Wenn Patienten nicht erscheinen, kann Ihre Praxis eine Menge Geld verlieren.
Eine Schätzung besagt, dass verpasste Termine das US-Gesundheitssystem jedes Jahr 150 Milliarden Dollar kosten.
In einem Fall verlor eine Klinik aufgrund von 14.000 nicht wahrgenommenen Terminen im Laufe eines Jahres eine Million Dollar.
Es gibt zwar jede Menge Software für die medizinische Terminplanung, die bei diesem Problem helfen kann (Studien haben ergeben, dass automatische Terminerinnerungen und -warnungen die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine um bis zu 36 % reduzieren können), aber wenn Sie eine kleine Arztpraxis oder ein Einzelarzt sind, haben Sie vielleicht nicht das Geld für ein komplettes Terminplanungssystem oder ein EMR.
Kostenlose Terminplanungssoftware ist eine gute Möglichkeit für den Einstieg, wenn Sie noch nicht bereit sind, für etwas zu bezahlen, oder wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie es benutzen werden.
Denken Sie daran, dass viele EMR- und Praxisverwaltungssysteme (von denen es eine ganze Reihe hochwertiger kostenloser Optionen gibt) die medizinische Terminplanung bereits als Teil ihres gesamten Funktionsumfangs enthalten.
Wenn Sie jedoch etwas speziell für Termine suchen, finden Sie hier eine Liste der besten kostenlosen Optionen für die medizinische Terminplanung:
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling bietet eine kostenlose Einzeloption mit unbegrenzten Terminen. Acuity ist bei den Nutzern sehr beliebt, und ein Rezensent sagt, dass es die Terminplanung für potenzielle und bestehende Kunden sehr einfach macht.
Die beiden großen Nachteile sind, dass viele Funktionen der anderen Optionen fehlen, zum einen, weil es nicht für Arztpraxen konzipiert ist, und zum anderen, weil die kostenlose Version in Bezug auf die Funktionen ziemlich reduziert ist.
Zum Beispiel erfordert die Synchronisierung von Acuity mit dem Google-Kalender einen kostenpflichtigen Plan, so dass Nutzer der kostenlosen Version einen zusätzlichen Schritt unternehmen müssen, um ihren Acuity-Kalender zu blockieren.
Quelle
Eine umfangreiche Wissensdatenbank erleichtert den Einstieg in Acuity. Sie bieten auch unbegrenzten E-Mail-Support auf der kostenlosen Ebene.
2. Appointy
Dieses beliebte Tool zur Terminplanung funktioniert auf einer Vielzahl verschiedener Betriebssysteme und umfasst native mobile Apps für iOS, Android und Windows 8. Die kostenlose Version bietet einen Mitarbeiterplatz, fünf Dienste und unbegrenzte Buchungen. Die Software ist werbefinanziert und bietet nur begrenzte Funktionen. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 19,99 US-Dollar pro Monat.
Vor- und Nachteile
Die kostenlose Option bietet nur begrenzte Funktionen, keine wiederkehrenden Buchungen, keine separaten Mitarbeiter-Logins und keine uneingeschränkte Verknüpfung mit Google Calendar. Dafür gibt es aber unbegrenzte Buchungen, eine mobile Version und SMS-Erinnerungen.
ClickBook
Kostenlos für einen Benutzer und eine physische Adresse und 50 oder weniger aktuelle Buchungen, richtet sich ClickBook an das kleinere Ende des Marktes. Die kostenlose Version ist werbefinanziert, und kostenpflichtige Tarife beginnen bei 19,95 $ pro Monat.
Vor- und Nachteile
Leider ist die kostenlose Version von ClickBook auf nur einen Benutzer beschränkt, und die Software wurde nicht in erster Linie für Ärzte entwickelt. Sie bietet jedoch wiederkehrende Termine, Terminerinnerungen per E-Mail und eine „intelligente Terminplanung“, die sich mit den Terminen der Anbieter koordinieren lässt.
PracticeSuite
„Unsere kostenlose Software zur Planung von Patiententerminen ist eine der robustesten auf dem Markt und hat den Vorteil, dass sie in ein Abrechnungs- und Praxisverwaltungssystem integriert ist“, sagt Michael Sculley, VP of Marketing, zu mir.
Und es stimmt, dass PracticeSuite auf der kostenlosen Ebene für einen Benutzer eine Menge Funktionen bietet. Dazu gehören die Verfolgung der Genehmigungsauslastung, benutzerdefinierte Rechnungen und grundlegende Praxisproduktivitätsberichte.
Auf der kostenlosen Ebene erhalten Sie 25 elektronische Forderungen pro Monat sowie die Buchung von Versicherungs- und Patientenzahlungen.
Soweit ich weiß, ist PracticeSuite die einzige kostenlose medizinische Planungsoption mit unbegrenztem Chat-Support auf der kostenlosen Ebene. Es gibt eine umfangreiche Wissensdatenbank zum Erlernen der Verwendung der Software.
Die ICD-10- und CPT-Kodierungsfunktion bietet eine tabellarische, numerische Liste von ICD-10 nach Kapitel, Kategorien und Unterkategorien. Grüne Pfeile weisen auf abrechenbare und rote Pfeile auf nicht abrechenbare Codes hin. Das Hinzufügen des ausgewählten Codes zum Gebührenbildschirm ist so einfach wie das Anklicken des Kontrollkästchens neben dem entsprechenden ICD-10-Code in der tabellarischen Liste und das Drücken der Schaltfläche „Hinzufügen“.
Sie müssen sich auch keine Sorgen machen, dass sich das Geschäftsmodell ändert, denn es gibt eine kostenlose Option für immer.
Sagenda
Ein kostenloser Online-Terminplaner, der zu Ihrer bestehenden Website hinzugefügt werden kann und auch die interne Terminplanung verwaltet, richtet sich an eine Reihe von Unternehmen, darunter Arztpraxen, Chiropraktiker und Heilpraktiker. Die Software ist völlig kostenlos, es gibt nicht einmal eine Upgrade-Option auf eine kostenpflichtige Version, da Sagenda sein Geld damit verdient, dass es großen, unternehmerischen Kunden maßgeschneiderte Optionen anbietet.
Sagenda ist nicht auf den medizinischen Bereich zugeschnitten. Aber es ist ziemlich einfach, sich anzumelden und es zu benutzen.
Das Einführungs-/Schulungsvideo bietet einen guten Überblick über die Software. Du musst mir allerdings einen Gefallen tun. Sehen Sie sich dieses Video an, bevor Sie sich das Sagenda-Übersichtsvideo ansehen. Es wird Ihr Vergnügen um das 1.000-fache steigern.
Vor- und Nachteile
Sagenda ist einfach und übersichtlich und lässt sich leicht als Plugin in WordPress- und iWeb-Websites integrieren. Es enthält E-Mail-Benachrichtigungen und einen Selbstbedienungsdienst für Patienten.
Die Software ist zwar einfach, aber vielleicht ein wenig zu einfach. Ich konnte keine Funktion zur Kalendersynchronisierung finden, obwohl sie seit letztem Monat eine WordPress-Kalenderansicht in der Beta-Phase testen. Im letzten Jahr haben sie eine SMS-Erinnerungsfunktion hinzugefügt. Allerdings gibt es immer noch keine wiederkehrenden Termine.
Setmore
Setmore ist auch nicht medizinisch-spezifisch, aber es ist sehr raffiniert. Die Anmeldung und Einrichtung könnte nicht einfacher sein.
Profis/Cons
Die Pros sind beträchtlich. Die Benutzeroberfläche ist modern gestaltet. Anmeldung und Einrichtung sind kinderleicht. In der kostenlosen Version sind bis zu 20 Mitarbeiter und eine unbegrenzte Anzahl von Kunden und Kontakten enthalten.
Es gibt auch einige coole Funktionen, wie einen Online-Kalender, ein Dashboard für die Stunden und Kosten der Mitarbeiter, Push-Benachrichtigungen und Terminerinnerungen. SMS-Erinnerungen sind verfügbar, aber nur für kostenpflichtige Nutzer.
Das coolste Feature (meiner Meinung nach) ist die Möglichkeit, die Online-Terminbuchungsfunktion in Ihre Website oder Facebook-Seite einzubetten.
SuperSaaS
Dieses Terminplanungssystem lässt sich in Ihre bestehende Website integrieren, um die Online-Terminbuchung zu ermöglichen. SuperSaaS bietet eine kostenlose, werbegestützte Version der Software an, die auf 50 gleichzeitige Termine und 50 registrierte Benutzer beschränkt ist. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 8 Dollar pro Monat.
Vor- und Nachteile
SuperSaaS wurde zwar für eine Vielzahl verschiedener Unternehmen und nicht nur für Arztpraxen entwickelt, bietet jedoch Funktionen speziell für Ärzte, darunter die Möglichkeit, die Termine mehrerer Ärzte zu koordinieren, mobilen Zugriff, E-Mail- und SMS-Erinnerungen und Wartelistenfunktionen.
Dennoch ist die kostenlose Version auf nur 50 Termine auf einmal beschränkt und speichert nur die letzten 500 Termine. iCal-, Outlook- und Google-Kalender-Synchronisation sind in der kostenlosen Version nicht verfügbar.
Vertreter: kostenlose Software-Systeme für die medizinische Terminplanung
Es gibt noch einige andere beliebte kostenlose Online-Terminplanungsoptionen.
Appointmentseasy.com
Dieses Online-Terminportal richtet sich direkt an den Gesundheitsmarkt, wobei der Schwerpunkt auf den europäischen medizinischen Fachkräften liegt. Der Dienst ist kostenlos und verdient sein Geld durch Werbung auf dem Portal, optionale kostenpflichtige Funktionen wie SMS-Erinnerungen und eine optionale, werbefreie Premium-Version.
Vor- und Nachteile
Die Tatsache, dass dieses System speziell für Ärzte entwickelt wurde, bedeutet, dass es Funktionen enthält, die allgemeinere Terminplanungs-Suiten nicht haben. Das reicht von der Möglichkeit für Patienten, bei der Terminvereinbarung ihren Krankenversicherer auszuwählen, bis hin zu einem Verwaltungstool für Sekretärinnen in Arztpraxen.
Ich habe es jedoch auf den zweiten Platz gesetzt, weil die Benutzeroberfläche nicht so glatt ist wie bei anderen Optionen und der Fokus auf den europäischen Medizinmarkt einige Funktionen für in den USA ansässige Fachleute einschränken kann.
DocMeIn
Dieser kostenlose Online-Terminplanungsdienst wurde speziell für medizinische Fachleute entwickelt. Er ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Patienten, Erinnerungen, Terminen und Rückrufen. Im Moment ist der gesamte Dienst völlig kostenlos, aber DocMeIn plant, Premium-Funktionen wie Texterinnerungen auf einem Pay-as-you-go-Modell hinzuzufügen.
Vor- und Nachteile
Dieses System wurde speziell für Ärzte entwickelt und bietet alle Funktionen, die sich eine medizinische Klinik wünschen könnte, von unbegrenzten Logins für Anbieter (und der Möglichkeit, für jeden von ihnen Termine hinzuzufügen) bis hin zu wiederkehrenden Terminen, Terminerinnerungen und Patientenselbstbedienung.
Das System ist zwar völlig kostenlos, aber ich habe es auf den zweiten Platz gesetzt, weil ein Rezensent im Juni 2017 schrieb, dass DocMeIn „keine konsistenten Terminerinnerungen an meine Patienten oder an mich sendet, um meinen Kalender zu synchronisieren. Als ich versuchte, DocMeIn.com zu kontaktieren, haben sie einmal geantwortet und das Problem nicht behoben. Dann wurde nie wieder geantwortet.“