Costco Wholesale Corporation ist das zweitgrößte Einzelhandelsunternehmen der Welt. Diese Position zeigt, wie effektiv Costco sein Leitbild und seine Vision durch geeignete strategische Ziele verfolgt. Die Visionserklärung eines Unternehmens gibt die allgemeine Richtung der Unternehmensentwicklung vor. Im Fall von Costco Wholesale liegt der Schwerpunkt der Unternehmensvision auf Kundenerfahrung und -zufriedenheit. Andererseits bestimmt das Unternehmensleitbild die Strategien und Taktiken, die zum Erreichen der Vision erforderlich sind. Das Unternehmensleitbild von Costco Wholesale unterstreicht die Bedeutung der Schaffung von Mehrwert für die Kunden, insbesondere durch die Preisgestaltung.
Die Costco Wholesale Corporation folgt ihrem Leitbild durch strategische Ziele, die Einsparungen und Zufriedenheit der Verbraucher betonen. Costco’s Vision Statement weist auch auf Einsparungen als Wert für seine Kunden hin.
Costco Wholesale Corporation’s Vision Statement
Costco Wholesale hat kein offizielles Vision Statement veröffentlicht. Die Geschichte des Unternehmens deutet jedoch darauf hin, dass seine ursprüngliche Vision darin besteht, „ein Ort zu sein, an dem effiziente Einkaufs- und Betriebspraktiken den Mitgliedern Zugang zu unübertroffenen Einsparungen verschaffen.“ Diese implizite Visionserklärung enthält die folgenden Hauptpunkte über Costco:
- Effiziente Betriebsabläufe
- Unübertroffene Einsparungen
- Zugang durch Mitgliedschaft
Diese Visionserklärung zeigt, dass Costco bei seinen Betriebsabläufen auf Effizienz achten muss. Eine solche Effizienz minimiert Kosten und Preise. Die Kostenminimierung führt zum nächsten Punkt des Leitbilds: unübertroffene Einsparungen. Costco-Kunden können solche Einsparungen durch Rabatte aufgrund des Mitgliedsstatus oder durch die Verwendung von Costco Cash Cards erwarten. Zugang durch Mitgliedschaft ist die Komponente der Vision, die das reine Mitgliedschaftsmodell des Costco Wholesale Warehouse Clubs kennzeichnet. Auf der Grundlage dieser Vision besteht ein strategisches finanzielles Ziel darin, die Kosten zu minimieren, damit das Unternehmen weiterhin die Rabatte anbieten kann, die Kunden in seine Lagerhäuser/Läden locken.
Costco Wholesale’s Mission Statement
Das Mission Statement der Costco Wholesale Corporation ähnelt dem oben genannten Vision Statement. Das Leitbild besagt, dass Costco das Ziel verfolgt, „unseren Mitgliedern kontinuierlich hochwertige Waren und Dienstleistungen zu den niedrigstmöglichen Preisen anzubieten.“ Dieses Leitbild hat die folgenden Hauptpunkte:
- Qualitätswaren und -dienstleistungen
- Niedrigstmögliche Preise
- Kontinuierliche Angebote
Das Leitbild von Costco zeigt, dass das Unternehmen Qualität als Verkaufsargument einsetzt. Dieser Faktor ist wichtig, weil es viele andere Unternehmen gibt, die mit Costco auf der Grundlage niedriger Preise konkurrieren. Das Leitbild des Unternehmens weist auch auf niedrige Preise als wichtiges Verkaufsargument hin. Die Kunden werden von den Preisnachlässen und niedrigen Preisen bei Costco angezogen. Aus dem Leitbild geht außerdem hervor, dass diese Angebote in den Costco-Lagern/-Läden für die Mitglieder jederzeit verfügbar sind. Ein mit diesem Leitbild verbundenes strategisches Ziel ist die Entwicklung einer Lieferkette, die Kostenminimierung und hohe Qualität unterstützt.
Costco Wholesale’s Vision & Leitbilder – Empfehlung
Das Leitbild der Costco Wholesale Corporation ist spezifisch und auf die Art der Geschäftstätigkeit des Unternehmens abgestimmt. Es stimmt auch gut mit der impliziten Vision des Unternehmens überein. Costco muss jedoch ein offizielles Visionsstatement veröffentlichen, um Mitarbeitern und Investoren bei ihren Entscheidungen über das Unternehmen eine Orientierungshilfe zu geben.
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