Hallo iPhone Fans! In diesem Beitrag geht es um ein spezielles Problem mit der iPhone X Kamera. Wenn dein iPhone X ein Kameraproblem wie unten beschrieben hat, erfährst du, wie du es lösen kannst, indem du unseren Vorschlägen folgst.
Bevor wir fortfahren, möchten wir dich daran erinnern, dass du uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren kannst, wenn du nach Lösungen für dein eigenes #Android-Problem suchst. Wenn Sie Ihr Problem beschreiben, seien Sie bitte so detailliert wie möglich, damit wir eine entsprechende Lösung leicht finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, damit wir wissen, wo wir anfangen können. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail geschickt haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese erwähnen, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Was zu tun ist iPhone X Kamera zeigt schwarze Punkte im Porträtmodus
Problem: iPhone X Kamera zeigt schwarze Punkte im Porträtmodus
Es gibt 2 schwache schwarze Punkte auf meiner Porträtmoduskamera, es ist auffälliger, wenn ich in einem dunklen Raum bin, aber ein Bild von einer leicht beleuchteten Umgebung wie einem Computerbildschirm aufnehme. Ich habe kein Apple Care, aber kann ich es reparieren lassen. Es können nur 2 Staubpartikel sein.
Lösung: Es kann sich um ein App-Problem, einen Software-Bug, eine Hardware-Fehlfunktion oder, wie Sie denken, um Schmutz handeln. Um das Problem zu beheben, folgen Sie diesen Vorschlägen:
Starten Sie Ihr iPhone X neu
Erzwungener Neustart
Um zu sehen, ob das Problem durch einen einfachen Update-Bug verursacht wird, empfehlen wir Ihnen, den Effekt zu simulieren, die Batterie zu trennen, um das System zu aktualisieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Schnell die Lauter-Taste drücken und loslassen.
- Dann schnell die Leiser-Taste drücken und loslassen.
- Schließlich die Seitentaste drücken und halten.
Wenn Sie in der Lage sind, den regulären Neustart durchzuführen, können Sie dies auch tun:
- Drücken und halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten, bis der Bildschirm zum Ausschalten erscheint.
- Zieh den Schieberegler, um dein iPhone X komplett auszuschalten.
- Nach dem Ausschalten deines iPhones drückst du erneut die Seitentaste und hältst sie gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Reinige das Objektiv und entferne die Schutzhülle
Es können sich einige winzige Schmutzflecken auf dem Objektiv befinden. Wischen Sie die Außenseite des Objektivs gründlich mit einem sauberen, weichen Tuch ab. Wenn Sie eine Schutzhülle verwenden und diese die Kamera abdeckt, versuchen Sie, diese zu entfernen, bevor Sie das Objektiv reinigen. Überprüfen Sie dann das Problem, bevor Sie die Hülle wieder verwenden.
Kamera-App zwangsweise beenden
Der Neustart einer problematischen App kann manchmal helfen, vorübergehende Fehler zu beheben. Starten Sie unbedingt die Kamera-App neu, um zu sehen, ob sie funktioniert. So geht’s:
- Auf einem iPhone X oder höher oder einem iPad mit iOS 12 wischst du vom Homescreen aus vom unteren Bildschirmrand nach oben und hältst in der Mitte des Bildschirms kurz an.
- Wisch nach rechts oder links, um die App zu finden, die du schließen möchtest.
- Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.
Verwenden Sie eine andere App, um ein Foto aufzunehmen
Werden die schwarzen Punkte angezeigt, wenn Sie eine andere Kamera-App verwenden? Wenn die schwarzen Punkte zum Beispiel nicht erscheinen, wenn Sie die Instagram-App verwenden, bedeutet das, dass es möglicherweise einen Fehler in der Standard-Kamera-App gibt. Um das Problem zu beheben, sollten Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem an dieser Stelle immer noch besteht, müssen Sie möglicherweise alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XS Max löschen. Dieser Schritt zur Fehlerbehebung setzt einige Einstellungen auf die Standardwerte zurück, löscht aber keine Ihrer persönlichen Daten.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tun Sie dies.
- Tippen Sie im Pop-up-Fenster auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
Werksreset
Eine drastischere Lösung kann erforderlich sein, wenn sich nach dem Zurücksetzen aller Einstellungen nichts geändert hat. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle persönlichen Daten gelöscht und alle Softwareeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Sichern Sie vorher Ihre Dateien.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
- Tippen Sie auf iPhone löschen.
Versuchen Sie, den DFU-Modus wiederherzustellen
Eine Wiederherstellung des DFU-Modus kann notwendig sein, wenn sich zu diesem Zeitpunkt nichts geändert hat. Mit diesem Schritt zur Fehlerbehebung wird die gesamte Firmware auf den Standardzustand zurückgesetzt. Wenn das Problem also auf fehlerhafte Programmieränderungen zurückzuführen ist, könnte dies helfen.
Das sind die Schritte, um eine DFU-Modus-Wiederherstellung durchzuführen:
- Verbinden Sie Ihr iPhone X mit Ihrem Computer über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
- Schalten Sie Ihr iPhone X wie gewohnt aus. In iOS 11 kannst du dein iPhone ausschalten, indem du zu Einstellungen-> Allgemein-> Menü Herunterfahren-> gehst und dann den Schieberegler nach rechts schiebst. Auf diese Weise wird das iPhone ausgeschaltet.
- Drücke die Seitentaste (Einschalttaste) und halte sie 3 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie dann die Taste „Lautstärke verringern“ gedrückt, während Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt halten. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn das Apple-Logo erscheint, bedeutet dies, dass Sie die Tasten zu lange gedrückt haben. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie noch einmal von vorne anfangen. Andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Lassen Sie die Seitentaste los, aber halten Sie die Lautstärketaste noch etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn der Bildschirm „In iTunes einstecken“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie stattdessen den Wiederherstellungsmodus aufgerufen haben. Gehen Sie also zum ersten Schritt zurück und stellen Sie sicher, dass Sie die Tasten nicht so lange gedrückt halten.
- Wenn der Bildschirm Ihres iPhone X schwarz bleibt, bedeutet dies, dass Ihr Gerät erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt ist. iTunes meldet Ihnen dann, dass es Ihr iPhone erkannt hat und die Wiederherstellung zulässt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone X in iTunes wiederherzustellen.
Wenden Sie sich an den Apple-Support
Sollte keiner der oben genannten Schritte funktionieren, können Sie das Telefon einschicken, damit Apple das Kameramodul repariert oder das gesamte Gerät ersetzt.