihre Marketingkampagnen vorbereiten, was diese wiederum unwirksam machen kann.
Welche Branchen sind am stärksten gefährdet?
Wissen Sie, wie attraktiv Ihr Unternehmen für Spione ist?
Auch wenn Spionage überall vorkommen kann, sollten Unternehmen in Branchen, die beträchtliche Investitionen in Forschung und Entwicklung erfordern – darunter die Computer-, Automobil-, Energie-, Luft- und Raumfahrt- sowie die chemische Industrie – besonders wachsam sein.
Wirtschaftsspionage ist auch im Einzelhandel, in der Finanzbranche und im öffentlichen Sektor weit verbreitet, da hier ein starker Wettbewerb herrscht und es oft an Investitionen in die Cybersicherheit mangelt.
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Warum wir nicht von allen Fällen von Wirtschaftsspionage hören
Wirtschaftsspionage ist schwer zu erkennen und noch schwerer zu beweisen.
Es gibt zwar ein paar wirklich sensationelle Fälle von Industrie-, Wirtschafts- und Unternehmensspionage, die in den Medien berichtet werden, aber sie sind nur die Spitze des Eisbergs.
Wirtschaftsspionage ist eine illegale, aber weit verbreitete Praxis. Wenn Ihr Unternehmen noch nicht davon betroffen ist, ist es nur eine Frage der Zeit. Die Frage ist, warum wir in den Nachrichten nicht so oft davon hören.
Es gibt mehrere Gründe, warum die meisten Unternehmen Fälle von Industriespionage nicht melden:
- Industriespionage ist schwer zu beweisen. Industriespionage wird oft von Insidern betrieben, die bereits Zugang zu sensiblen Daten haben. Spionagetätigkeiten sind kaum von ihren normalen Alltagstätigkeiten zu unterscheiden, so dass diese Handlungen schwer zu erkennen und noch schwerer vor Gericht zu beweisen sind.
- Es ist schwer, die Täter zur Verantwortung zu ziehen. Da die Gesetze über Geschäftsgeheimnisse und Wirtschaftsspionage überall unterschiedlich sind, kann es sehr schwierig sein, ausländische Unternehmen und Regierungen zur Rechenschaft zu ziehen. Und selbst wenn es sich um inländische Täter handelt, können sie die Gerichtsverfahren so weit in die Länge ziehen, dass es für Ihr Unternehmen nicht mehr machbar ist, den Fall weiter zu verfolgen.
- Es kann sich negativ auf Ihre Aktien auswirken. Der Wert der Aktien Ihres Unternehmens kann sinken, wenn öffentlich bekannt wird, dass die Sicherheit Ihres Unternehmens verletzt wurde. Es kann das Vertrauen Ihrer Investoren und Kunden untergraben.
- Es kann als Verletzung der IT-Vorschriften angesehen werden. Ein Unternehmen ist dafür verantwortlich, die Sicherheit der sensiblen Daten seiner Kunden zu gewährleisten. Wenn diese Daten durchsickern oder von Industriespionen gestohlen werden, muss das Unternehmen in bestimmten Ländern und Branchen mit einer Geldstrafe rechnen. Ja, Sie können wegen Spionage Verluste erleiden und bestraft werden.
Alle diese Faktoren zwingen die Unternehmen, Spionagefälle für sich zu behalten und interne Untersuchungen durchzuführen. Es liegt in ihrer Verantwortung, wirksame Aufdeckungs- und Reaktionsverfahren einzuführen. Eine wirksame Vorbeugung ist jedoch der beste Weg, um mit Wirtschaftsspionage umzugehen.
Wie Wirtschaftsspionage durchgeführt wird
Es gibt viele Techniken der Wirtschaftsspionage.
Um zu verstehen, wie man Wirtschaftsspionage wirksam verhindern kann, müssen wir wissen, wie sie durchgeführt wird.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Sicherheit zu verletzen und illegal Daten zu erhalten.
Cyberangriffe
Ein Bericht des Center for Strategic and International Studies zeigt, dass die Zahl der bedeutenden Cybervorfälle von 12 im Jahr 2007 auf 103 im Jahr 2018 gestiegen ist.
Ausländische Regierungen setzen Hacker am häufigsten für Wirtschaftsspionageakte ein.
Hacker können sich mithilfe von Spionagesoftware oder Malware Zugang zu Ihren sensiblen Daten verschaffen, um bekannte und Zero-Day-Schwachstellen auszunutzen.
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Die Möglichkeit eines Cyberangriffs ist ein wohlbekannter Albtraum von Unternehmen, aber das Wissen um das Risiko bringt sie nicht immer dazu, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Viele Unternehmen verfügen nicht über eine Strategie zur Verhinderung von Cyberspionage.
Die meisten Unternehmen verfügen über einen aktuellen Malware-Schutz und Netzwerksicherheit, aber nur wenige denken an Pläne zur Messung von Zwischenfällen, Kontrollen von Wechseldatenträgern und formelle Richtlinien.
Außerdem geht Cyberverletzungen oft ein physischer Zugang voraus, der sie erst möglich macht. Deshalb reichen selbst ein ausgeklügelter Anti-Malware-Schutz und Firewalls nicht aus, wenn physische und Cyber-Sicherheit miteinander verbunden sind.
Manch einer fragt sich sogar, ob die Verbesserung der Cybersicherheit und die Gewährleistung des Schutzes vor Bedrohungen von außen nicht einfach bedeutet, dass man die altmodischen Industriespione ins Unternehmen einlädt und die Insider-Bedrohung erhöht.
Insider-Bedrohung
Bei der Industriespionage zwischen Unternehmen werden viel häufiger böswillige Insider eingesetzt. Konkurrenten können Maulwürfe in Ihr Unternehmen einschleusen, die sich als reguläre Mitarbeiter ausgeben, während sie heimlich Informationen für ihren eigentlichen Arbeitgeber sammeln.
Die Konkurrenten können sich an vertrauenswürdige Mitarbeiter wenden, die über privilegierten Zugang verfügen, und sie um Geheimnisse und andere wertvolle Informationen bitten und ihnen Geld anbieten oder sie zur Zusammenarbeit erpressen. Die böswilligen Aktivitäten solcher Mitarbeiter sind viel schwieriger zu entdecken als Hackerangriffe, was sie zu einer viel sichereren Sache macht.
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Wenn Sie denken, dass Ihre Mitarbeiter nicht so sind…
Menschen können auch ungewollt Unternehmensspionage betreiben oder dabei helfen. Verschiedene Social-Engineering-Techniken können eingesetzt werden, um geheime Informationen zu sammeln oder Anmeldedaten von Mitarbeitern zu erhalten.
Ein zufällig im Flur liegender USB-Stick, den ein neugieriger Angestellter aufhebt und benutzt, oder eine sorgfältig geschriebene E-Mail, die den Empfänger auffordert, auf einen Link zu klicken, sind nur zwei von vielen Möglichkeiten, wie Malware Ihr System infizieren und Ihren Konkurrenten uneingeschränkten Zugang zu vertraulichen Daten verschaffen kann.
Eine weitere Gefahrenquelle sind ehemalige Mitarbeiter. Ein verärgerter Mitarbeiter, der sich am Unternehmen rächen will, oder einfach ein vertrauenswürdiger Insider, der zu einem Konkurrenten wechselt, kann leicht sensible Daten mitnehmen.
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Drei prominente Fälle von Industriespionage
Selbst Tech-Giganten werden Opfer eines Industriespions.
Obwohl die meisten Unternehmen versuchen, Fälle von Industriespionage zu verheimlichen, um Reputationsverluste zu vermeiden, gibt es einige Fälle, die der Öffentlichkeit bekannt geworden sind.
Tesla
Im November 2018 reichte Tesla eine Klage gegen Martin Tripp ein, der vertrauliche Fotos und Videos von Teslas Fertigungsanlagen gestohlen hatte. Später twitterte Tripp Fotos von Batterien, von denen er behauptete, dass sie in der Gigafactory hergestellt wurden, die beschädigt, aber immer noch für den Gebrauch bestimmt waren. Eine interne Tesla-Untersuchung ergab, dass Tripp für das Datenleck bei Business Insider verantwortlich war, das Tesla verleumdete.
Tesla-Vertreter bezeichneten Tripp als verärgerten Ex-Mitarbeiter, und nun erklärt sich Tripp zum Whistleblower und stellt Gegenbehauptungen auf. Sein Motiv könnte Sabotage sein, wie Tesla-Beamte behaupten, oder aufrichtige Sorge um die Sicherheit der Nutzer von Elektroautos, wie er behauptet. Niemand weiß es. Die Tatsache, dass er seinen Arbeitgeber ausspioniert und die Daten verwendet hat, um dem Unternehmen zu schaden, kann jedoch nicht bezweifelt werden.
Waymo
Im Februar 2017 reichte das selbstfahrende Autounternehmen Waymo eine Klage gegen Uber und Otto – das Startup des ehemaligen Waymo-Mitarbeiters Anthony Levandowski – wegen Diebstahls seiner Technologie ein. Levandowski verließ Waymo (damals ein Google-Projekt) im Januar 2016 und gründete ein Unternehmen, das Lastwagen so verbesserte, dass sie selbstfahrend waren. Otto wurde später von Uber übernommen.
Waymo beschuldigte Levandowski, vor seinem Ausscheiden 14.000 Dateien (Entwürfe, Blaupausen und Testunterlagen) mit streng vertraulichen Informationen auf einem Flash-Laufwerk gestohlen zu haben.
Später stellte sich heraus, dass Otto und Uber Komponenten oder Systeme des LiDar-Systems unter Verwendung der geheimen Technologie von Waymo bauten und einsetzten.
Nach einem einjährigen Rechtsstreit schenkte Uber Waymo Aktien im Wert von 245 Millionen Dollar und verpflichtete sich, keine Hardware oder Software von Waymo für seine eigenen selbstfahrenden Autos zu verwenden.
Apple
Hier ist ein weiteres Beispiel für Spionage im Bereich selbstfahrender Autos mit einem spannenden Hintergrund. Xiaolang Zhang, ein ehemaliger Apple-Mitarbeiter, der das Unternehmen für einen Job bei dem chinesischen Elektroauto-Startup Xmotors verließ, wurde im Juli 2018 verhaftet. Zhang hatte vertrauliche Dateien auf einen persönlichen Laptop kopiert, plädierte aber auf nicht schuldig im Sinne des Diebstahls von Geschäftsgeheimnissen.
Eine weitere Verhaftung eines Apple-Mitarbeiters erfolgte im Januar 2019, als das FBI Jizhong Chen, einen Elektroingenieur, verhaftete. Er war einer von rund 1.200 Kernmitarbeitern, die an dem streng geheimen Apple-Projekt für selbstfahrende Autos arbeiteten. Chen wird vorgeworfen, mehr als 2.000 Dateien (Schaltpläne, Diagramme, Handbücher) heruntergeladen und Fotos von dem Projekt gemacht zu haben. Derzeit schweigt sich die Presse über die weitere Entwicklung der Ermittlungen aus.
Wie man Industriespionage aufspürt und verhindert: Best Practices
Anti-Malware-Schutz ist nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Sie müssen Schritte unternehmen, um die allgemeine Sicherheitslage Ihres Unternehmens zu stärken, die besten Praktiken zur Spionageabwehr befolgen und der internen Spionageprävention und -erkennung besondere Aufmerksamkeit schenken.
Durchführen einer Risikobewertung.
Welche Unternehmensdaten sind für Ihr Unternehmen am wertvollsten?
Finden Sie potenzielle Ziele. Sie müssen wissen, welche Geschäftsgeheimnisse und andere wertvolle Daten Ihr Unternehmen besitzt und wie viel sie wert sind. Sie können Ihre Geschäftsgeheimnisse bewerten, indem Sie sie mit bereits auf dem Markt erhältlichen Produkten oder mit bekannten Vermögenswerten Ihrer Konkurrenten vergleichen.
Sobald Sie Ihre wertvollsten Daten identifiziert haben, können Sie erraten, wer sie möglicherweise haben will. Wenn Sie mögliche Bedrohungen und Angriffsvektoren kennen, können Sie Schwachstellen in Ihrer eigenen Verteidigung aufdecken.
Risikobewertung ist der Schlüssel zu einem risikobasierten Sicherheitskonzept, das Teil der Sicherheitsstrategie jeder Organisation sein sollte. Sie sollten auch einen Plan für die Reaktion auf Vorfälle ausarbeiten. Er hilft Ihnen, im Falle einer Datenpanne zu reagieren und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu minimieren.
Einrichten einer wirksamen Sicherheitsrichtlinie
Halten sich alle Ihre Mitarbeiter an Ihre Sicherheitsrichtlinie?
Alle Sicherheitsregeln sollten in einer klar formulierten Sicherheitsrichtlinie festgehalten werden. Diese Richtlinie sollte u. a. Regeln enthalten, die die gemeinsame Nutzung von Passwörtern und das Mitbringen eigener Geräte zur Arbeit verbieten. Vergewissern Sie sich, dass alle Mitarbeiter diese Richtlinie kennen, angefangen bei der oberen Führungsebene.
Eine effiziente Datenzugriffsrichtlinie aufrechterhalten
Wer darf auf wichtige Daten zugreifen? Müssen sie das wirklich?
Viele Unternehmen gewähren standardmäßig Zugang zu kritischen Daten und Infrastrukturen. Das mag zwar bequemer sein, ist aber nicht sicher.
Ihr Unternehmen sollte das Prinzip der geringsten Privilegien befolgen und den Zugang zu allen Daten verbieten, wenn er nicht notwendig ist.
Die Anwendung des so genannten „Need-to-know“-Prinzips bedeutet, dass Sie nur den Mitarbeitern Zugang gewähren, die die Informationen wirklich benötigen. Wenn unbefugte Mitarbeiter gelegentlich mit vertraulichen Informationen arbeiten müssen, können sie dies unter der Aufsicht befugter Mitarbeiter tun.
Indem Sie die Zahl der Personen, die Zugang zu kritischen Daten haben, begrenzen, schränken Sie das Risiko stark ein, dass Ihre Konkurrenten diese Daten erhalten.
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Sichern Sie Ihre Infrastruktur
Sind Sie durch einen Perimeter mit einem mehrschichtigen Ansatz geschützt?
Richten Sie einen sicheren Perimeter um Ihr Unternehmensnetzwerk ein. Herkömmliche Cybersicherheitssoftware für Unternehmen, wie Firewalls und Antivirensoftware, ist Ihre erste Verteidigungslinie.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre wertvollen Daten vom Unternehmensnetz getrennt werden und der Zugriff darauf eingeschränkt wird. Schützen Sie Ihre Grenzrouter und richten Sie abgeschirmte Subnetze ein. Ein sicherer Perimeter mit einem mehrschichtigen Ansatz ist der beste Weg, um sich vor Industrie- und Wirtschaftsspionage durch Hacking und Malware zu schützen.
Schulung der Mitarbeiter
Verstehen Ihre Mitarbeiter, wie sie zur Cybersicherheit des Unternehmens beitragen und warum sie das tun sollten?
Die beste Möglichkeit, um zu verhindern, dass Ihre Mitarbeiter versehentlich dem Feind helfen, ist, sie zu schulen. Informieren Sie sie über mögliche Bedrohungen, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt ist.
Machen Sie Ihren Mitarbeitern bewusst, welche Rolle sie für die Sicherheit Ihres Unternehmens spielen.
Bringen Sie ihnen einfache Sicherheitspraktiken bei, die sie in ihrem täglichen Arbeitsablauf anwenden können. Dies wird dazu beitragen, Ihre Mitarbeiter vor Social Engineering zu schützen und einfache Sicherheitsfehler zu vermeiden, wie z. B. das Festhalten an Standardpasswörtern.
Durchführen von Hintergrundprüfungen
Wissen Sie, wer für Sie arbeitet?
Bevor Sie jemanden einstellen, führt die Personalabteilung normalerweise eine Hintergrundprüfung durch.
Dadurch wird das Risiko, einen Maulwurf in Ihrem Unternehmen zu finden, minimiert.
Es kann hilfreich sein, diese Überprüfungen von Zeit zu Zeit zu wiederholen – insbesondere bei Mitarbeitern mit privilegiertem Zugang – um sicherzustellen, dass sie nicht zu Spionen werden. Ein plötzlicher Anstieg des Lebensstandards, unerwartete Reisen oder die Begleichung von Schulden gehören zu den möglichen Gründen für Besorgnis.
Schaffen Sie ein angemessenes Kündigungsverfahren
Sind Sie sicher, dass Ihre ehemaligen Mitarbeiter nicht auf die Daten Ihres Unternehmens zugreifen werden?
In vielen Fällen wird die Unternehmensspionage in den letzten Wochen der Arbeitszeit durchgeführt. Die Anmeldeinformationen der Mitarbeiter sind oft auch nach der Kündigung noch aktiv, so dass sie zu böswilligen Zwecken immer noch auf sensible Daten zugreifen können.
Schaffen Sie ein angemessenes Kündigungsverfahren und setzen Sie es um, um Ihr Unternehmen vor potenziellen Akten der Industriespionage durch ehemalige Mitarbeiter zu schützen.
Überwachen Sie die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter
Was machen Ihre Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeit online?
Sie werden nie wissen, ob Ihre Mitarbeiter böswillig, absichtlich oder versehentlich handeln, wenn Sie ihre Online-Präsenz nicht überwachen.
Es ist besonders wichtig, ein Auge auf privilegierte Benutzer wie Systemadministratoren und das obere Management zu haben. Sie können leicht Informationen sammeln, während sie ihren normalen Aufgaben nachgehen, und jedes abnormale Verhalten als Fehler erklären.
Die Überwachung von Mitarbeitern macht die Handlungen aller Mitarbeiter vollständig sichtbar und ermöglicht es Ihnen, Datendiebstahl zu erkennen und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen. Im Falle eines Vorfalls können Sie die Aufzeichnungen für Ihre Ermittlungen nutzen.
Darüber hinaus kann die Überwachung von Mitarbeitern opportunistische Mitarbeiter vom Datendiebstahl abhalten, da sie wissen, dass ihre Handlungen aufgezeichnet werden.
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Ekran System – Eine Überwachungslösung zur Verhinderung von Industriespionage
Ekran System ist eine universelle Lösung zur Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten, die speziell zur Bekämpfung von Insider-Bedrohungen, einschließlich Industriespionage, entwickelt wurde.
Ekran System ist in der Lage, die Handlungen aller Benutzer unabhängig von ihrer Berechtigungsstufe zu überwachen, so dass Sie die Handlungen von Systemadministratoren und Benutzern mit Zugang zu Geschäftsgeheimnissen und Finanzinformationen kontrollieren können.
Insbesondere bietet Ihnen Ekran System folgende Funktionen zur Aufdeckung und Verhinderung von Industriespionage:
Zugriffsverwaltung und Prüfung von Benutzeraktivitäten
- Die PASM-Lösung in Ekran System hilft Ihnen, das Prinzip der geringsten Privilegien umzusetzen. Sie bietet Zugriffsmanagement für privilegierte und allgemeine Benutzerkonten. Sie können Endpunkte festlegen, auf die bestimmte Benutzer zugreifen können, die Zeit ihrer Sitzungen begrenzen und temporäre und permanente Anmeldeinformationen bereitstellen.
Überwachen und Untersuchen
- Bildschirm-Videoaufzeichnung. Sie können alle Arten von Kontositzungen in einem bequemen YouTube-ähnlichen Player ansehen und sie nach Benutzernamen und IP filtern. Die Videos werden mit mehreren Ebenen von Text-Metadaten indiziert, darunter besuchte URLs, getippte Tastenanschläge und Namen geöffneter Anwendungen.
- Ekran kann Eingabe- und Ausgabe-Audioströme an Benutzerendpunkten aufzeichnen. Die aufgezeichneten Audiodaten können zur weiteren Analyse exportiert werden.
- Suche nach Schlüsselepisoden. Die erweiterte Sitzungsanalyse ermöglicht es den Ermittlern, Episoden nach verschiedenen Parametern innerhalb der aktuellen Sitzung und in allen aufgezeichneten Sitzungen zu suchen.
Reagieren Sie auf Bedrohungen in Echtzeit
- User and Entity Behavior Analytics (UEBA) ist ein auf künstlicher Intelligenz basierendes Modul, das die Benutzeraktivitäten analysiert, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Das UEBA-Modul hilft Ihnen, Datenschutzverletzungen zu verhindern, lange bevor sie passieren.
- Aktionsfähiges Warnsystem. Zusätzlich zu einer beeindruckenden Sammlung von Warnvorlagen können Sie benutzerdefinierte Warnregeln festlegen, die auf verdächtigen Ereignissen wie geöffneten URLs, Prozessnamen oder angeschlossenen USB-Geräten basieren. Wenn das System ein verdächtiges Ereignis identifiziert, erhält Ihr Sicherheitsteam eine Benachrichtigung, damit es sofort handeln kann.
- Automatisierte Reaktion auf Vorfälle. Eine automatische Reaktion schützt Ihre Daten, noch bevor das Sicherheitsteam reagiert. Sie können eine Risikostufe zuweisen und zwischen der Sperrung eines Benutzers, der Beendigung einer Anwendung (oder eines Prozesses), der Sperrung eines angeschlossenen USB-Geräts, der Anzeige von Warnmeldungen und anderen Optionen wählen.
Abschluss
Wirtschaftsspionage kann den Ruf eines Unternehmens schwer schädigen und Wachstumschancen verhindern. Wenn Sie die oben genannten Best Practices befolgen und Ekran System als das Benutzerüberwachungs-Tool Ihrer Wahl verwenden, können Sie Wirtschaftsspionage zuverlässig verhindern und Ihr Unternehmen sowohl vor externen als auch vor internen Bedrohungen schützen.