Liebe Freunde der Hammond Lumber Company,
im Namen der Hammond-Familie möchten wir Ihnen einige sehr aufregende Neuigkeiten mitteilen. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums haben wir die Firma EBS Building Supplies und ihre 10 Standorte an der Küste übernommen.
Beide Unternehmen sind der Meinung, dass dies zum richtigen Zeitpunkt kommt und für beide Seiten ein Gewinn ist. Hammond Lumber Company wächst weiter und wurde vor kurzem auf der Pro Sales Top 100 Liste als umsatzstärkstes Unternehmen in Maine auf Platz 36 des Landes eingestuft; EBS Building Supplies wurde ebenfalls auf der Liste auf Platz 80 geführt.
Ein wichtiger Teil der Ankündigung ist es, unseren Kunden zu versichern, dass alle unsere Standorte und Mitarbeiter weiterhin den Kernwert verkörpern werden, der die beiden Unternehmen so erfolgreich gemacht hat: außergewöhnlicher Kundenservice. Bei Hammond Lumber Company hat diese Art von Service uns zu dem gemacht, was wir heute sind. Das geht zurück auf die Zeit, als meine Großeltern, Skip und Verna, das Unternehmen 1953 gründeten und als Don, mein Vater, 1967 das erste Einzelhandelsgeschäft eröffnete. Für EBS Building Supplies war der Kundenservice schon immer ein Eckpfeiler und hat das Unternehmen so stark gemacht, seit Austin Goodyear 1970 EBS Building Supplies übernommen hat.
Das bedeutet für Sie als Kunde, dass Sie, egal ob Sie mit der Hammond Lumber Company oder mit EBS Building Supplies Geschäfte gemacht haben, immer den gleichen Service erhalten werden. Sie werden sogar von der Effizienz und dem Produktangebot profitieren, die diese Kombination bietet.
Aus geschäftlicher Sicht wird dies eine transformative Übernahme für unser Unternehmen sein, aber wir möchten, dass Sie wissen, dass wir vorhaben, das Geschäft wie gewohnt weiterzuführen. Wir sind uns auch bewusst, dass es zweifellos Fragen geben wird. Deshalb haben wir als Teil unseres Planungsprozesses einige der häufig gestellten Fragen auf unserer Website www.hammondlumber.com/customer-FAQ beantwortet. Diese Webseite soll Ihnen bei allen Fragen helfen, die Sie jetzt oder in den kommenden Tagen haben könnten. Wie immer freuen wir uns auch über Ihre Fragen oder Kommentare, die Sie per E-Mail an [email protected] richten können.
Im Namen unserer mehr als 800 Mitarbeiter an insgesamt 21 Standorten in ganz Maine bedanken wir uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit weiter auszubauen.
Mit freundlichen Grüßen,
EBS hat am Samstagnachmittag und sonntags geöffnet, werden sich die Öffnungszeiten der Filialen in Hammond ändern?
Die 11 derzeitigen Hammond-Filialen werden von Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr und samstags von 8 bis 12 Uhr geöffnet sein. Für die 10 Hammond-EBS-Filialen bleiben die Öffnungszeiten an jedem Standort gleich. Die Öffnungszeiten für die einzelnen Standorte sind unten aufgeführt.
Bar Harbor
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-2
Belfast
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-4
Blue Hill
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-2
Bucksport
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-2
Calais
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-1
Camden
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-4
Cherryfield
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-1
Ellsworth
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-2
Machias
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-1
Rockland
Montag – Freitag: 6:30-5:30, Samstag: 7-4, Sonntag: 8-4
EBS hat sich auf den Einzelhandel mit Eisenwaren spezialisiert, wird sich das ändern?
Die 10 neuen Standorte von Hammond-EBS Building Supplies werden wie gewohnt weitergeführt, mit dem Schwerpunkt auf den Einzelhandel mit Eisenwaren und mit Mitarbeitern, die über das Wissen und die Erfahrung verfügen, um einen exzellenten Kundenservice zu bieten, eine wichtige Gemeinsamkeit der beiden Unternehmen.
EBS Building Supplies und ihre Mitarbeiter haben eine lange Geschichte und Tradition, ihre Kunden mit einer großen Auswahl an Produkten zu bedienen, ähnlich wie ein traditioneller lokaler Eisenwarenladen. Hammond Lumber Company ist sich dessen sehr bewusst und respektiert die 48-jährige Geschichte des Unternehmens im Dienste der Kunden, so dass das Produktangebot unverändert bleibt.
Für Hammond Lumber Company bleibt alles beim Alten, die Standorte in Hammond werden weiterhin mit einem pro-orientierten Fokus auf Eisenwaren betrieben.
Muss ich, wenn ich ein Konto bei EBS habe, einen neuen Hammond-Kreditantrag ausfüllen?
Es wird keine unmittelbare Änderung im EBS-Kreditverfahren geben. Sie brauchen keinen neuen Kreditantrag für Hammond auszufüllen, und Ihr Kreditstatus bei der EBS bleibt derselbe.
Wird es zu Schließungen von Hammond-Filialen kommen?
Im Rahmen der Übernahme und nach sorgfältiger Prüfung werden wir unsere beiden kleinsten Filialen in Pemaquid und Wilton schließen. Die Filiale in Pemaquid wird mit ihren drei Mitarbeitern in unsere Filiale in Damariscotta und die Filiale in Wilton mit ihren vier Mitarbeitern in unsere Filiale in Farmington integriert. Diese Entscheidung wurde im Rahmen der langfristigen Wachstumsstrategie unseres Unternehmens getroffen, die es uns ermöglicht, ein noch stärkeres Geschäftsmodell zu verfolgen.
An wen kann ich mich bei weiteren Fragen zur Übernahme wenden?
Kunden können sich an Mike Hammond, Präsident, unter [email protected] oder
(207) 495-1116 oder an Fred Perkins, Verkaufsleiter bei Hammond Lumber Company, unter fperkins@ hammondlumber.com oder (207) 495-1178 wenden.
Medienvertreter sollten sich an Greg Glynn bei Marshall Communications unter (207) 623-4177 wenden.