Definition: Testmarketing ist eine Marketingtechnik, bei der ein bestimmter Prototyp oder ein neu entwickeltes Produkt in einer kleinen Gruppe von Kunden getestet wird, um den Grad der Akzeptanz zu ermitteln.
Durch das Testen des Produkts in einer kleinen Gruppe kann das Unternehmen wichtige Informationen über die Wahrnehmungen, Vorlieben und Meinungen der Verbraucher sammeln, die ihm bei der Entscheidung helfen, ob das Produkt auf den Markt gebracht werden soll oder ob einige Elemente vor der offiziellen Markteinführung noch verbessert werden sollen.
Was bedeutet Testmarketing?
Der Produktentwicklungsprozess erfordert eine Vielzahl von Informationen, um zu gewährleisten, dass das zu entwickelnde Produkt tatsächlich den Bedürfnissen der Kunden entspricht. Bei einem kundenorientierten Ansatz werden zunächst die Anforderungen des Marktes erforscht, bevor mit der Entwicklung des Produkts begonnen wird. Aber auch wenn die gewonnenen Informationen nützlich und genau sind, sollte das Produkt in kleinem Maßstab getestet werden, um sicherzustellen, dass es bei der Zielgruppe gut ankommt.
Hier sind Testmarketingtechniken produktiv, da sie dem Unternehmen erhebliche Geldbeträge ersparen, die durch Situationen wie Rücksendungen oder Garantieansprüche entstehen.
Wenn das Produkt einer kleinen Gruppe von Personen vorgestellt wird, die es testen und ihre Meinung dazu abgeben, steigen die Erfolgschancen, oder es tauchen bestimmte Aspekte auf, an denen noch gearbeitet werden muss, um zu vermeiden, dass sie erst nach der vollständigen Freigabe des Produkts auftauchen, was für jedes Unternehmen ein sehr negatives Szenario sein könnte.
Beispiel
Pop Sound Co. ist ein Unternehmen, das Mikrowellen- und verzehrfertige Popcorns mit verschiedenen Geschmacksrichtungen verkauft. Ihr Produkt ist sehr erfolgreich und laut einem aktuellen Forschungsbericht sind sie die beste Alternative für Menschen, die zu Hause Filme sehen. Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung entwickelt derzeit eine neue Cheddar-Geschmacksrichtung und möchte wissen, ob die dafür verwendete Formel bei den Verbrauchern gut ankommt.
Zu diesem Zweck hat das Unternehmen eine Marketing-Beratungsfirma beauftragt, die verschiedene Fokusgruppen durchgeführt hat. Die Teilnehmer der Gruppen bestätigten, dass die Geschmacksrichtung korrekt und köstlich war, so dass Pop Sound sie schnell auf den Markt brachte.