Starbucks sagt, dass dieser Boba-Laden keine Getränke zum Mitnehmen servieren kann

Die Geschichte hinter dem Kampf um den To-Go-Becher in Elk Grove, Kalifornien

Starbucks wurde zu einem globalen Kraftpaket, indem es die Idee des Kaffeehauses in der Nachbarschaft aufgriff und in so ziemlich jede Nachbarschaft auf dem Planeten brachte. Aber wie das Nubo and Moo Moo in Elk Grove, Kalifornien, kürzlich herausfand, verhält sich die größte Kaffeekette der Welt nicht immer so nachbarschaftlich. Die Anwälte von Starbucks forderten das asiatische Fusionsrestaurant kürzlich auf, seine To-Go-Boba-Tees zu verbieten, weil die mit Tapioka-Kugeln gefüllten Getränke das Geschäft des Unternehmens beeinträchtigten.

Fairerweise muss man sagen, dass Starbucks durchaus eine legitime Rechtsposition hat. Die beiden Läden befinden sich im gleichen Einkaufszentrum Calvine Crossings, und um seine Interessen zu schützen, hat der Starbucks-Standort eine Klausel in seinem Mietvertrag, die besagt, dass er das einzige Unternehmen ist, das Kaffee, Tee und andere Getränke in To-Go-Bechern verkaufen darf. Der eigentliche Zweck einer solchen Exklusivitätsklausel besteht jedoch darin, die Eröffnung eines anderen Cafés nebenan zu verhindern, und nicht unbedingt darin, ein asiatisches Fusionsrestaurant daran zu hindern, Bubble Tea zum Mitnehmen anzubieten – ein Getränk, das Starbucks nicht verkauft. Andy Ha, der Besitzer von Nubo and Moo Moo, ist der Meinung, dass Starbucks ein bisschen zu weit gegangen ist.

„Der Anwalt hat uns angerufen und gesagt, dass man keinen Tee oder ein Getränk auf Teebasis zum Mitnehmen nehmen darf“, sagte er dem lokalen Nachrichtensender ABC10. „Wir sind ein kleiner Mom-and-Pop-Laden, wir haben keinen großen Anwalt, der uns vertritt.“ Seit Starbucks sich eingemischt hat, sagt Ha, dass er einen 40-prozentigen Geschäftsrückgang zu verzeichnen hat. „Die Leute kommen oft hierher, und wenn wir ihnen dann sagen, dass sie kein Teegetränk mitnehmen können, werden sie wütend und gehen einfach“, wird er zitiert.

Starbucks seinerseits erklärte gegenüber ABC10, dass Geschäft Geschäft sei. „Starbucks ist seit mehr als fünfzehn Jahren ein stolzes Mitglied von Calvine Crossing an unserem Standort 8240 Calvine Road“, sagte ein Sprecher dem Sender per E-Mail. „Wie bei allen unseren Standorten arbeiten wir ständig mit unseren Vermietern zusammen, um festzustellen, was für unsere Läden am sinnvollsten ist, so auch in diesem Fall.“

Der Ansatz „Es geht nur ums Geschäft“ kann jedoch manchmal schlecht fürs Geschäft sein, und als die Geschichte von Nubo und Moo Moo bekannt wurde, machte die lokale Gemeinschaft auf der Yelp-Seite des Starbucks-Standorts ihrem Unmut Luft. Dutzende von Ein-Stern-Bewertungen haben die Bewertung des Ladens gesenkt, wobei die meisten Leute dieselbe grundlegende Beschwerde vorbrachten. „Die Teegetränke von Nubo haben nichts mit den Angeboten von Starbucks gemeinsam, außer dass sie in einer Tasse serviert werden“, schrieb ein unzufriedener Kritiker.

Ha äußerte eine ähnliche Meinung. „Wenn die Leute Starbucks wollen, gehen sie zu Starbucks“, sagte er. „Wenn sie Moo Moo wollen, gehen sie zu Moo Moo.“

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